to read complaints and reviews, or file yours.
Penti’nin web sitesi üzerinden 4 adet pijama takımı içeren iki farklı sipariş verdim. Siparişlerimden birini 6 Nisan Paz...artesi, diğerini ise 8 Nisan Çarşamba günü oluşturdum. Sipariş aşamasında ürünlerin 1–4 iş günü içinde kargoya teslim edileceği belirtilmesine rağmen bu süre çoktan geçmiş olmasına
Penti online mağazadan 9 Nisan tarihinde çorap ürünleri için 0405772427 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş oluştururk...en ürünlerin 1–4 iş günü içinde kargoya teslim edileceği bilgisi verildi; ancak bugün 14 Nisan olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumuna baktığımda “hazır
Trendyol üzerinden Penti markasından 5 Nisan’da siyah seamless üst ürününü flaş ürün indirimiyle sipariş ettim. Tahmini ...teslim tarihi 9 Nisan olarak görünüyordu ancak siparişim 13 Nisan’da hiçbir şekilde onayım alınmadan iptal edildi. Sipariş numaram 11112858326’dır. İptal sonrası Trendyol müşteri
13 Nisan 2026 günü saat 18:45–19:00 arasında Nautilus AVM’deki Penti şubenize külotlu çorap almak için geldim. Daha önce... başka bir şubenizden alıp çok memnun kalarak giydiğim 38–40 beden çorabı tekrar almak istediğimi, sadece 15'den mi yoksa 20'den mi olduğundan emin olamadığımı, aklımda öyle kaldığ
Penti’nin İzmir Karabağlar’daki mağazasına bugün saat 20.36 civarında gittim. İnternette mağaza kapanış saati 21.00 olar...ak göründüğü için özellikle bu saate göre evden çıkıp mağazaya ulaştım. Mağazaya vardığımda panjurlar tamamen inmiş, mağaza kapalı ve ışıksızdı. Kapıda ya da camda çalışma saatler
"Sorun çözüldü."
26.03.2026 tarihinde Penti Ankamall mağazasından Micro Lace Triangle Sütyen... satın aldım. Ürünü yalnızca 2 kez kullandım, kesinlikle yıkama dahi yapılm
Yaklaşık 1 hafta önce Yozgat Penti mağazasından bir adet atlet satın aldım. Ürünü hemen açmadım, 1 hafta sonra kullanmak... için paketi açtığımda atletin ezik ve hasarlı olduğunu fark ettim. Ürünü bu şekilde fark edince mağazaya durumu ilettim ancak bana yüzde 99 oranında red geleceği söylendi. Ürünün
Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden verdiğim sipariş Hepsijet kargo firması ile adresime getirildi. Kargom geldiği...nde paketin yırtık olduğunu, bantlarının açıldığını ve içinin tamamen göründüğünü fark ettim. İç giyim ürünü olduğu için bu durum beni çok rahatsız etti ve kargocuya açık paketi al
İstanbul Penti mağazasından aldığım bir iç giyim ürünü nedeniyle vücudumda alerjik reaksiyon oluştu. Ürünü kullandıktan ...kısa süre sonra cildimde kızarıklık ve rahatsızlık başladı ve bunun ürünle ilgili olduğunu fark ettim. Yaşadığım bu sorunu mağazaya iletmek ve ürünün incelemeye gönderilmesini ya
"Şikayetimin üzerine ürünleri sağlam bir şekilde teslim ettiniz. Lütfen bir daha böyle bir kurumsal firma daimi olan biz müşterilerine bu şekilde davranmasın ilk ve son olsun"
29.03.2026 tarihinde Penti’nin online sitesi üzerinden 0405706386 ürün kodl...u formayı sipariş ettim, 1.131 TL tutarındaki ödememi de kartla gerçekleşti
12.04.2026 Pazar günü Ümraniye Çarşı Penti mağazasından XL tam vücut korse satın aldım. Ürün üzerimde bol durduğu için, ...ertesi gün tekrar mağazaya giderek değişim yapmak istedim. Mağaza çalışanları, herhangi bir gerekçe veya detaylı açıklama sunmadan bu ürünlerde değişim ve iade olmadığını söyleye
Penti’nin online mağazasından 0405591545 numaralı siparişimde yer alan 3 yetişkin ve 2 çocuk pijamasından oluşan bir pak...et, kargo esnasında hasar gördüğü için bana hiç teslim edilmeden direkt Penti’ye iade edilmiş. 13 Mart tarihinde bu ürünler için iadenin mağaza tarafından kabul edildiği sistemde g
Yaklaşık bir buçuk hafta önce Samsun Bulvar AVM’deki Penti mağazanıza kızım için çocuk külotlu çorap bakmak için gittim.... Bir personeliniz son derece ilgili ve nazikti, bedenini tam bilmediğim için çorabı açıp gösterdi, ben de “olur” diye düşündüm. O esnada mağazada çalışan diğer bir personel, ismini
"Stokta bulunmayan ürün iptal edildi. Para iadesi yapıldı. Diğer ürünler elime ulaştı."
Penti'nin online sitesi üzerinden 08.03.2026 tarihinde Ankara adresime tesl...im edilmek üzere 0405586549 numaralı siparişi verdim. Toplam 2.498,99 TL öd
12.04.2026 tarihinde saat 21:40 civarında Bursa Zafer Plaza Penti mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. ...Mağazaya gittiğimde bir ürünü denemek istediğimi belirttim ancak satış temsilcisi olan bayan çalışan, denememe izin vermedi. Mağazanın kapanmasına yaklaşık 20 dakika olmasına rağme
"İlgilenip olması gereken sorunu müşteri olarak çözdürebildik. Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Penti satıcısından kampanyalı ürün aldım, ama ürünü göndermiyorlar, Penti ile de görüştüm yardımcı... olmuyorlar! Ürünün gönderilmesini istiyorum, aldığım renk veya farklı renk fark etmez, kapayalı ürün satıp sonra göndermiyorlar ve asla yardımcı olmuyorlar
Ocak ayında Hatay Park Forbes şubesinden Penti markalı bir eşofman üst alt takım satın aldım. Takım için yaklaşık 1500 T...L ödedim ve ürünü sadece bir kere giyip bir kere yıkamama rağmen ciddi şekilde tiftiklendi. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına u
İzmir İstinye mağazanızdan dün öğleden sonra üçlü Brezilyan kesim, l beden, kırık beyaz iç çamaşırı seti satın aldım. Ür...ün kasada tek paket ve üçlü olarak satıldı, fişim de mevcut. Eve gelip paketi açtığımda, içinden üç adet çıkması gerekirken sadece iki adet olduğunu, bir tanesinin eksik olduğunu f
11.04.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Beylikdüzü Marmara Park Penti mağazasında görevli olan Ç**** Hanım’ın müşteril...erle iletişim tarzından ve çalışanlara karşı yaklaşımından son derece rahatsız oldum. Müşterilerin yanında çalışanları azarlaması ve yüksek sesle çıkışması bana göre hiç normal ve
11.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:30 civarında Bursa Nilüfer Ata Bulvarı Penti şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşm...ak istiyorum. Ürünü mağazada indirim reyonundan aldım ve üzerinde kırmızı indirim etiketi vardı. Kasaya geldiğimde kasadaki fiyatın indirimli olmadığını söylediler. Ben de ürünün i
9 Nisan 2026 tarihinde Penti’nin kendi online sitesi üzerinden “Lir Uf Bra Belenli Sütyen” adlı ürünü sipariş ettim. Sip...ariş numaram 0405764094, teslimat adresim İzmir Konak olarak kayıtlı. Ürünün bedelini kredi kartı ile 758,99 TL olarak ödedim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoy
Penti’nin web sitesi üzerinden mart ayı ortalarında 4 adet ürün siparişi verdim. Ürünler ayrı ayrı paketler halinde geld...i ve içlerinden biri model ve beden olarak sipariş ettiğimden tamamen farklı, yani yanlış ürün olarak teslim edildi. Hemen iade kodu oluşturup paketin içine “yanlış ürün gönderilmi
Penti Ankamall şubesinde 10 Nisan 2026 tarihinde, 20:20–20:45 saatleri arasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak ist...iyorum. Daha önce aynı mağazadan satın aldığım bir iç çamaşırını, modelini beğenmediğim için değişim amacıyla mağazaya gittim. Değişim yapmak istediğimi belirtmeme rağmen, ilgili p
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79
