to read complaints and reviews, or file yours.Penti online uygulaması üzerinden yaptığım 0406865376 numaralı siparişimle ilgili olarak haksız yere puanlarımın silinme...si nedeniyle şikayetçiyim. Bu siparişe bağlı 320 puanım hiçbir şekilde kullanılmadan sıfırlandı ve geri yüklenmedi. 17 Eylül 2026 tarihinde bu konuyla ilgili Co14879448 numaralı t
Afyon Park Afyon AVM’deki Penti mağazasından, 407149170 numaralı siparişimde uygulama üzerinden yaptığım ilk alışverişim... olduğu için %10 indirim kullanarak ürün satın aldım. Daha sonra ürünü mağazaya götürerek değişim yapmak istedim. Mağazada seçtiğim yeni ürünün etiket fiyatı, iade etmek istediğim
15.10.2026 tarihinde Kuşadası AVM Penti mağazasından, puanlarımı da kullanarak pijama kampanyasından faydalanıp iki adet... pijama takımı satın aldım. Kuşadası AVM mağazasındaki personel ve yönetimin bilgi düzeyinden ve müşteriyle iletişimlerinden çok memnun kaldığımı özellikle belirtmek isterim. Erte
Penti online uygulamadan iki adet pijama takımı satın aldım. Alışveriş sırasında Penti puanımı da kullanarak ödeme yaptı...m. Ürünler elime ulaştıktan sonra bedenlerinin uymaması nedeniyle, aynı ürünlerin sadece farklı bedenleriyle değişim yapmak istedim. Ancak değişim esnasında puan kullandığım gerekç
30.09.2026 tarihinde Gaziantep Sankopark Penti mağazanızdan 7.009,96 TL tutarında alışveriş yaptım. Fatura numaram ars20...26010261878. Alışveriş sırasında kasada penticlub üyeliğimi, GSM numaram olan 0552*******30 üzerinden, Hatice H**** adına olduğunu belirttim ancak buna rağmen penticlub puanım kart
Penti kampanyası kapsamında 9 Eylül’de hesabıma 200 TL değerinde puan yüklendi. 10 Eylül’de Ankamall mağazasında alışver...iş yaptım ancak kasada bu puanlarla ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve puanları kullanma imkanım olmadı. Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde, 16 Eylül’de bu 200 TL’li
Penti’nin bana tanıdığı 200 puanlık indirim hakkımı kullanarak 12.09.2026 tarihinde online mağazadan sütyen siparişi ver...dim. Sipariş numaram 0406834170. 15.09.2026 tarihinde kolay gelsin kargo ile teslim edilen paketin içeriğinin bana ait olmadığını gördüm. Penti'yi aradığımda çapraz kargo yapıldığ
Penti mağazalarından yaptığım son alışverişlerimde kazanmam gereken puanlar hesabıma yansımıyor. Eskişehir Espark Penti ...mağazasından 17.09.2026 tarihinde 3.824,96 TL, Eskişehir Doktorlar Penti mağazasından ise 20.09.2026 tarihinde biri 869,98 TL, diğeri 844,99 TL tutarında olmak üzere üç ayrı alışve
İstanbul Kadıköy’deki Penti mağazasından yaptığım alışverişte 410 TL ParaPuan kullandım. Aldığım ürünler aynı gün olmadı... ve 19 Eylül’de mağazaya giderek iade ettim. İade işlemi sırasında herhangi bir fiş ya da iade formu da verilmedi. İade sonrasında para puanlarımın tekrar hesabıma yükleneceği söy
Penti online mağazadan 5 Ağustos tarihinde verdiğim 0406581288 numaralı siparişimde puan da kullandım. Ürünü 10 Ağustos’...ta iade etmeme rağmen, üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine karşın kullandığım 120 puan hâlâ hesabıma geri yüklenmedi. Bu süreçte çağrı merkezinizi iki kez aradım ancak her sefe
Penti’den yaptığım alışverişler sonrasında tarafıma SMS ile 100 TL değerinde kupon ve ayrıca 100 TL penticlub puanı tanı...mlandığı bilgisi gönderildi. Mesajlarda açıkça kupon ve puan tanımlandığı yazmasına rağmen, hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Sorunu fark edince Penti ile iletişime geçtim, kendi
29.08.2024 tarihinde İstanbul Emaar AVM’de bulunan Penti mağazasından, stanttaki “3 al 2 öde” yazan bölümden çorap satın... aldım. Kampanya tabelasının altında yalnızca “indirimli ve outlet ürünler hariç” ibaresi yer alıyordu. Ben de bu doğrultuda tamamı tek ve indirimsiz olan 6 adet ürün aldım. Kasada
Penti’den 9 Ağustos tarihinde iç giyim ürünlerinden oluşan, 540 TL tutarında bir online siparişim oldu. Siparişi verirke...n sepette, 500 TL üzeri alışverişe 150 TL değerinde Penti puan yükleneceği açıkça yazıyordu. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir puan yüklenmedi. Bu duru
Penti online mağazasından 15 Temmuz tarihinde erkek çorap siparişi verdim. Ancak seçtiğim model yerine tamamen farklı ve... alakasız bir ürün 17 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Ürünü ben yanlış seçmememe rağmen, firmanın paketleme aşamasındaki bu bariz hatasının sonuçları tamamen bana yüklenmeye çalı
Penti’nin online mağazasından yaptığım alışverişin iadesini 23 Temmuz’da fiziksel mağazadan gerçekleştirdim. Bu alışveri...şte harcadığım 440 puanımın yani, 440 TL’ye denk gelen tutarının 5–7 iş günü içinde hesabıma iade edileceği söylendi, ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen puanlarım hâlâ hesab
Penti’nin Babalar Günü’ne özel “1.000 TL ve üzeri alışverişe 200 Penticlub puan” kampanyası kapsamında 8 Haziran’da Pent...i online üzerinden 0406139515 numaralı ve 1.279,99 TL tutarındaki siparişi verdim. Kampanya şartlarını sağlamama rağmen hesabıma 200 Penticlub puanı yüklenmedi. Bu durum üzerine m
Penti’nin online mağazasından 30 Haziran tarihinde sütyen satın alırken Penti puan kullandım. Ürünün bedeni uymadığı içi...n Avlu34 İstanbul şubesine giderek iade talebinde bulundum. Mağaza personeli, kullandığım Penti puanının iade edilmeyeceğini söyleyince durumu netleştirmek için müşteri hizmetlerin
10 Temmuz saat 04.32 sularında Penti mobil uygulaması üzerinden pijama ve iç çamaşırı satın almak isterken uygulama yine... sorun çıkardı. Sipariş adımında ekran aniden dondu ve takılı kaldı, işlem tamamlanmadı ancak hesabımdan 140 puan çekildi ve buna rağmen sipariş hiç oluşmadı. Penti uygulamasında
Penti’den online olarak satın aldığım sütyen ve atlet ürünlerini iade ettim. İade işlemlerim 3 Haziran ve 3 Temmuz tarih...lerinde gerçekleştirildi. Bu alışverişlerimde sırasıyla 200 TL ve 60 TL olmak üzere toplamda 260 TL değerinde puan kullandım. Ürünleri iade etmeme rağmen bu puanlarım tarafıma geri
Penti’den Marmara Park AVM şubesinden “2 al 2 hediye” kampanyası ile mayo/bikini alışverişi yaptım. Bu alışveriş sırasın...da 180 TL Penti puanım kasada bana sorularak kullanıldı. Ancak puanı kullanmam halinde, sonrasında değişim yaparsam bu puanın geçersiz sayılacağı ve alışverişteki avantajımın kaybo
"İadesi yapıldı teşekkürler :)"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Penti’nin Babalar Günü’ne özel “1.000 TL ve üzeri alışverişe 200 penticlub puan” kampanyası kapsamında 19 Haziran tarihi...nde Penti online üzerinden 1.120 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını sağlamama rağmen hesabıma 200 penticlub puanı yüklenmedi. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyl
10 Haziran 2026 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden “bir alana bir bedava” ve 1000 TL’lik alışverişe 200 TL puan ...kampanyasından faydalanmak için iki adet beşli boxer siparişi verdim. Siparişimde mağazadan teslim seçeneğini tercih ettim ve sipariş numaram 0406142117’dir. Ürünleri İzmir Bornova
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %68
