Penti puan

2024 Aralık ayında 200 clup puan kullanarak sipariş verdim ancak siparişim Penti tarafından iptal edildi. Clup puanımı sorduğumda ise bana tekrar hesabıma aktarılacağı söylendi ve bir kaç kez aradım ama neredeyse sekiz ay oldu. Henüz aktarılmadı. Eğer kullandırılmayacaksa bu puanlar neden böyle bir ...

Penti web sitesinden almış olduğum ürünlerim yanlış olarak teslim edildi. 2 al 2 öde kampanyasından yaralanarak oluşturulan bu düzenin tamamen oyundan ibaret olduğunu anladım. Yanlış gelen ürünü iade ettim. Ürünün gerçek fiyatı 1200 TL ancak benim hesabıma yatan tutar 660 TL. Ben para iadesi değil d...

Penti'den alışveriş yaptım, ancak 5 dakika sonra siparişi iptal ettim. Geri ödemesi yapıldı fakat kullandığım puanlar hesabıma aktarılmadı. Daha önce mağdur edildiğim için hesabıma kupon tanımlanmıştı. Puanlarım yüklenince kuponla birlikte kullanırım diye bekledim, çünkü o tarihe kadar puanlarımın a...

Merhaba Penti mağazasından yapmış olduğum 8910 TL hediye puanları 12 gündür hesabıma yüklenmedi. Sürekli aynı bilgiyi veriyorlar. Bence indirimlerin bitmesini ya da zaman aşımına uğramasını bekliyorlar. Defalarca faturalar ile WhatsApp hattına mesaj yazdım. Yapılan çok ayıp.

Penti uygulamasından yaptığım siparişim 10 gün sonra iptal edildi. Daha sonra tekrar işlem yaptığımda puanlarım yüklenmedi. Müşteri hizmetleri üst birimlere iletildiğini söylüyor fakat 7-10 gündür herhangi bir geri dönüş olmadı. Mağazada beden değişikliği yapabilirsiniz dendi fakat sistem beden deği...

Penti online mağazadan yaptığım alışverişimde (Sipariş No 0403685989) sipariş verdiğim 3 renk külotun her birinin 3'lü paket 66,66/adet şeklinde (görselde paylaşıldı) satışı yapılmaktadır. Ancak toplamda 9 ürün gönderilmesi gerekirken sadece 3 ürün gönderilmiştir. 3' lü paketler halindeki satın aldı...

Penti Hilltown mağazanızdan 09.06.2025 tarihinde alışveriş yaptım. Zerogram sütyen lansman fiyatı bilgisi verildiği için ürünü aldım; ancak eşim hediye aldığı için alışveriş sonrası gerçek fiyatı öğrendim. Mağaza satış iptalini gerçekleştirdi, ancak alışveriş esnasında kullandığım 80 puanımın ertesi...

Merhabalar, Penti Online sitesinden alışveriş yaptım, puan yüklendi. Ertesi gün puanımı kullanmak istedim fakat puanım kullanılmış görünüyor. Ben puanımı kullanmadım. Müşteri hizmetlerine ulaştım, düzeltip dönüş yapacaklarını söylediler. 3 gündür dönüş yapan olmadı. Sistemi kontrol ettiğimde puanlar...

4035561361 teslimat numarasıyla Penti uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Daha sonrasında mevcut puanımı kullanmak istediğimde sipariş tutarıma yansımadı. Ödeme adımında yansıyacağını düşündüğüm için işleme devam ettim ve son adımda tutara dikkat etmeden sipariş verdim. Daha sonra tekrar kontrol ...

06.05.2025 tarihinde 09.36'da Necatibey Caddesi'ndeki Penti şubesinde kedi dışkısı olduğunu fark ettik ve bu durumu çalışanlara ilettiğimizde, 'Temizlikçi gelince temizler' diyerek sert bir tavır sergilediler. İç çamaşırı satılan ve denenen bir yerde böyle bir durumla karşılaşmak ve çalışanların umu...

Sayın yetkili, 24 Kasım 2024'de Penti'nin internet sitesinden alışveriş yaptım. Penti'nin kendi verdiği 340 TL puanım vardı ve o alışverişte kullandım. Penti kendisi siparişimi iptal etti. Ama 340 TL puanımı iade etmedi. 3-4 kere aramama rağmen hala iade yapılmadı. İlgilenmeniz dileğimle,

Penti alışveriş sonrası vadettiği puanı yüklemiyor. 2025 yılında birkaç defa alışveriş yapmama rağmen hiçbir şekilde puanı tanımlamıyor. Mağazadan alışveriş yaparken puanım nedir diye soruyorum ancak Ocak ayından beri 9 puan onu da 20 TL ve katları üzerinde kullanabiliyormuşuz. Ama alışveriş sonrası...

Penti Club puanlarım ürün iade olduğu halde geri yüklenmedi. İade benden kaynaklı da değildi üstelik kurye ürünü getirmedi. Aynı ürünleri tekrar satın aldım puanlarımın iade olacağı söylendi ama 3 ay geçti hala bir iade olmadı 5 aralıktaki alışverişin iadesini bekliyorum hala defalarca müşteri hizme...

01.03.2025 günü Mersin ili Yenişehir ilçesinde bulunan Forum AVM içerisindeki Penti mağazasından farklı saatlerde (2) adet erkek pijama takımı aldım. En son aldığım pijama takımını alırken kasiyer (40 TL) Penti para puanım olduğunu ve kullanabileceğim söylendi. Bende para puanımı kullanarak (750 TL....

Penti'den bugün ve 2024'ün son ayında alışveriş yaptım. Sözde puan sistemi kurmuşlar. Hiç puanım yok gözüküyor. Kim kazanıyor bu puanları? Yüklü miktarda yaptığım alışveriş bile hiçe sayılmış. Tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum. Puanlarımın sayılmasını istiyorum.

Merhaba, Penti uygulamasından yaptığım don alışverişte 60 puan kullanmama rağmen ödediğim tutardan düşmedi. 2 kez müşteri hizmetlerini aradım, tutarın düşmediğini teyit ettiler ancak hala incelemede olduğunu söyleyip herhangi bir dönüş sağlanmamıştır. 2 haftadır çözüm bekliyorum. Kontrolünün bu kad...

23.02.2025 tarihinde Penti üzerinden sipariş oluşturmak istediğimde 20 farklı ürün ekledim. Her sepeti onayladığımda ürün olmasına rağmen ürünleri sepetimden atıp en son kalan ürünleri alabildim. Sonradan baktığımda diğer ürünlerin olduğunu ama her sepeti onayladığımda kafasına göre ürünleri sepette...

Bursa Zafer Plaza Penti mağazasından 16 Şubat 2025 tarihinde alışveriş yaptım. Alışveriş yaparken ödemenin bir kısmını Penti'nin "önceki alışverişlerimden dolayı üyeliğime tanımladığı puanlarla" ödeme yaptım, kalan kısmını kredi kartımla ödedim. Ertesi gün değişim için gittiğimde aldığım ürünlerle d...

06.01.2025 tarihinde Penti den dört ürün aldım. Üçü geldi ama birisi gelmedi. 1 ay sonunda 4 5 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm sonunda iadesi yapıldı. Ancak bugün görüyorum ki 8mart son kullanım tarihi olan hoşgeldin puanım geri alınmış 7 şubatta. Gerçekten anlamak imkansız hem 1 ay mağdur ettini...

Firma tarafından iptal edilen ürünümün iadesi tam olarak yapılmadı. Ürün 659 TL iken karta iade ve puan toplamı 535.3+25 olarak yapıldı, neredeyse 100 TL kesinti olmuş. Kargo olsa ki ürünü iptal eden onlar, limitin altına düşsem de bu kısmi almaları zaten hatalı. Olmayan ürünü satıp sonra 10 gün bek...

29 aralıkta puanla sipariş verdiğim ürünü 17 Ocak tarihinde teslim aldım. İade etmek istediğimi iade edince puanımın geri yatacağını sordum ve puanımın geri yatacağını söylediler. Ben de bu yüzden 21 Ocak tarihinde iade ettim. Ancak puanım hâlâ hesabıma geri tanımlanmadı. Kaç defa aramama rağmen tel...

28.12.2024 tarihinde Penti'den online'dan alışveriş yaptım. Sipariş no: 0402817958 olan siparişim farklı ürün gönderildi. İade ettim bana geri gönderildi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim onların verdiği adrese tekrar gönderdim bugün tarafıma aynı ürünler geri gönderildi ve 100 TL puan kullan...