to read complaints and reviews, or file yours.Penti Mağazalarındaki Puanların Hesaba Yansımaması
Penti mağazalarından yaptığım son alışverişlerimde kazanmam gereken puanlar hesabıma yansımıyor. Eskişehir Espark Penti mağazasından 17.09.2026 tarihinde 3.824,96 TL, Eskişehir Doktorlar Penti mağazasından ise 20.09.2026 tarihinde biri 869,98 TL, diğeri 844,99 TL tutarında olmak üzere üç ayrı alışveriş yaptım. Buna rağmen hesaplarımda sadece 17 puan görünüyor.
20 Eylül 2026 tarihinde bu konuyla ilgili e‑posta göndermeme rağmen sorun hâlâ devam ediyor. Benden istenen alışveriş faturalarını eklediğim ayrı ayrı iki kerede tekrar yolladığım e‑mail’lere bakılmıyor, puanlarım sisteme eksiksiz olarak tanımlanmıyor. Sürekli alışveriş yaptığım bir markanın hem mağaza hem online sistemlerinin bu kadar sorunlu çalışması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı; puan sisteminizi düzgün ve tutarlı çalışır hâle getirmek bu kadar zor olmamalı.
Tarih ve tutarlarını belirttiğim alışverişlerime ait tüm puanların eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve puan sisteminizin sağlıklı çalışacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
