to read complaints and reviews, or file yours. 
Arkadaşım, 23 Ekim’de farklı bir Penti şubesinden “bir alana bir bedava” kampanyasından bana pijama ve terlik hediye aldı. 26 Ekim’de İstanbul Ataşehir Brandium AVM mağazasında pijamayı değiştirmek istediğimde, kampanyanın geçerli olmadığı ve 900 TL’den fazla bir fark ödemem gerektiği söylendi. Fiya...
"Yaşadığım sıkıntı ile ilgili hızlı geri dönüş ve çözüm için sonsuz teşekkürler. Müşteri memnuniyeti sürdürülebilirlik açısından çok önemli. Verilen çaba ve hizmet kalitesi için teşekkürler."
İstanbul Ümraniye Meydan AVM’deki Penti mağazasından, “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında 1.800 TL’ye iki adet pijama takımı aldım. Ancak aldığım...
30 Ekim 2025 tarihinde, Penti'nin kendi internet sitesi üzerinden verdiğim 0404485862 numaralı siparişimi teslim aldım. Siparişimde pamuklu pijama takımları bulunuyordu. Kargo paketi oldukça özensiz bir şekilde teslim edildi; pijamalar kutunun içine fırlatılmış gibi düzensizce yerleştirilmişti. Ürün...
20 Ekim 2025 tarihinde Penti'nin 1 Al 1 Öde kampanyasından pamuklu pijama takımı aldım. Ürünleri beğenmediğim için iade etmek istedim. Sistem üzerinden iki ürünü de seçtiğimden emin olmama rağmen, nasıl olduysa sadece bir ürün seçilmiş görünüyor. Faturada iki ürünü de iade etmek istediğimi belirttim...
22.10.2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanarak 2 adet pijama siparişi verdim. 0404486289 numaralı siparişimdeki Lola Bunny pijama takımım, bana herhangi bir bilgi verilmeden stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Ancak sistemde tüm bedenlerin st...
23 Ekim 2025 tarihinde Penti internet sitesinden 0404500344 numaralı siparişimle 2 paket pijama ve 2 paket iç çamaşırı olmak üzere toplamda 2200 TL tutarında ürün satın aldım. Siparişin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik ürünler sitede hâlâ satışta görünüyor....
20 Ekim’de Bursa Korupak Penti mağazasından aldığım pijama ürününü iade ettim. Sipariş numaram: 0404161214. İade işleminden sonra hesabıma 8.415 TL yatırıldı, ancak 1.500 TL eksik ödeme yapıldı. Standart bir iade olmasına rağmen eksik ödeme sorunu yaşadım ve bu durum daha önce de başıma geldi. Bu s...
21 Ekim tarihinde Penti.com üzerinden sipariş numarası 0404478427 ile bir pijama takımı sipariş ettim. Ancak bana yanlışlıkla çorap ve atlet gönderildi. Ürünü iade etmek için müşteri hizmetlerinden iade kodu ve müşteri numarası aldım, ardından Elazığ Yurtiçi Kargo çayda çıra şubesine teslim ettim. F...
22 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Penti'nin resmi mağazasından 10618141385 numaralı siparişimle iki adet pijama takımı satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 1850 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma...
2 hafta önce Kayseri Kumsmall Penti mağazasından takım olarak aldığım pijamanın altı ve üstü farklı bedenlerde çıktı. Mağazaya başvurduğumda, ellerinde uygun beden olmadığını söylediler ve beni başka bir mağazaya yönlendirdiler. Ancak yönlendirildiğim mağazada da değişim yapılamayacağı belirtildi. F...
25 Ekim’de Penti.com üzerinden toplam 6.800₺ tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan pijama takımı dahil olmak üzere, toplamda 8ürün vardı, 4 ürünüm eksik şekilde teslim edildi. Faturada tüm ürünler eksiksiz olarak görünmesine rağmen, paketten bu ürünler çıkmadı. Koli de sağlamdı ve her...
23 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Penti markasına ait bir pijama siparişi verdim (Sipariş No: 487 463 465 4). Siparişi verirken “1 alana 1 bedava” kampanyasından faydalandım ve ürünlerin 2 gün içinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen siparişi...
Aldığım ürüne dair faturam var. Penti mağazasında yapmış olduğum alışverişi QR işlemi ile gerçekleştirdim. Alırken özellikle sordum, 'Değişim ve iade var mı?' diye; 'Evet' dediler. Şimdi gittiğimde ise mail geldi ve sadece değişim olur, iade olmaz diyorlar. Madem öyle, tüketiciye bunun hakkında ödem...
"Hızlı ve net bir çözüm süreciydi teşekkürler"
29 Ekim 2025 tarihinde saat 19.42’de teslim edilmiş olarak görünen pentı8122852429 numaralı kargom bana ulaşmadı. Kargoist firmasıyla üç kez iletişime geçtim ve her defasında talep açıldı, ancak 'dönüş yapılacaktır' denmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Ayrıca Penti ile de görüştüm ve onlar d...
Bilgilendirilmeden siparişim iptal edildi! Yararlandığım kampanya da artık geçerli değil! 23 Ekim Perşembe günü Penti mobil uygulamasından 0404465759 numaralı siparişimle kampanyalı olarak 2 adet pijama ve birkaç ürün daha aldım. Ürünlerim uzun süre beklememe rağmen teslim edilmeden iptal edildi....
"Ürün de değişiklik yapıldı teşekkür ederim"
Eşime Penti mağazasından hediye olarak pijama takımı aldım. Büyük geldiği için değişime gitti ve Biz Cevahir AVM’deki Penti mağazasına başvurdu. 23 Ek...
25 Ekim 2025 tarihinde Penti'nin internet sitesinden lacivert erkek uzun kollu pijama takımı (sipariş no: 0404449280) satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hiç kullanmadan, yıkama talimatlarına uygun şekilde 30 derecede yıkadım. Ancak ilk yıkamada pijamanın alt kısmında, özellikle bacak boyunda c...
20/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Penti’nin resmi mağazasından 2 adet pijama siparişi verdim (#10613667737). Siparişim Ankara Etimesgut adresine teslim edilecekti ve ürünlerin 5-6 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün 31 Eylül olmasına rağmen, siparişimin üzerinden 11 gün ge...
19/10/2025 tarihinde Samsun Bafra Norapark AVM Penti mağazasından aldığım iki adet Penti marka pijama takımından birinde, ürünü hiç giymeden yalnızca etiketinde yazan şekilde yıkadıktan sonra paça yan dikişlerinin paça ortasına kadar döndüğünü fark ettim. Ürünü giydiğimde de yanda olması gereken dik...
Penti web sitesinden 1 hafta önce 0404460817 numaralı siparişimle kampanya kapsamında iki adet pijama takımı aldım: Pembe Puantiyeli Oversize Gömlek Yaka Pamuklu Pijama Takımı ve Siyah Fleur Saten Gömlek Yaka Uzun Kollu Pijama Takımı. Saten olan ürün için ertesi gün teslimat seçeneğini kullanarak ek...
2025 yılı Nisan ayında Trendyol üzerinden kızıma hediye olarak gelen Penti marka ikili çocuk pijama takımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürün büyük geldiği için uzun süre kullanmadık, herhangi bir müdahalede de bulunmadık. Ancak iki gün önce ürünü yıkayıp kaldırmak isterken çok kötü bir koku fa...
15 Ekim Çarşamba günü Penti uygulamasından “Siyah Basic Erkek Pijama Takımı” siparişi verdim (Sipariş No: 0404404960). Ürünü 30 derecede yıkadıktan sonra eşim ilk kez giydi ve inanılmaz derecede tüy dökülmesi yaşadık. Evin her yeri ve eşimin vücudu tamamen siyah tüylerle kaplandı. Ürünün bu şekilde ...
15 Ekim 2025 Çarşamba günü Penti’nin kendi internet sitesinden Erkek Snow Çizgili 2’li Pijama Takımı siparişi verdim (Sipariş No: 0404394878). Ürün ilanında “2’li takım” ifadesi ve adet fiyatı belirtilmişti. Bu nedenle paketten iki takım çıkacağını düşünerek sipariş verdim. Ancak elime sadece bir ta...
Penti 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
