Ana Sayfa
Penti
Pijama
Penti'den Aldığım Pijama İçin Tek Parça İade Yapıldı Diğeri Ödenmedi

ID:34699309

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Penti'den Aldığım Pijama İçin Tek Parça İade Yapıldı Diğeri Ödenmedi

Zeynep

Penti

29 Aralık 2025 16:38

222

22 Kasım’da Penti Online’dan pijama ve pijama üstü aldım. Ürün bana tek paket halinde geldi, beden küçük olduğu için iade etmek zorunda kaldım. İade ettikten sonra Penti ile iletişime geçtim, ürünümün ulaştığı bilgisini aldım. Bana sadece tek parça ürünün iade parası ödendi. Bir aydır dört defa arayıp sıkıntımı bildirmeme rağmen not alınıp bana dönüş yapılmadı. Diğer ürünün de ödemesinin yapılmasını rica ediyorum.

Penti

30 Aralık 2025 13:14 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Penti

30 Aralık 2025 13:14

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz durum için Penti olarak çok üzgünüz. Elbette her durumunuzu bizimle paylaşmanız, bizi hem mutlu eder, hem de size daha iyi hizmeti sunmak için gelişmemize yardımcı olur. Şikayet talebiniz ilgili birime aktarılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim İptal Edildi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Ürünlerim Teslim Edilmedi

Verda

Penti

10 Kasım 2025 15:29

562

15 Ekim’de Penti internet sitesi üzerinden 0404395785 numaralı siparişimi, '2 al bir öde' pijama kampanyasından iki adet small beden ürün olarak verdim ve toplamda 1859 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Siparişim üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. Siparişimin son du...

Nagihan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Siparişimin Tek Taraflı İptal Edilmesi Mağduriyet Yarattı

Nagihan

Penti

21 Kasım 2025 23:31

291

Penti Online üzerinden uzun kollu bir pijama üstü siparişini 6 Kasım tarihinde verdim. Ürünün mağazaya gelmesini uzun süre bekledim ve mağazaya gidip teslim almayı planlarken, aniden ürünün iade edildiğine dair mesaj aldım. Herhangi bir arama, SMS ya da mail ile bilgilendirme yapılmadan, haberim olm...

bilgilendirme-yapilmadan-siparisimin-tek-tarafli-iptal-edilmesi-magduriyet-yaratti-1.jpg

İrem sonuçtan hiç memnun değil

Penti Online Alışverişte Hayal Kırıklığı: Paketsiz Ve Yanlış Ürün Gönderimi

İrem

Penti

17 Ekim 2024 11:38

242

Penti online üzerinden pijama siparişi verdim. Bana paketsiz ürün yolladılar. Ayrıca üst beden ve alt beden farklı üründü. Yani defolu ürün yollamalarına rağmen aradığımda hiç yardımcı olmadılar. Sadece iade edebileceğimi söylediler. Sizin hatanız ve sizin telafi etmeniz gerekir. Benim sipariş verdi...

Penti Online Alışverişte Hayal Kırıklığı: Paketsiz Ve Yanlış Ürün Gönderimi

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Penti İade Ücretim 1 Aydır Ödenmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

Gamze

Penti

16 Aralık 2025 18:04

369

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Gönderilmemesi Ve İade Sorunu

Elif

Penti

25 Kasım 2025 21:00

342

Penti mobil uygulaması üzerinden 10 Kasım tarihinde toplam 3.599,98 TL tutarında, içinde pijama ve pantolonun da bulunduğu 4 parça ürün siparişi verdim. Bu siparişlerden birini Penti kendi tarafından iptal etti ve sadece bu ürün için 818,17 TL iade edildi. Ancak kalan 3 ürün hâlâ “sipariş alındı” st...

1 Destek

1 Yorum