Yeni Pijama Takımı İçin Özensiz Paketleme Şikayeti

5 Ocak Pazartesi günü Penti online üzerinden bir pijama takımı satın aldım. Ürün kargoyla elime ulaştığında ambalajlama şekli karşısında büyük hayal kırıklığı yaşadım. Ürün sanki defalarca başkalarına gönderilip iade edilmiş, tekrar tekrar denenmiş gibi, sadece ince bir kağıda yarım yamalak sarılmış halde, kargo poşetinin içinde gelişi güzel duruyordu. Paketlenme şekli, adeta ikinci el bir pijama takımı almışım hissi oluşturdu.

Ürün üzerinde leke, yıpranma ya da deformasyon olmamasına rağmen, bu özensiz paketleme sebebiyle hijyen ve kalite açısından kendimi rahatsız hissettim. Penti uygulaması üzerinden ürün değerlendirme kısmından şikayetimi yazdım ancak bunun yeterli olmayacağını düşündüğüm için durumu buradan da iletmek istedim.

Fatura numaram 9136424597’dir. Penti’den, bu pijama takımının hiç açılmamış, orijinal ambalajlı yeni bir ürünle değiştirilmesini ve özellikle online siparişlerde ürünlerin paketlenmesi konusunda çok daha fazla özen gösterilmesini talep ediyorum.