Penti Yanlış Renk Ve Model Pijama Gönderimi Üzerine Hızlı Düzeltme İsteği

Funda · 2025-12-24T12:44:00+03:00

Penti online mağazadan 2 adet siyah renk, aynı model pijama takımı siparişi verdim. Ancak bugün teslim aldığım kargoda siyah takım yerine pembe veya baklava desenli, siparişimle alakası olmayan ürünler gönderildi. Ben özellikle siyah, aynı model pijama takımı istemişken tamamen farklı ürünler yollanması kabul edilebilir bir durum değil. Ödeme kapıda nakit olarak yapıldı. Şimdi ise standart prosedür gereği muhasebe biriminin beni araması, banka hesap numarası istemesi, 7–14 gün içinde ücreti bankaya iade etmesi gibi uzun bir süreçle uğraşmam bekleniyor. Ürünleri tekrar kargoya verip geri göndermek zorunda kalmam da ayrı bir zahmet. Depo çalışanlarının hatası yüzünden bu yükü tüketicinin çekmesi adil değil, insanların bu kadar uğraştırılmaması gerektiğini düşünüyorum. Benim talebim, iade sürecimin bekletilmeden hızla tamamlanması ve sipariş ettiğim siyah renk, aynı model pijama takımlarının en kısa sürede temin edilerek doğru şekilde tarafıma gönderilmesi yönündedir. İlgili sipariş numaram: 04051140701.

Penti

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Penti

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Görüşlerinizin ilgili departmanımız ile paylaşıldiğını belirtmek isteriz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Funda

Herhangi bir bilgi verilmedi. İade hala yapılmadı. Bir daha benim için alışveriş bu firmadan söz konusu dahi olamaz (.)

Benzer Şikayetler

Stokta Var Görünen Ürün Mağazada Yok, Çalışanlar İlgisiz

İrmak

Penti

415

20 Ekim 2025 tarihinde Tuzla Marina Penti mağazasına koyu bej Eva kaplan desenli pijama almak için iki kez gittim. Ürünün üç farklı bedenini sordum. Online stokta mağazada mevcut olarak görünmesine rağmen, çalışanlar ürünün olmadığını söyleyip ilgilenmediler ve ürünü göstermediler. Özellikle depodan...

stokta-var-gorunen-urun-magazada-yok-calisanlar-ilgisiz-1.jpg

Etiket Fiyatı Uygulanmadığı İçin Penti Mağazasında Yanıltıcı Kampanya Şikayeti

Didar

Penti

Bugün, 05.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:20’de Ankara Kentpark AVM’deki Penti mağazasından bir pijama almak istedim. Ürün etiketinde fiyat 659 TL olarak yazıyordu ve Anneler Günü “2 al 1 öde” kampanyası vardı. Ben de bu ürünü 659 TL fiyat üzerinden ve ayrıca 200 TL’lik hediye çekimi kullanarak 4...

Siparişim 21 Gün Hazırlanıyor, Destek Çelişkili Bilgi Veriyor Ve İade Yapmıyor

Yağmur

Penti

188

Penti uygulaması üzerinden indirimde olan bir pijama takımı siparişi verdim ve teslimat adresi olarak İstanbul GOP Bağlarbaşı Caddesi şubesini seçtim. 13 Şubat’ta ödemesini yaptığım siparişim, 7 Mart itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve 21 gündür basit bir pijama takımını bekliyorum. Sipariş ...

Penti Alanyum Mağazasında İlgisiz Ve İsteksiz Personel Sorunu

Ümran

Penti

1.010

Alanya/Alanyum Penti mağazasında sadece dedikodu ve muhabbet var ne çalışan var ne ilgilenen. Sanırım Penti maaş vermiyor personeline. Belki beş personel vardı ama sadece sohbet için toplanmışlardı. Bir personelden beden için destek istedim. Üfleye püfleye geldi yanıma. Üzülsem mi kızsam mı bilemedi...

Penti Alanyum Mağazasında İlgisiz Ve İsteksiz Personel Sorunu

Penti Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve Çözüm Sağlanamaması

Özlem

Penti

245

8 Mart tarihinde Penti’nin online mağazasından bir pijama takımı siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürün hala tedarik edilmedi ve süreç tamamen çözümsüz durumda. Yaşanan gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca “çözmeye çalışacağız” denilerek geçiştiril...

Tüm Penti Pijama Şikayetlerini Gör