to read complaints and reviews, or file yours. 
Penti’den 10.12.2025 tarihinde 04049444343 numaralı siparişi verdim ve 13.12.2025 tarihinde kargo tarafıma teslim edildi. Ancak siparişimde yer alan açık mavi Dahlia bisiklet yaka uzun kollu termal etkili pijama takımının alt parçası paket içeriğinde yoktu, sadece üst parça gönderilmişti.
Durumu 18.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim ve kayıt oluşturuldu. Ardından 23.12.2025, 26.12.2025 ve 29.12.2025 tarihlerinde de tekrar müşteri hizmetlerini arayıp durumu hatırlatmama rağmen, 29.12.2025 tarihi itibarıyla hâlâ tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve eksik ürün gönderilmedi. Ödemesini yaptığım ürünü teslim alamadığım bu süre zarfında mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca ürünü iade edebileceğim söylendi, ancak benden kaynaklı olmayan bu durumda ikamet ettiğim adres sebebiyle iade sürecini gerçekleştirmemin mümkün olmayacağı ifade edilince, bu çözüm de benim için uygulanabilir olmadı.
Ben eksik kalan alt parçanın tarafıma ivedilikle gönderilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise hiçbir şekilde mağdur edilmeyeceğim, ek bir uğraş ve masrafa sokulmayacağım, net ve pratik bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Para iadesi alamama Penti’den aldığım birkaç ürünün iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Açık Pembe Lola Bunny pijama takımını 30 Ekim’de iade etmeme rağmen ücret iadesi hesabıma yatmadı. Ayrıca Kahverengi Sıcak Tutan Termal Etkili Yüksek Bel Tayt ve Ekoseli Erkek Bisiklet Yaka Ce...
29 Ekim 2025 tarihinde kızım H***** E* B*, Penti sitesinden online olarak 0404546269 sipariş numarası ile 809,98₺ tutarında bayan pijama satın aldı. Kargodan teslim aldığımız ürün ise erkek super slogan baskılı bisiklet yaka pijama takımı olarak yanlış gönderildi. Müşteri hizmetleri ile görüşerek 4....
09/01/2024 tarihinde Penti firmasının internet sitesinden, M beden Wonderful termal kırmızı pijama takımı siparişi verdim. Sipariş numarası 0400376127 olan bu siparişim, 11/01/2024 tarihinde yokluğumda kargo şirketi tarafından adresime teslim edilmiştir. Aynı günün akşamı kargo paketini açtığımda, ...
16.12.2025 tarihinde Penti internet sitesinden iki adet pijama takımı siparişi verdim. 1.549,97 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 20.12.2025 tarihinde ise sistemde siparişimin “teslim edildi” olarak görünmesi üzerine büyük bir şaşkınlık yaşadım, çünkü ne elimde herhangi bir ürü...
29 Kasım 2025 tarihinde Penti’nin kendi mobil uygulaması üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyasından dört parça ürün siparişi verdim. Üç ürünüm kısa sürede teslim edildi, ancak bir adet pijama takımım bugün 16 Aralık 2025 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İl...
Yorumlar