to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve İndirim Çeki Talebi
06.06.2026 tarihinde Penti’den online olarak 0406125558 numaralı siparişi verdim ve ürünlerin en geç 09.06.2026 tarihinde elimde olacağı belirtilmişti. Siparişimi Elazığ Elysium AVM’ye teslim edilmek üzere seçtim. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sadece “teslimata hazır” olarak görünüyor.
Teslimat süresi açıkça belirtilmesine rağmen bu kadar uzun bir gecikme yaşanması beni mağdur etti. Bu gecikmeden dolayı bilgilendirme yapılmaması ve sürecin uzaması sebebiyle yaşadığım memnuniyetsizliğin telafisi için, siparişimin bir an önce teslim edilmesini ve ayrıca gecikme için tarafıma bir hediye indirim çeki tanımlanmasını talep ediyorum.
Şikayetimin dikkate alınarak sürecin hızla sonuçlandırılmasını rica ederim.
Bu da teslimatın hazır olduğuna ve günlerce herhangi bir bilgilendirme yapılmamasında dair ss görüntüsü
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
