Penti Warm Touch Taytının Hızlı Tüylenmesi Ve Ücret İadesi Talebi

Penti Online üzerinden satın aldığım warm Touch zipper flare taytı 2 Ekim tarihinde teslim aldım. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde bir kez yıkadım ve sadece bir kez giydim. İlk giymemin hemen ardından taytın arka kısmı tamamen tüylendi ve görüntüsü kabul edilemez hale geldi.

Aynı üründen iki adet almıştım, biri kendim için, diğeri kızım için. Kızımın taytı henüz hiç giyilmedi, ancak kendi ürünümdeki ciddi tüylenme sorunu nedeniyle onun ürününde de giyildiğinde aynı problemi yaşayacağımızı düşünüyorum. Ürünlerin bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu hale gelmesi, kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Şu ana kadar Penti müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım, ne yapmam gerektiğini öğrenmek için önce buraya yazmayı tercih ettim. Hem kendim için aldığım hem de kızım için aldığım iki taytın da ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve her iki ürün için de ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak, ücret iademin en kısa sürede sağlanmasını rica ediyorum.