Penti İç Giyimde İlk Yıkamada Kalıcı Koku Ve Hijyen Sorunu
Forum İstanbul AVM’deki Penti mağazasından 07.11.2025 tarihinde satın aldığım iç giyim ürününde, ilk yıkamadan itibaren son derece ağır ve kalıcı bir koku oluştu. Önce sorunun benden kaynaklı olabileceğini düşündüm, ancak zamanla kokunun tenime dahi sindiğini fark ettim. Ürünü elde yıkamayı, farklı deterjanlarda bekletmeyi denedim fakat koku hiçbir şekilde geçmedi.
Koku özellikle çamaşırın tamamından değil, askı kısmındaki yapışkan bölgeden yoğun şekilde geliyor. Bu durum hijyen açısından beni oldukça rahatsız ediyor ve ürünü kullanamaz hale getiriyor. Daha sonra internetten şikayetlere baktığımda, aynı kokuyu yaşayan pek çok kişinin de benzer sorun bildirdiğini gördüm.
Penti’den, bu kokunun kaynağı ve nedeni hakkında net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini, ürünüm için de tatmin edici bir çözüm üretilmesini (gerekirse inceleme, değişim veya uygun görülecek başka bir yöntemle) talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi




















