Penti mağazada

23 Kasım günü saat 16:00 civarında Sincan Penti Outlet mağazasına birkaç ürün almak için girdim. Aradığım ürünü bulamayınca, reyon görevlisi olan siyah toplu saçlı, suratı asık bir çalışanınıza sordum. İlgisiz bir şekilde yalnızca “şurada” diyerek gösterdi. Ürünü göremediğimi söyleyince bu kez “orad...

23 Kasım 2025 akşam saat 20.00 civarında Capacity AVM’deki Penti mağazasından iki pijama almak istedim. Mağazada “iki ürüne tek ödeme” şeklinde kampanya etiketi vardı ve ben de bu kampanyaya güvenerek ürünleri seçtim. Etikete göre yaklaşık 699 TL’ye almayı beklediğim ürünler, kasada 1.699 TL olarak ...

Penti’nin “üç al iki öde” kampanyasından Isparta Meydan AVM şubesinden üç adet sütyen satın aldım. Eve geldiğimde ürünlerden birinin kalıbının bozuk olduğunu fark ettim, diğer ikisini giyip kullandım. Geçtiğimiz gün üçüncü sutyeni de kullanmak için açtığımda hem çok rahatsız eden bir yapıda olduğunu...

22 Kasım 2025 tarihinde saat 17.00 civarında Ankamall üst katta bulunan Penti mağazasına alışveriş için gittim. Mağazaya ilk girdiğimde yardım edebilecek bir çalışan aradım, beden ve ürün konusunda destek ihtiyacım vardı. İlk yardım istediğim kişi benimle ilgilenmedi. Sonrasında yardım istemek için ...

Gordion AVM Ankara Penti mağazasından, kilolu olduğum için 4 numara siyah külotlu çorap aldım. Özellikle çorabın bel kısmının yukarıda olmasını istediğimi belirttim ve mağaza çalışanından yardım alarak alışveriş yaptım. Eve gelip paketi açtığımda, neredeyse ağ kısmı olmayan, benim için kesinlikle gi...

Gaziemir Optimum Penti Şubesi ile ilgili şikayetimi iletiyorum. Mağaza çalışanı G**** isimli personeliniz, mağaza kapanışına 10 dakika kalmasına rağmen, iki personel birlikte elimdeki ürünleri görmelerine rağmen sürekli peşimde dolaştılar. 'Kasa kapanıyor' şeklinde söylemleriyle beni rahatsız ettile...

12.11.2025 saat 13.00 civarında Ankara Sincan’daki Penti mağazasından yaklaşık 2.047 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada ödeme yapıp fişimi alarak mağazadan çıktım, ancak aldığım ürünlerden birinin alarmı çıkarılmamış. Yaklaşık yarım saat sonra bir gross markete girdiğimde kapıdaki alarm öttü ve ...

09.11.2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden verdiğim 0404657522 numaralı siparişim aradan 13 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda da herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme göremiyorum. 21 Kasım’da müşteri hizmetlerini arayarak durum hakkında bilgi almak istedim...

18 Kasım 2025 tarihinde Büyükçekmece Atirus AVM’deki Penti mağazasından aldığım çorabı ilk kez giydiğimde, daha bir kere bile doğru düzgün kullanamadan hemen yırtıldı. Penti’den aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda yırtılması hem kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı h...

22 Kasım günü saat yaklaşık 15.35’te Penti Adana Türkmenbaşı şubesinde, mağaza görevlilerinden birinin tavrından dolayı kendimi küçümsenmiş ve rahatsız hissettim. 12 yaşındayım ve ürünlerle ilgili isteklerimi söylerken görevli, sözümü yarıda keserek “Onlar elimizde yok.” deyip benimle ilgilenmeyi bı...

Penti’nin online mağazasından 11.11.2025 tarihinde bir tayt satın aldım. Ürünü sadece bir kez giymeme rağmen tayt kısa sürede kaçtı ve kullanılmaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede deforme olan bir ürünü kalite açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünle ilgili henüz Penti müşteri hizmetleriyle ya...

Penti’nin sanal mağazasından aynı ay içerisinde çocuk ürünleri için birden fazla alışveriş yaptım. 26.10.2025–10.11.2025 tarihleri arasındaki bu alışverişlerimde kesilen faturaların hiçbirinin kendi T. C. Kimlik numarama düzenlenmediğini fark ettim ve sistemde 11111111111 TCKN ile göründüğünü öğrend...

21 Kasım 2025 Cuma günü Adana Optimum AVM’deki Penti mağazasından çorap satın aldım. Eve gelip paketleri açtığımda çorapların bir kısmının yırtık, bazıların da kaçmış olduğunu gördüm. Ürünleri alırken fark edilmeyecek şekilde defolu olmaları beni hayal kırıklığına uğrattı. Elimde alışverişe ait fiş...

Penti mağazasından 4 al 2 öde kampanyası kapsamında yaklaşık 2.600 TL tutarında, nakit ödeme yaparak alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden birinin bedeni uymadı. Bunu İzmir Dikili'deki mağazaya ilettiğimde, kampanyalı satış olduğu için tekil ürün bazında iade ya da farklı bir ürünle değişim yapılamay...

Merhaba Penti markasından kasım ayında '2 alana 2 bedava' kampanyasından faydalanarak almış olduğum ürünler çok geç elime ulaştı (kampanya bittikten sonra). Hemen ertesi gün, ürün değişimi için (alırken ürün detayını görmediğim ve ürünü beğenmediğim için) mağazaya gittiğimde, birebir aynı fiyatlı fa...

Penti Online üzerinden uzun kollu bir pijama üstü siparişini 6 Kasım tarihinde verdim. Ürünün mağazaya gelmesini uzun süre bekledim ve mağazaya gidip teslim almayı planlarken, aniden ürünün iade edildiğine dair mesaj aldım. Herhangi bir arama, SMS ya da mail ile bilgilendirme yapılmadan, haberim olm...

Penti’nin online mağazasından 10.11.2025 tarihinde 0404666264 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünlerin 1–7 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 11 gün geçti ve siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu gecikme üzerine Penti müşteri hizmetleriyle ileti...

Penti mağazasından bu cumartesi günü aldığım çorabı, bugün paketi açıp giymek isterken çorabın üzerinde önceden oluşmuş bir delik olduğunu fark ettim. Çorabın hiç kullanılmadan bu şekilde defolu çıkması, ödediğimiz ücrete ve Penti markasından beklediğimiz kaliteye kesinlikle yakışmıyor. Bu ürünü ma...

25.10.2025 tarihinde Penti online mağazasından 'bir alana bir bedava' kampanyasından iki adet pijama satın aldım. Sipariş numaram 0404513905’tir. Bu sipariş için bana iki farklı kargo geleceğine dair mesaj geldi. Kargolardan biri sorunsuz şekilde elime ulaştı, ancak diğer kargo sipariş tarihinden bu...

21 Ekim 2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından 0404482510 numaralı siparişimle pijama takımları satın aldım. Kredi kartı ile 3.399,98 TL tutarında taksitli ödeme yaptım. Aradan haftalar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma gönderilmedi ve sipariş takip ekranında “hazırlanıyor” olarak görün...

16 Kasım tarihinde Penti.com üzerinden üç adet çorap siparişi verdim. Ancak siparişim teslim edildiğinde sadece iki ürün elime ulaştı, bir tanesi hiç gönderilmedi. Gelen ürünlerden birinde de beden problemi yaşadım, çorap ayağıma küçük geldi. Sipariş numaram 0404712539’dur. Küçük gelen çorabı, tane...