to read complaints and reviews, or file yours.29 Haziran 2026 tarihinde Penti Bursa Görükle şubesinden mağaza müdürünün tavsiyesiyle L beden, tüm vücudu saran bir vüc...ut toparlayıcı ürün satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde kendi iç çamaşırımın üzerinden denemek istedim; ancak bacağımdan yukarı bile çekemedim, içine dahi giremedim. Ertesi gün ür
5 Haziran’da Penti üzerinden online alışveriş yaptım ve 0405998188 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan yaklaşık bir a...y geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi, hiçbir kargo bilgisi ya da açıklayıcı bilgilendirme almadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, teslimatın yapılacağı mağa
04.07.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’de bulunan Penti mağazasından bir pakette 3 adet olmak üzere toplam 2 paket, ya...ni 6 adet alt iç çamaşırı satın aldım. Ürünleri eve götürdükten sonra yanlış ürün aldığımı ve bedenlerinin bana uygun olmadığını fark ettim ve ertesi gün, 05.07.2026 tarihinde, ürü
11 Haziran’da Penti online mağazasından 0406166730 numaralı siparişimle eşofman altı ve sweat satın aldım. Aradan günler... geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde de herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde özür dileyip kayı
"Penti kısa süre içinde dönüş yaparak sorun bilgisi alarak müşteri memnuniyetini önemsediğini gösterdi. Teşekkür ediyorum."
İzmir Menemen Novada AVM’deki Penti outlet mağazasından aldığım sütyenlerde... uzun süredir aynı kalite sorununu yaşıyorum. Penti’yi kalite beklentisiyle
4 Temmuz 2026 tarihinde saat 20:40 civarında Ankara Anatolium AVM’deki Penti mağazasından iz bırakmayan bir sütyen almak... istedim. Ürünün etiket fiyatı 800 TL olarak görünüyordu, ancak kasada benden 1.500 TL talep edildi. Etiket ile kasadaki fiyat arasında ciddi bir fark olmasına rağmen bu fiyatı uyg
10 dakika önce Erzurum MNG AVM’deki Penti mağazasına alışveriş için gittim. Kasa yanında bulunan ürünlere bakarken çalış...anların yanımdan geçmesine ve orada olmama rağmen, “Bir şey arıyor musunuz? ” diye soran ya da yardımcı olmaya çalışan kimse olmadı. Bir ürünle ilgili soru sorduğumda ise çalışan,
3 Temmuz tarihinde Penti Emaar mağazasına ürün iadesi için gittim. İade etmek istediğim ürünler için kasa görevlisi, ürü...nlerin kartla iadesini yapamadıklarını, bunun yerine sadece değişim işlemi yapabileceklerini söyledi. Değişim yapmak zorunda kaldığım bu süreçte, bana özellikle herhangi bir fiyat
3 Temmuz 2026 tarihinde saat 20:30–21:30 arasında Antalya Serik’teki Legend AVM içindeki Penti mağazasına iç çamaşırı al...mak için gittik. Penti mağazalarında çalışanların genelde güler yüzlü ve ilgili olmasına alışkın olduğumuz için, burada yaşadığımız durum bizi oldukça rahatsız etti. Mağazada çalı
Penti internet mağazasından 23 Mayıs 2026 tarihinde 04060514921 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 592,93 TL tutarındaki... bu siparişim İzmir Karabağlar’daki adresime ulaştığında kargoyu açtığımda içinden tamamen başka ürünler çıktığını gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, bana
İzmir Mavişehir Hilltown AVM’deki Penti mağazanıza haziran ayı boyunca birkaç kez alışveriş yapmak için geldim. Ancak he...r ziyaretimde mağaza içinin aşırı derecede sıcak olduğunu, klimaların çalışmadığını veya arızalı olduğunu öğrendim. Sıcaklık nedeniyle ürünleri rahatça inceleyemedim ve alışverişim
28 Haziran günü Kocaeli İzmit Outlet Center’da bulunan Penti mağazasında son derece rahatsız edici bir olaya tanık oldum.... Mağaza müdürü, mağazanın kapı önünde bir personele herkesin içinde yüksek sesle bağırdı. Personel bu esnada ağlamaya başladı, sinir krizi geçirir hale geldi ve mağazadaki tüm müş
28 Haziran Pazar günü öğlen 2‑3 gibi Kocaeli İzmit’te bulunan 41 Outlet Center içindeki Penti mağazanıza kız arkadaşımla... alışveriş için girdiğimizde, mağaza müdürünün personele hakaret ederek bağırdığına bizzat şahit olduk. Müşterilerin bulunduğu bir ortamda çalışanlara bu şekilde davranılması, hem
Penti’den Ordu Fidangör şubesinden yaklaşık 1 sene önce aldığım Lotus sutyeni bir süre kullandıktan sonra tellerinden be...yaz tişörtüme boya geçti. Tellerin paslanmasından kaynaklandığını düşündüğüm bu durum hem sağlığım açısından beni endişelendirdi hem de severek giydiğim tişörtümün kullanılmaz hale
Penti Niğde cadde mağazasından “2 alana 2 bedava” kampanyasından faydalanarak 4 farklı ürün satın aldım. Mağazada ürünle...rin üzerinde iki ayrı fiyat bilgisi bulunuyordu ve henüz başlamamış kampanya üzerinden tüketiciyi yanıltacak şekilde etiketleme yapıldığını fark ettim. Aynı ürünün farklı renklerin
28 Haziran saat 15:00'de Kocaeli İzmit Outlet Center Penti mağazasında alışveriş yaparken, mağaza içinde bir anda bağırı...ş ve kavga sesi duydum. Başımı çevirdiğimde, mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm kişinin bir personele son derece yüksek sesle, rencide edici bir üslupla bağırdığını gördüm. Mağazada
Bugün Ankara Çankaya İzmir Caddesi’indeki Penti mağazasından 3 adet iç çamaşırı satın aldım. Her bir ürünün etiketinde 8...0 TL yazmasına rağmen kasada tanesi 129 TL olarak geçirildi ve e-fatura gönderildiği için toplam fiyat farkını sonradan fark ettim. Ürünlerin etiketleri üzerinde, kesinlikle deneme
1 Temmuz günü saat 15.00 civarında alışveriş yapmak için Penti Dikili mağazanıza gittim. Mağazada bulunduğum süre boyunc...a, mağaza sorumlusu ya da müdürü olduğunu öğrendiğim bir çalışanınızın, diğer personellere karşı agresif bir üslup kullandığına ve sesini yükselterek uyarılarda bulunduğuna bizzat
02.07.2026 tarihinde saat 12.17’de Trabzon Atapark Rubenis AVM’de bulunan Penti mağazasından çorap satın aldım. Ürünleri...n etiketlerinde yazan fiyatlara göre toplam 339 TL tutması gereken alışverişim, kasadan geçirilirken 399 TL olarak alındı. Fiyat farkını, kasadan geçişten hemen sonra faturaya bakt
Yaklaşık 1 Ekim 2025 tarihinde Penti’den 1.952 TL bedelle bir eşofman takımı satın aldım. Bu üründe sorun yaşamam üzerin...e ürünü yaklaşık 20 Mayıs civarında incelenmesi için Samsun Yeşilyurt AVM’deki Penti mağazasına teslim ettim. İnceleme sonucu ürünün kusurlu olduğu kabul edildi ve değişim kararı v
A**** ops Mall AVM’deki Penti mağazasından geçen yıl sezon sonu aldığım çocuk pijama takımını kızım bu yıl giysin diye d...olapta bekletmiştim. Ürünü bugün etiketi söküp yıkayıp ütülerken pijamanın boyası aktı ve ürün daha hiç giyilmeden bu hale geldi. Kızım özellikle denizkızı konseptli bu pijamayı ç
Penti’nin online mağazasından vermiş olduğum siparişte gelen ürünlerin bedenleri büyük olduğu için 16 Haziran tarihinde ...Yurtiçi Kargo ile iade gönderdim. İadem kabul edildi ve 8012723216 numaralı iade kodum tarafıma iletildi. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen hala para iadem yapılmadı. Bu süreçt
"Teşekkür ederim"
Penti online sitesinden mağaza teslimatlı 2 adet pijama satın aldım. Ürün geldi teslim aldım, bir açtım poşeti 2 adet ço...rap çıktı. Penti müşteri hizmetlerini arıyorum ve sevgili Y**** hanım diyor ki yaşadığınız deneyim için üzgünüm. Çözümü ise ücret iadesiymiş ve ben ürünleri kargo ile onlara gönder
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %69
