Penti mağazada

25.11.2025 tarihinde saat 20:27 sularında Diyarbakır Ceylan Penti mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazaya ürün değişimi için gittim, kasada ürünlerim zaten hazır olmasına rağmen kasiyerin üslubu ve tavrı beni son derece rahatsız etti. Değişim işlemi sırasında kasiyer, sinirli...

25.11.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa’daki Penti Carrefour mağazasına bir arkadaşımla birlikte alışverişe gittim. Eşofman takımı seçerken mağazada çalışan, yaşça biraz daha büyük olan sarışın personel, ürünleri deneyemeyeceğimi, kabinleri yeni sildiğini söyleyerek kaba bir üslupla yaklaştı. Ayakkab...

25.11.2025 tarihinde Ankara Keçiören FTZ AVM’deki Penti mağazasına girdiğimde, mağaza müdürü olduğunu öğrendiğim ve yaka kartında ismi M*** olarak yazan personelin tavırları nedeniyle son derece rahatsız oldum. Daha önce de aynı mağazada sorun yaşamış olmama rağmen yine benzer bir durumla karşılaşt...

25 Kasım günü saat 15:30–16:30 aralığında Ankara Kızılay Gazi Mustafa Kemal Bulvarı üzerindeki Penti mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada dış giyim ürünü olan çıtçıtlı bir body denemek istedim, ancak alt katta çalışan görevli ürünü kabinde deneyemeyeceğimi söyledi. Nedenini...

Penti mobil uygulaması üzerinden 20 Kasım’da bir sütyen siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı, ancak sipariş ettiğim ürün ile görseldeki ürünün aynı olmadığını fark ettim. Görselde sütyenin alt kısmı gri iken, bana gönderilen ürün tamamen siyah renkte geldi. Üstelik bu siparişim, aynı ürün için i...

09.12.2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından çorap siparişi verdim. Ancak siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Sipariş numaram 0404658278’dir. Bu süreçte Penti müşteri hizmetlerini 3 kere aradım. Her seferinde talebimin üst birimlere aktarıldığı ve tarafıma ge...

22.11.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu Heykel Meydanı’ndaki çarşı içindeki Penti mağazanıza yaptığım ziyaret sırasında, ismini bilmediğim kıvırcık saçlı bir satış temsilcisinin müşterilere karşı son derece kaba ve ilgisiz bir tavır sergilediğine tanık oldum. İlgili personel, yüzü asık bir şekilde, sert...

Penti Özdilek mağazasından 7 Kasım tarihinde lohusa koleksiyonundan bir pijama takımı satın aldım. Aslında lohusa ürününe ihtiyacım yoktu, ancak kumaşı yumuşak olduğu için bu ürünü tercih ettim. Ürünü ilk kez giymek üzere 13 Kasım’da, etiketinde yazan şekilde 30 derecede yıkadım ve sonrasında sadece...

Penti’den uzun süredir Beyaz Hipster külot modelini L beden olarak satın alıyorum ve daha önce aldıklarımın kalıbı ile kumaşı tam istediğim gibiydi. Son alışverişimde yine aynı üründen L beden aldım; ancak bu kez ürünün hem kumaşı çok daha ince, hem de kalıbı belirgin şekilde daha büyük geldi. Aynı ...

24 Kasım günü akşam saat 17.00–18.00 arasında Hatay İskenderun Palladium AVM Penti şubesinde annemin yaşadığı bir durumu paylaşmak istiyorum. Almak istediğim ürün sitede kalmadığı için mağazadan temin etmem gerekiyordu. Ben müsait olmadığım için annem benim adıma almaya gitti. Annem, mağaza çalışan...

Penti mobil uygulamasında iki gündür taksit sorunu yaşıyorum. Mağazalarında VakıfBank World kredi kartıma 6 taksit yapılmasına rağmen, mobil uygulamada sepette ödeme aşamasına geldiğimde aynı karta hiçbir şekilde taksit seçeneği çıkmıyor. Bu konuyu hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle paylaştım ...

Penti’nin online mağazasından 4 adet çorap siparişi verdim ve siparişim iki ayrı kargo çıkışı ile gönderildi. Ürünlerin 2 tanesi elime ulaştı ancak diğer 2 ürün, 17 Kasım 2025 tarihinde “teslim edildi” olarak görünen 04046810043 numaralı teslimata rağmen bana hiç ulaşmadı. Konuyla ilgili hem Penti ...

Penti Ankara Ankamall 2. Kat mağazasından yaptığım alışverişin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 11.11.2025 tarihinde, ürünleri aldığım gün aynı mağazada, aynı yerden, aynı kasa ve pos cihazı üzerinden iade işlemi gerçekleştirildi. Ödemeyi banka kartımdan peşin olarak yapmıştım ve iad...

23 Kasım Pazar akşamı saat 18:20 civarında Viaport Tuzla Marina Penti iç giyim mağazasında yaşadığımız deneyim, bir marka olarak Penti’ye kesinlikle yakışmayacak kadar kötü ve profesyonellikten uzaktı. Külot reyonunda 'Bir Alana Bir Bedava' kampanyası açık ve net şekilde belirtilmiş olmasına rağmen...

23 kasımda Urfa city AVM'deki Penti şubesinde alışveriş yaptım. Aldığım korseleri bedenimden bir beden küçük almak istememe rağmen satıcının yönlendirmesiyle aynı beden aldım fakat korselerden beklediğim performansı kesinlikle göremedim. Normal bir çamaşır giymişim gibi hiçbir inceltme etkisi olmadı...

Antalya Konyaaltı’ndaki Penti mağazasından bugün bir tayt satın aldım. Ödemeyi QR ile 1800 TL olarak gerçekleştirdim. Sadece birkaç dakika sonra ürünü iade etmek için mağazaya geri döndüğümde, QR ile ödeme yaptığım için iade yapılamayacağını, sadece değişim yapılabileceğini söylediler. Ben başka bi...

22 Kasım’da Meydan AVM’deki Penti mağazasından aldığım çorabı 23 Kasım’da sadece bir kez giydim ve ilk kullanımda çorabın bazı yerlerinde sökülmeler ve yoğun tiftiklenmeler oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, kalite açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Satın alma...

+2

Penti’nin Bolu Merkez Tabaklar Mahallesi İzzet Baysal Caddesi şubesinden, 28 Ekim tarihinde 3 al 2 öde kampanyasından Penti marka S beden bir eşofman altı satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde, henüz hiçbir yıkama yapmamış olmama rağmen yoğun bir şekilde tüylenme oluştu. Aynı üründen alan ve aynı sorun...

Bolu Merkez Penti mağazasından 3 al 2 öde kampanyasından eşofman satın aldım. Ürünü 28 Ekim 2025 tarihinde aldım ve daha ilk giydiğimde eşofmanın yan ve iç kısmında yoğun şekilde tüylenme meydana geldi. Ürünü henüz hiç yıkamadan bu sorunla karşılaştım. Yaşadığım problem üzerine ürünü fiş ve faturas...

Penti’den 4 al 2 öde kampanyasından faydalanarak iç giyim ürünleri satın aldım. Faturada tüm bedenler doğru görünmesine rağmen gönderilen ürünlerden birinin bedeni yanlış çıktı. Bu yanlış bedenli ürünün değişimini ne mağazadan ne de internet üzerinden yapmıyorlar. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri...

08 Kasım 2025 tarihinde Penti online mağazadan 0404645114 numaralı siparişi oluşturdum. Sitede teslimat süresi 1 ila 7 iş günü olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 11 iş günü geçti ve siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Yaklaşık 2 haftadır WhatsApp hattınız üzerinden sürekli kayıt açılıyor a...