Penti Mağazasında N****’nın Saygısız Tavırına Müdahale Talebi

3 Temmuz 2026 tarihinde saat 20:30–21:30 arasında Antalya Serik’teki Legend AVM içindeki Penti mağazasına iç çamaşırı almak için gittik. Penti mağazalarında çalışanların genelde güler yüzlü ve ilgili olmasına alışkın olduğumuz için, burada yaşadığımız durum bizi oldukça rahatsız etti.

Mağazada çalışan N**** isimli personel, yaşça kendisinden en az 20 yaş büyük olmamıza rağmen bizimle azarlayıcı ve saygısız bir üslupla konuştu, bu tavrı alışveriş keyfimizi tamamen kaçırdı. Mağaza içinde başka bir çalışan arkadaşına da yüzümüze baka baka bizimle ilgili alaycı bir şekilde konuşup, adeta “dedi kodu” yaptı. Penti gibi kurumsal ve güzel bir markaya böyle bir çalışanı yakıştıramadım.

Bunun üzerine kasada “Yetkili biri var mı? ” diye sorduk. Kasadaki personelin adının İ*** olduğunu hatırlıyorum, emin olmamakla birlikte, sert bir şekilde “var” diyerek yetkiliyi çağırdı. Yetkili kişiye durumu nazikçe anlattık. Şikayetçi olduğumuz N**** isimli çalışan ise sinirli bir şekilde, adeta kavga etmeye gelir gibi koşarak yanımıza geldi ve bu süreçte de saygısız ve nezaketsiz tavrını sürdürdü. Yetkili, kendi adına bizden özür dilediğini ve ilgili kişiyi uyaracağını söyledi ancak gerçekten uyarılıp uyarılmadığını bilmiyoruz.

Penti markasından beklentim, Antalya Serik Legend AVM mağazasında görevli N**** isimli çalışanın ciddi şekilde uyarılması ve başka müşterilere de bu şekilde saygısız bir tavır sergilememesi için gerekli adımların atılmasıdır.