Penti Lotus Sütyen Tellerinin Paslanması Nedeniyle Tişörtüm Boya Geçti, Değişim Talebi

Penti’den Ordu Fidangör şubesinden yaklaşık 1 sene önce aldığım Lotus sutyeni bir süre kullandıktan sonra tellerinden beyaz tişörtüme boya geçti. Tellerin paslanmasından kaynaklandığını düşündüğüm bu durum hem sağlığım açısından beni endişelendirdi hem de severek giydiğim tişörtümün kullanılmaz hale gelmesine neden oldu. Ürün için yaklaşık 700 TL ödeme yapmıştım.
Ürünü henüz mağazaya götürüp inceletmedim ancak bu şekilde bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün incelenmesini, ayıplı çıkması durumunda sütyenin değişimini veya para iadesini ve boya geçen, zarar gören tişörtüm için de uygun bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi















