Penti Sütyenlerinde Tül Kullanımı Ürün Ömrünü Kısaltıyor
İzmir Menemen Novada AVM’deki Penti outlet mağazasından aldığım sütyenlerde uzun süredir aynı kalite sorununu yaşıyorum. Penti’yi kalite beklentisiyle tercih etmemize rağmen, sütyenlerin sırtı kavrayan kopçalı kısmının ince tül benzeri bir kumaştan yapılması ürünlerin ömrünü ciddi şekilde kısaltıyor. Lastikler ince olduğu için kısa sürede kıvrılma, esneme ve gevşeme oluyor, ürün hem görüntü hem de kullanım açısından çok çabuk eskiyip sarkık bir hale geliyor.
Yaklaşık iki ay önce aldığım üründe de, geçen hafta birine hediye olarak almak zorunda kaldığım üründe de aynı durum söz konusu. Neredeyse tüm sütyen modellerinde yan ve sırtı saran bölümlerin tül kumaştan yapılması, paramızın kısa sürede çöpe gitmesine neden oluyor. Tül olan sırt ve yan kısımlar kısa zamanda esneyip gevşiyor, formunu tamamen kaybediyor.
Müşteri olarak bu durumun artık bilinmesini istiyorum. İnsanların bu tül parçasından memnun olmadığını, ürünün en çok yıpranan yerini özellikle bu şekilde tasarlamanın bize göre adil olmadığını düşünüyorum. Penti’nin sütyenlerde yan ve sırt bölümlerinde, daha sağlam, yıpranmayan, esnek ve dayanıklı kumaşlara dönmesini, ürün kalitesini bu yönde tekrar gözden geçirmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Penti kısa süre içinde dönüş yaparak sorun bilgisi alarak müşteri memnuniyetini önemsediğini gösterdi. Teşekkür ediyorum.





















