Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Penti Sütyenlerinde Tül Kullanımı Ürün Ömrünü Kısaltıyor

5 Temmuz 01:578
Nur'un Teşekkür Mesajı
Penti kısa süre içinde dönüş yaparak sorun bilgisi alarak müşteri memnuniyetini önemsediğini gösterdi. Teşekkür ediyorum.

İzmir Menemen Novada AVM’deki Penti outlet mağazasından aldığım sütyenlerde uzun süredir aynı kalite sorununu yaşıyorum. Penti’yi kalite beklentisiyle tercih etmemize rağmen, sütyenlerin sırtı kavrayan kopçalı kısmının ince tül benzeri bir kumaştan yapılması ürünlerin ömrünü ciddi şekilde kısaltıyor. Lastikler ince olduğu için kısa sürede kıvrılma, esneme ve gevşeme oluyor, ürün hem görüntü hem de kullanım açısından çok çabuk eskiyip sarkık bir hale geliyor.

Yaklaşık iki ay önce aldığım üründe de, geçen hafta birine hediye olarak almak zorunda kaldığım üründe de aynı durum söz konusu. Neredeyse tüm sütyen modellerinde yan ve sırtı saran bölümlerin tül kumaştan yapılması, paramızın kısa sürede çöpe gitmesine neden oluyor. Tül olan sırt ve yan kısımlar kısa zamanda esneyip gevşiyor, formunu tamamen kaybediyor.

Müşteri olarak bu durumun artık bilinmesini istiyorum. İnsanların bu tül parçasından memnun olmadığını, ürünün en çok yıpranan yerini özellikle bu şekilde tasarlamanın bize göre adil olmadığını düşünüyorum. Penti’nin sütyenlerde yan ve sırt bölümlerinde, daha sağlam, yıpranmayan, esnek ve dayanıklı kumaşlara dönmesini, ürün kalitesini bu yönde tekrar gözden geçirmesini talep ediyorum.

6 Temmuz 15:25 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

6 Temmuz 15:27

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Nur
6 Temmuz 21:26

Penti kısa süre içinde dönüş yaparak sorun bilgisi alarak müşteri memnuniyetini önemsediğini gösterdi. Teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dikiş Sorunu Nedeniyle Airy Form Sütyenin Kargo İle İade Talebi

25 Mart 11:16777

Penti’den Yozgat AVM mağazasından yaklaşık 4 gün önce Airy Form sütyen satın aldım. Ürünü toplamda 15 dakika bile kullan...

Penti Toparlayıcı Sütyen Kalitesizliği 😔

26 Kasım 2023 14:184.200

Annem ve kendim için Penti'nin toparlayıcı sütyenlerinden aldım. Annem için aldığımız modelin destek kısmında yer alan m...

Penti Toparlayıcı Sütyen Kalitesizliği 😔
Penti Toparlayıcı Sütyen Kalitesizliği 😔
Penti Toparlayıcı Sütyen Kalitesizliği 😔
1 Yorum

Penti Lazer Kesim Sütyeninde Üretim Hatası Ve Çözüm Talebi

12 Haziran 19:4984

Kahramanmaraş Piazza Avm’de bulunan Penti mağazasından 2025 yılı Eylül ayında lazer kesim bir sütyen satın aldım. Ürünü ...

Penti Lazer Kesim Sütyeninde Üretim Hatası Ve Çözüm Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Alarm Sorunu Penti'nin

Alarm SorunuPenti'nin

Profil fotoğrafı
Semra
Penti Sütyen Kusurlu Ve Can Acıtıyor!

Penti SütyenKusurlu Ve Can Acıtıyor!

Profil fotoğrafı
Ayşegül
Penti 2 Tane Ürünün Alarmı Çıkarılmamış Ve Biz Çıkarken De Kontrol Edilmedi!

Penti 2 TaneÜrünün Alarmı Çıkarılmamış Ve Biz Çıkarken De Kontrol Edilmedi!

Profil fotoğrafı
Fulya
Yapışmayan Penti Sütyen

Yapışmayan PentiSütyen

Profil fotoğrafı
Dilyar
Penti Yapışkanlı Sütyen Şikayeti

Penti YapışkanlıSütyen Şikayeti

Profil fotoğrafı
Fidan
Penti Sütyen Teli Çıktı!

Penti Sütyen TeliÇıktı!

Profil fotoğrafı
Ayşe

Öne ÇıkanKonular

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru