Ankara Penti'den Alınan Pijamalarda Tek Yıkamada Delik Ve Yırtılma

Kızım anneler gününde bana hediye olarak Penti’den iki adet pijama takımı aldı. Pijamaları Ankara Etimesgut Metromall AVM’deki Penti mağazasından aldığını biliyorum. Ürünleri sadece bir kez yıkadım ve yıkamanın ardından pijamaların çeşitli yerlerinde delikler oluştuğunu, yakasında da yırtılma meydana geldiğini gördüm. Hediye olarak alınan ve sadece bir kez kullanılan bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni çok hayal kırıklığına uğrattı.

Fiş maalesef atıldığı için elimde değil, ancak ürünlerin üzerindeki diğer etiketler duruyor. Ürünün Anneler Günü döneminde alındığını da net olarak söyleyebiliyorum. Ürünün üretiminden veya kumaş kalitesinden kaynaklı bir problem olduğunu düşündüğüm için, mağduriyetimin giderilmesini ve bu pijama takımlarının incelenerek uygun görülmesi halinde yeni ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum.

Müşteri memnuniyetine önem verilerek, şikayetimin dikkate alınmasını ve en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.