Penti Mağazasındaki Çalışanın Saygısız Ve Kaba Davranışı
06.07.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Tuzla Marina Penti mağazasına alışveriş için gittim. Mağazada küpe denerken kadın çalışanlardan biri yanımıza gelip, adı E*** olan personel olduğunu belirterek denemenin yasak olduğunu söyledi ve bunu ifade ederken son derece aşağılayıcı ve saygısız bir tavır sergiledi. Ürünü denediğimi ve alacağımı söylememe rağmen, eksik olan diğer ürünleri de sanki almak zorundaymışım gibi önüme atarak kaba bir şekilde davrandı, adeta kovar gibi bir muamele gördüm.
Kameraların açılmasını talep ettim ancak buna rağmen çalışan benimle tartışmaya devam etti ve yine ürünleri önüme atarak saygısız tavrını sürdürdü. Yaşadığım bu üslup ve davranıştan dolayı ürünü alıp mağazadan çıkmak zorunda kaldım ve mağazadan son derece rahatsız ve kırılmış bir şekilde ayrıldım.
Müşteriye saygı gösterilmesini, ilgili çalışanın davranışlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve bir daha böyle bir durumla karşılaşılmaması için Tuzla Marina Penti mağazasındaki personelin müşteri iletişimi konusunda uyarılmasını ve gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi












