to read complaints and reviews, or file yours.11 Haziran’da Penti online mağazasından 0406166730 numaralı siparişimle eşofman altı ve sweat satın aldım. Aradan günler... geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde de herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde özür dileyip kayı
25.06.2026 tarihinde Penti internet sitesi üzerinden 0406280718 numaralı siparişi verdim. Bugün 02.07.2026 ve siparişin ...üzerinden altı iş günü geçmiş olmasına rağmen ürünler hala “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya verilmedi. Çağrı merkeziyle görüştüğümde, siparişlerin 1 ile 5 iş günü içinde
16 Haziran’da Penti mobil uygulaması üzerinden 0406209904 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 15 gün geçmesine rağmen n...e ürünlerim kargoya verildi ne de siparişim iptal edilerek para iadem yapıldı. Bu süreçte hem WhatsApp hattınızdan hem de müşteri hizmetlerinizle defalarca görüştüm. Ancak her sef
16 Haziran’da Penti’nin online mağazasından verdiğim 0406205417 numaralı siparişim, aradan 13 gün geçmesine rağmen hâlâ ...kargoya verilmedi. Teslimat adresim Ankara Yenimahalle olmasına rağmen sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sadece “inceley
16.06.2026 tarihinde Penti’nin online mağazasından içinde bikini, bikini altı, iç çamaşırı ve elbisenin bulunduğu bir al...ışveriş yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanıp kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 0406205026’dır. 29.06.202
Penti’nin internet sitesi üzerinden 16 Haziran tarihinde bir bikini siparişi verdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen s...iparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Dün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişimin 1‑5 gün içinde kargoya verileceği söylendi; anca
18 Haziran’da Penti online mağazasından bir pijama takımı siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum tarihte ürün stokta gör...ünmesine rağmen günlerce siparişim kargoya verilmedi, sistemde de herhangi bir ilerleme olmadı. Dün ise bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, tarafıma sorulmadan siparişimin
Hepsiburada üzerinden Penti satıcısına ait Penti erkek çocuk pijama takımı satın aldım. Siparişimi 12 Haziran 2026 tarih...inde verdim ancak ürün 12 gün boyunca kargoya verilmedi. 12. Günün sonunda “ürünü tedarik edemiyoruz, puan iadenizi yapıyoruz” şeklinde bir mesaj alarak siparişimin iptal edildiğin
3 Haziran günü Penti’nin online sitesi üzerinden iç çamaşırı siparişi verdim. Sipariş numaram 0406103861’dir. Aradan uzu...n süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Penti müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde talebimin yetkiliye iletildiği söylendi ancak buna ra
12 Haziran 2026 tarihinde Penti uygulaması üzerinden 0406169964 numaralı siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen... siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Ürünlerin ne zaman gönderileceği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmıyor, siparişin gelip gelmeyeceğin
Penti’nin Trendyol üzerindeki mağazasından birden fazla ürün siparişi verdim. Siparişim oluşturulurken ürünlerin 13 Hazi...ran tarihinde kargoya verileceği bilgisi yer alıyordu ancak aradan 4–5 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bununla birlikte, hiçbir onayım alınmadan ve tarafım
12 Haziran tarihinde Penti internet sitesinden “2 Al 1 Öde” kampanyasından 0406170557 numaralı siparişimi oluşturdum. Si...parişim 8 üründen oluşuyordu ve sistem tarafından sorunsuz şekilde onaylandı. Bu alışverişi özellikle kampanya avantajına güvenerek yaptım; hatta bazı kampanyasız ürünler daha uygu
11 Haziran’da Penti’den verdiğim 0406161324 numaralı siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” ...aşamasına bile geçmedi, herhangi bir ilerleme göremiyorum. Siparişi iptal etmeye de izin verilmiyor, bu nedenle ne ürünümü alabiliyorum ne de iptal edip paramı geri alabiliyorum.
10 Haziran tarihinde Penti’den 0406153192 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen sipari...şim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Süreç hakkında bilgi almak için WhatsApp destek hattından kargo kodu ile sorgulama yaptığımda, sistem te
Trendyol üzerinden Penti mağazasından yaklaşık bin liralık bir sipariş verdim. Sipariş numaram 10569260428. Siparişi ver...diğimde tahmini teslim tarihi olarak bugün gösteriliyordu ancak ürünlerim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine hem Trendyol müşteri
24 Mayıs Pazar günü Penti mobil uygulamasından iç giyim kategorisinden iki adet külot satın aldım. Ancak siparişlerin çı...kış mağazaları farklı olduğu için ürünlerden sadece biri elime ulaştı, diğeri ise aradan geçen zamana rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 04060547141’dir. Konu ile ilgili
6 Mayıs’ta Penti’den “2 al 1 öde” kampanyasından Açık Sarı Sleepy Soul Pamuklu Pantolon Pijama Takımı siparişi verdim. Ü...rünüm uzun süre hazırlanıp kargoya verilmedi, yaklaşık 3 hafta boyunca herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her seferinde “size yardımcı
07 Mayıs tarihinde N11 üzerinden Penti mağazasından iki adet pijama takımı siparişi verdim. Ürünlerin en geç 13 Mayıs’ta... kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve siparişim ortada yok. Sipariş numaram 205932365330’dur. Yaşadığım gecikme üzerine Penti müşte
Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden 6 Mayıs tarihinde 0405944977 numaralı siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine... rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde siparişi iptal edemeyeceklerini, sadece “alındı,
7 Mayıs’ta Penti’nin web sitesi üzerinden 0405952240 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 12 gün geçmesine rağmen sipari...şim hâlâ kargoya verilmedi. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak Penti’ye e‑posta yoluyla defalarca ulaştım. Her seferinde sadece “kontrol edilecek, dönüş yapılacak” şeklinde yanıt
1 Nisan tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden pijama siparişi verdim. Siparişim halen “sipariş hazırlanıyor” olarak... görünmesine rağmen hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve bana herhangi bir kargo takip bilgisi de iletilmedi. 4 Mayıs tarihinde çağrı merkezi ile görüşerek durumu aktardım ve iade
13 Nisan’da Penti’nin kendi internet sitesinden iç giyim ürünleri siparişi verdim, teslimat/sipariş numaram 04058060671’...dir. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Penti müşteri hizmetlerini 5 defa aradım, her
2 Mayıs tarihinde Penti uygulaması üzerinden vermiş olduğum ve mağazadan teslim seçeneğini tercih ettiğim 0405920424 num...aralı siparişim için “4 gün içinde mağazadan teslim” ifadesine güvenerek Axis İstanbul Kağıthane şubesini seçtim. Kargoda gecikme yaşamamak ve ürünü daha hızlı teslim alabilmek ama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %73
