to read complaints and reviews, or file yours.6 Mayıs’ta Penti’den “2 al 1 öde” kampanyasından Açık Sarı Sleepy Soul Pamuklu Pantolon Pijama Takımı siparişi verdim. Ü...rünüm uzun süre hazırlanıp kargoya verilmedi, yaklaşık 3 hafta boyunca herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her seferinde “size yardımcı
07 Mayıs tarihinde N11 üzerinden Penti mağazasından iki adet pijama takımı siparişi verdim. Ürünlerin en geç 13 Mayıs’ta... kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve siparişim ortada yok. Sipariş numaram 205932365330’dur. Yaşadığım gecikme üzerine Penti müşte
10.05.2026 tarihinde Penti internet sitesi üzerinden yaklaşık 4024 TL tutarında, 0405979803 numaralı siparişimi kredi ka...rtıyla verdim. Siparişim Hepsijet kargo ile tarafıma gönderilirken kargoda hasar oluştuğu için ürünler elime hiç ulaşmadan firma tarafından iade edilmiş. Bugün gelen mail ile ürünl
14 gün önce vermiş olduğum siparişlerim hâlâ gönderilmedi; kargo teslim süresi göründüğü üzere hâlâ bir iletişim kurulma...dı. Mağdurum; bu konuda bana yardımcı olursanız çok memnun olurum. Evden çıkma şansım yok, o yüzden internet siparişi veriyorum ve ihtiyacım var.
Penti’den sipariş verdiğim iç çamaşırı ürünüm Yurtiçi Kargo ile 20 Mayıs saat 12.48’de Karabağlar Yurtiçi Kargo şubesind...en iş yerime teslim edildi. Kargoyu elime aldığımda kargo poşetinin yırtık olduğunu, içindeki kutunun da yırtıldığını ve kutunun içindeki ambalajlı ürünlerin bile yırtık olduğunu g
Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden 6 Mayıs tarihinde 0405944977 numaralı siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine... rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde siparişi iptal edemeyeceklerini, sadece “alındı,
Penti online dan verdiğim siparişimde ürünler yanlış gönderildi. Sonrasında kargoyla iade ettim ve bana geri gönderildi.... Barkod uyuşmazlığından dolayı da iade almıyorlar. Sonrasında mağazaya iade etmemi söylediler. Ürünleri vermeme rağmen iadem tamamlanmadı. Defalarca uğraşmama rağmen hala bir sonuç
"Teşekkür"
7 Mayıs’ta Penti’nin web sitesi üzerinden 0405952240 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 12 gün geçmesine rağmen sipari...şim hâlâ kargoya verilmedi. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak Penti’ye e‑posta yoluyla defalarca ulaştım. Her seferinde sadece “kontrol edilecek, dönüş yapılacak” şeklinde yanıt
Penti’nin internet sitesi üzerinden 6 Mayıs’ta 2 adet pijama takımı sipariş...i verdim. Aradan günler geçmesine rağmen bugün 19 Mayıs olmasına karşın sip
6 Mayıs’ta Anneler Günü için Penti Club üzerinden 0405948980 numaralı siparişi verdim. Ödemesini de yaklaşık 2700 TL tut...arında kredi kartı ile yaptım. Sipariş ekranında ürünün en geç bir haftada kargoya verileceği yazmasına rağmen bugün 19 Mayıs olmasına karşın hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görün
Penti’nin internet sitesi üzerinden 6 Mayıs Çarşamba günü üç adet pijama satın aldım. Ödememi yaptım, sipariş numaram 04...05948555. Ancak aradan yaklaşık 13 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte iki kere müşteri hizmetleri ile
8 Mayıs tarihinde Penti internet sitesi üzerinden yaklaşık 6.000 TL tutarında toplu bir alışveriş gerçekleştirdim. Sited...e standart kargo süresi en fazla 7 gün olarak belirtilmesine ve sistemde "130 TL ek ücretle 1 günde kargo" imkanı sunulmasına rağmen siparişim 10 gündür "Sipariş Alındı" aşamasında
14.05.2026 tarihinde Penti uygulaması üzerinden verdiğim 0406001397 numaralı siparişimde, “Siyah Easy Lace Dantel Yüksek... Bel Slip Külot” ürününden 2 adet satın almama rağmen tarafıma sadece 1 adet teslim edildi. Siparişimde açıkça 2 adet görünürken, kargo paketinden 1 adet çıktı. Eksik ürünle ilgil
10 Mayıs tarihinde Penti’nin internet sitesinden vermiş olduğum sipariş, Penti’nin çalıştığı kargo firması nedeniyle hâl...â tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Kargo firması tarafından siparişimle ilgili SMS geliyor ve siparişte değişiklik yapmak için mesajdaki linke tık
Hepsiburada üzerinden Penti mağazasından “2 Al 1 Öde” kampanyası kapsamında iki adet eşofman siparişi verdim. 30 Mart 20...26 tarihli, 4897823562 numaralı bu siparişimde, süreç sonunda her ne kadar Hepsiburada tarafından para iadem 7 Nisan Salı günü yapılmış olsa da, yaşadığım deneyimi ve Penti tarafın
Penti’nin kendi internet sitesinden geçen hafta vermiş olduğum iç çamaşırı siparişim, bugün İstanbul’daki adresime ulaşt...ı. Ancak kargo kutusu yırtılarak açılmış bir şekilde elime geçti ve kutunun üzerine dalga geçer gibi “Bu kutuyu ilk siz açıyorsunuz” şeklinde bir etiket yapıştırılmıştı. Kutunun i
Penti’den 1700 TL bedelle aldığım eşofman takımının Aras Kargo tarafından teslim edilmediği halde sistemde “b kişisine t...eslim edildi” olarak görünmektedir. Teslimat adresim Yalova Çiftlikköy Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’dir ve teslim edildiği yazan “b kişisi” nin kim olduğunu bilmiyorum, böyle birine
Penti mobil uygulaması üzerinden 18 Nisan 2026 tarihinde iç giyim ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Ancak üzerinde...n yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de herhangi bir işlem yapıldı, sistemde hiçbir hareket görünmüyor. Sipariş numaram 0405850314’tür. Bu kadar uzun
1 Nisan tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden pijama siparişi verdim. Siparişim halen “sipariş hazırlanıyor” olarak... görünmesine rağmen hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve bana herhangi bir kargo takip bilgisi de iletilmedi. 4 Mayıs tarihinde çağrı merkezi ile görüşerek durumu aktardım ve iade
07.05.2026 tarihinde Penti internet sitesi üzerinden iki ayrı sütyen siparişi verdim, ürünlerim 09.05.2026 tarihinde tar...afıma teslim edildi. Siparişlerimden 0405951436 numaralı olan tek adet sütyen, Penti markasına yakışır şekilde poşetlenmiş, kutuya konulmuş ve oldukça özenli bir paketlemeyle gönde
11.05.2026 tarihinde Penti Atlaspark Sultanbeyli şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Mağazada ürün iad...esi için işlem yaptırmak isterken, orada çalışan zayıf, esmer ve uzun boylu bir personelin son derece saygısız tavırlarıyla karşılaştım. Sipariş numaramı vererek iade talebinde bu
13 Nisan’da Penti internet sitesinden yaklaşık 1500 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim Anlara Altındağ’daki adresi...me Cargox adlı kargo firmasıyla gönderildi. Ancak kargom bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. O tarihten bu yana neredeyse her gü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72
