Penti Kargo
3.067 şikayet
Ödediğim Siparişin Kargoya Çıkmaması Ve Müşteri Hizmetinden Yetersiz Bilgi
"Hızlı bir dönüş olarak ürünüm gönderildi"
13 Nisan’da Penti’nin internet sitesi üzerinden 2 pantolon ve 1 sweat sipar...işi verdim. Toplamda yaklaşık 2.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemey
Tamamı Ödenen Siparişin Kısmi Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Olmaması
14.04.2026 tarihinde Penti Online üzerinden 0405815576 numaralı siparişi kredi/banka kartı ile oluşturdum. Toplam 4.583,...94 TL tutarındaki bu siparişimde iç giyim, pijama takımı, sütyen ve çocuk ürünleri gibi pek çok farklı ürün bulunuyor. Aradan bunca süre geçmesine rağmen siparişimdeki ürünlerin s
Penti Online Siparişimin 10 Gün Boyunca Gönderilmemesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
10 Nisan 2026 tarihinde Penti online üzerinden Bordo İspanyol Paça (Flare) Yırtmaçlı Modal Pantolon adlı ürünü 040577819...5 sipariş numarası ile 649,99 TL ödeyerek satın aldım. Bugün 28 Nisan olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Yaklaşık 10
Penti'den 1850 TL İade Parasının Aylarca Yansımaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Oyalama
Penti’den online alışverişle kapıda kredi kartıyla ödediğim, toplam tutarı yaklaşık 1.850 TL olan tayt ürününü iade etti...m. Ürünü 31 Mart tarihinde iade ettim ve kargo iade kodum 8012401227. Buna rağmen aradan bir ay geçmiş olmasına karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetlerini neredeyse h
Sipariş Hazırlanıyor Durumu Uzun Süre Güncellenmedi
18 Nisan’da Penti mobil uygulaması üzerinden iç giyim ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine ra...ğmen sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir sevkiyat veya güncelleme yapılmadı. Sipariş numaram 04058468293’tür. Bu kadar uzun süre boyunca h
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Haksız İade Reddi
Penti mobil uygulamasından yüksek bel külot siparişi verdim ancak tarafıma yanlışlıkla yanları ipli slip külot gönderild...i. Ben de ürünün yanlış olması nedeniyle paketi açmadan Yurtiçi Kargo ile Penti’ye geri gönderdim. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, Penti’nin iadede herhangi bir yanlışlık g

Penti'de Eksik Pijama Gönderimi Ve Yetersiz Bilgilendirme
Mart ayındaki yüzde 50 indirim döneminde Penti’nin kendi internet sitesinden aynı renk ve bedende 2 adet pijama satın al...dım. Ancak siparişim elime ulaştığında paketten sadece 1 adet pijama çıktı. Sipariş numaram 0405547059’dur. Ödemeyi kredi/banka kartıyla yaptım ve sonrasında yaşanan süreçte bedeli
Siparişimin İptali Ve Ürünün Daha Yüksek Fiyata Satılması
15 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Penti mağazasından Penti Vizon Fit Decolette sütyen satın aldım. Günlerce kargoya ...verilmesini bekledim, ürün gönderilmedi. 25 Nisan tarihinde ise hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan siparişimin satıcı tarafından iptal edildiğine ve ücret iadesi yapılacağına dair
Siparişimde Eksik Sütyenler Ve 700 TL Fiyat Farkı: İndirimli Fiyattan Gönderim İstiyorum
Penti’nin web sitesi üzerinden 18 Nisan Cumartesi günü vermiş olduğum 04058463921 numaralı siparişimde 2 adet sütyen ve ...2 paket külot satın aldım. Kargom elime ulaştığında yalnızca 2 paket külot gönderildiğini, sütyenlerin ise pakette olmadığını gördüm. Tüm ürünler aynı firmadan çıkmasına rağmen ek
Öne ÇıkanKonular
Online Siparişimin 16 Gün Boyunca Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
"Şikayetimle ilgili gösterdiğiniz ilgi ve hızlı çözüm için teşekkür ederim. Mağduriyetim giderildi🤗 (29. Nisan. 2026 tarihinde ürünlerim geldi)"
Kargo Keyfi İptali Sonrası Fiyat Artışı Mağduriyeti
20.04.2026 tarihinde Penti’nin online sitesi üzerinden toplam 1.457,99 TL tutarında kredi kartıyla alışveriş yaptım. Sip...arişim kargoya verildi, ancak kargo görevlisi eve geldiğinde evde olmadığım için kendi inisiyatifiyle gönderiyi iptal edeceğini söyledi. Ben açıkça ürünü iptal etmek istemediğimi,
Siparişim Hazırlanıyor Durumunda Kaldı Ve Kimse Sorumluluk Almadı
Trendyol üzerinden Penti onaylı satıcıdan 12 Nisan tarihinde 3 adet külot, 1 adet pijama takımı ve 3 adet sütyenden oluş...an, 11135228110 numaralı siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tahmini teslimat tarihi çoktan geçti. Bu süreçte Pe
Kargo 5 İş Gününde Verilmedi, İptal Ve İade Talebi
11 Nisan tarihinde Penti’nin online alışveriş sitesinden 0405787227 sipariş numarası ile toplam 2.774,38 TL tutarında kr...edi kartıyla alışveriş yaptım. Sitede siparişlerin 5 iş günü içerisinde kargoya verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, siparişim bu süre geçtiği halde hâlâ kargoya verilmedi. Bu
Hijyenik Olmayan Sütyen Gönderimi, Hemen Değişim İsteği
13 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Penti mağazasından “Penti balensiz Lily form toparlayıcı sütyen beyaz” ürünün...den 2 adet satın aldım. Ürünlerden biri bitişik paketli ve askılı şekilde gelirken, diğeri pis lekeli, paketsiz ve kargo poşetinin içine gelişi güzel sıkıştırılmış halde gönderildi

Kampanyalı Ürünüm Kargoya Verilmedi Ve Fiyatı Artıyor
9 Nisan tarihinde N11 üzerinden Penti mağazasından 206725479337 numaralı siparişi verdim. Ürünü kampanya döneminde 508 T...L ödeyerek indirimli olarak satın aldım. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte hem Penti i
Üç Gün İçinde Mağaza Teslimatı Söz Verildiği Gibi Gelmedi Ve Bilgilendirme Yok
16 Nisan’da Penti’nin online alışveriş kanalı üzerinden iç giyim ürünleri siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken en geç... 3 gün içinde mağazadan teslim edileceği belirtildiği için özellikle mağazadan teslim seçeneğini tercih ettim. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya dahi v
Kargo Hasarı Nedeniyle Ürün İade Edildi, Yeniden Gönderim Talebi
Penti’den 20 Nisan Pazartesi günü internet üzerinden mayo siparişi verdim. Bugün adresime teslim edilmesi gerekirken, ka...rgom bana hiç ulaşmadan “gönderiniz hasarlandığı için gönderen firmaya iade edilecektir” şeklinde mesaj aldım ve ürün direkt iade sürecine alınmış. Bu süreçte hiçbir şekilde ürün
Kargo Teslim Edilmedi İşareti Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Penti Online üzerinden 6 Nisan tarihinde verdiğim 0405738359 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... İstanbul’da bulunuyorum ve siparişim oluşturulduğundan beri kargo süreci bir türlü ilerlemedi. Kargo takip ekranında günlerce “müşteriden alındı” şeklinde göründü ve tam 16 gün bo
Alıcı Adreste Tanınmıyor Notu Nedeniyle Siparişim Geri Gönderildi
Penti’den indirim günlerinde bir sipariş oluşturdum ve ürünlerimin Hepsijet ile teslim edilmesi gerekiyordu. 20 Nisan ta...rihinde ürünlerim için “alıcı adreste tanınmıyor” notu düşülerek hiçbir şekilde aranmadığım ve bilgilendirilmediğim halde kargonun geri gönderildiğini öğrendim. Teslimat numaram 04
Trendyol Penti Siparişim Gecikti Ve Ürünler Açıklamasız İptal Edildi
Trendyol üzerinden Penti satıcısından 10 Nisan tarihinde 3 adet balensiz sütyen siparişi verdim. Sipariş oluşturduğumda ...kargonun 18 Nisan’da teslim edileceği yazıyordu ancak ürünler bu tarihe kadar kargoya bile verilmedi. Üstelik 20 Nisan’da ürünlerimden biri satıcı tarafından hiçbir açıklama yapıl
Stokta Görünmesine Rağmen Siparişimin İptali
13 Nisan’da Trendyol üzerinden Penti mağazasından 2 adet sütyen ve 4 adet iç çamaşırı olmak üzere toplam 6 parça ürün iç...in 1.857,97 TL tutarında sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve 22 Nisan Çarşamba günü, aynı ürünler satışta görünmeye devam etmesine rağmen
Kapı Çökmüş Ve Korumasız Gönderilen Defolu Ürün
18.04.2016 tarihinde Penti.com üzerinden satın aldığım ürün, hem defolu olarak gönderildi hem de son derece özensiz bir ...şekilde kargolandı. Ürünün kap kısmı çökmüş durumda, içinde ve üzerinde iz iz belirgin deformeler bulunuyor. Yeni aldığım bir üründe bu şekilde bozulmalar ve çökmüş kap görüntüsü k

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72















