Penti Kargo
3.104 şikayet
Teslimat İçin İletişim Kurulmadı, Sipariş İade Sürecine Başladı
Penti uygulaması üzerinden 29’unda 04057098491 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde eşofman altı, sweat t-shirt, sp...orcu büstiyeri ve tayt olmak üzere 4 parça ürün bulunuyor. Siparişi teslim almak istediğim adres, kargo firması tarafından alan dışı olarak işaretlenmiş ve gün içinde bir kez arama
Siparişimin Gecikmesi Ve Acil Kargo Talebi
22 Mart tarihinde Penti’nin online mağazasından toplam 769,96 TL tutarında 4 adet külotlu çorap siparişi verdim. Sipariş... numaram 0405663595. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanma” aşamasına bile geçmedi, herhangi bir kargo hareketi bulunmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle gö
Kapıda Ödemeli Siparişin 1500 TL Geri Ödemesi Hâlâ Yapılmadı
Penti’den kapıda ödemeli olarak 1.500 TL tutarında, 0405522281 numaralı siparişi verdim. Ürünleri teslim aldıktan bir ik...i gün sonra Yurtiçi Kargo ile iade ettim. İade süreci tamamlanmasına rağmen son ödeme günü olan 09.03.2026 tarihine kadar tarafıma hiçbir geri ödeme yapılmadı. Ödeme süresi geçtik
Ücretsiz Kargo Vaadi Kırıldı Ve 60 TL Kargo Ücretinin İadesi Talep Ediliyor
5 Şubat 2026 tarihinde Penti online üzerinden 500 TL üzeri alışveriş yaptım. Alışveriş esnasında 500 TL üzeri siparişler...de kargonun ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen, siparişimde benden yaklaşık 60 TL kargo ücreti tahsil edildi. Teslimat numaram 040540448872’dir. Bu konuyu iletmek için Instagra
Kargoya Verilmeyen İç Çamaşırı Siparişi Ve İade Talebi
13.03.2026 tarihinde Penti Online üzerinden 0405624384 numaralı siparişle Manisa Akhisar’a teslim edilmek üzere 3 adet i...ç çamaşırı siparişi verdim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi, “güvenli mağaza” denilen bir markadan böyle bir gecikme yaşamak beni gerçekten mağ
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İptal Edilen Pijama Takımı
09.03.2026 tarihinde Penti üzerinden verdiğim siparişim 26.03.2026 tarihi olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik a...ldığım ürünlerden biri olan pijama takımım, hiçbir şekilde tarafıma sorulmadan iptal edildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım ancak ne kargomla ilgili net bir
Kayıp Sipariş, Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Ve Acil İade Talebi
Penti’den banka kartımla yaklaşık 2.500 TL tutarında bir sipariş verdim ve siparişim Cargox ile gönderildi. Günlerdir ne... kargom teslim ediliyor ne de firmaya herhangi bir yolla ulaşabiliyorum. Dört gündür aramama rağmen telefonlar asla açılmıyor, muhatap olabileceğim tek bir yetkiliye bile ulaşamıyo
Teslim Edilmeden Sipariş İptali Red Ediliyor, İade Süreci Uzuyor
24 Mart Salı günü Penti’nin online mağazasından verdiğim 0405674184 numaralı siparişi mağazadan teslim alacağım şekilde ...oluşturdum. Siparişin hazırlanma süresi tahminimden daha uzun sürdüğü için, ertesi gün yani 25 Mart Çarşamba günü siparişi iptal etmek istedim. Ancak siparişim henüz kargolanmamış
Penti Mobil Uygulama Çalışmıyor, Yanlış Adrese Giden Siparişin İadesi Red Edildi
Penti mobil uygulaması üzerinden 17 Şubat tarihinde 0405473942 numaralı siparişimi oluşturdum ancak yanlış adres seçtiği...mi sonradan fark ettim. Uygulamada “siparişi iptal et” seçeneği çıkmadığı için kendi başıma iptal edemedim. 19 Şubat’ta ürünler teslim edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini a
Siparişimin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamaması
Penti’nin kendi uygulaması üzerinden 14 Mart’ta 2 bralet ve 3’lü külot takımından oluşan bir sipariş verdim. Bugün 25 Ma...rt olmasına rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlık veya kargoya verilme süreci başlamamış durumda. Sipariş numaram 0405625607, yaklaşık 1.250
Dikiş Sorunu Nedeniyle Airy Form Sütyenin Kargo İle İade Talebi
Penti’den Yozgat AVM mağazasından yaklaşık 4 gün önce Airy Form sütyen satın aldım. Ürünü toplamda 15 dakika bile kullan...amadım çünkü dikiş yerleri ciddi anlamda rahatsız ediyor ve konforlu bir kullanım sunmuyor. Ürünü inceleme için göndermek istediğimde sadece mağazadan gönderim yapılabildiği, tekr
Yanlış Sütyen Gönderimi Ve Hızlı Düzeltme Talebi
19.03.2026 tarihinde Penti online üzerinden toplam 3 adet ürün içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 0405654418, te...slimat numaram ise 04056544182’dir. Bu alışveriş için toplam 1.539 TL ödedim. Ürünlerden 2 tanesi doğru şekilde teslim edilirken, 1 adet sipariş verdiğim sütyen yerine tarafıma tam
Defolu Pijama Takımı İadesi İşlenmedi, Ürün Geri Gönderildi
Penti online mağazadan aldığım pijama takımının kolu defolu olarak elime ulaştı. Ürünün defolu çıkması üzerine 28. İş gü...nünde iade için kargoya verdim ve sipariş numaram 04053332121’dir. Ancak hiçbir işlem yapılmadan, defolu pijama takımı aynen bana geri gönderildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm
Çocuk Pijamasındaki Güvenlik Barkodu Çıkarılmadı: Hızlı Çözüm Talebi
Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden 24.03.2026 tarihinde çocuk giyim kategorisinden pijama siparişi verdim. Ürünle...r elime ulaştığında çocuk pijamalarının üzerindeki güvenlik barkodlarının çıkarılmadığını gördüm. Güvenlik barkodu yüzünden çocuğum pijamaları giyemiyor ve bu durum hem çocuğumu he


Penti'de Üç Ürün Eksik Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Penti’nin kendi web sitesi üzerinden 6 ürün siparişi verdim; ancak kargom geldiğinde sadece 3 ürün teslim edildi, diğer ...3 ürün hiç gönderilmedi. Siparişim 12 Mart 2026 tarihinde oluşturuldu ve o günden beri eksik ürünlerimle ilgili bir çözüm üretilmedi. Eksik ürünlerim için Penti müşteri hizmetleri
Teslimat Süresi 1-4 Gün Olarak Söylenirken 14 Gün Beklemek
12 Mart’ta Penti internet sitesi üzerinden 4 adet pijama takımı (toplam 8 parça) için 0405616541 numaralı siparişi verdi...m. Sipariş oluştururken teslimat süresi 1-4 iş günü olarak belirtiliyordu ve bu bilgiye güvenerek en geç 16 Mart’ta ürünlerin elimde olacağını düşünerek alışveriş yaptım. Aradan 1
Penti Stok Oyununu Sürdürüyor: Yanıltıcı İptal Ve Fiyat Manipülasyonu
9 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Penti mağazasından 800 TL bedelle bir pijama takımı satın aldım. Siparişim üzerinden... 14 gün geçmesine rağmen (23 Mart) ürünüm kargolanmadı. Satıcıya ürünün durumunu sorduğumda ise "stok temin edilemiyor" gerekçesiyle siparişim tek taraflı olarak iptal edildi ve üc
Siparişimin Teslimat Süresi Aşıldı Ve Bilgilendirme Yok
12 Mart tarihinde Penti online web sitesinden 0405615274 numaralı siparişimi verdim. Ürünlerim için belirtilen 4 iş günü... teslimat süresi geçmesine rağmen siparişimde hâlâ hiçbir hareketlilik görünmüyor ve kargoya verilmedi. Bu süre içinde Penti ile defalarca iletişime geçtim. WhatsApp hattından 3 k
Eksik Gönderilen Ürünler Ve Uzun Süreli Çözüm Bekleyişi
Şubat ayının 19 unda Penti'nin online sitesinden yaptığım alışveriş Şubat ayının 24 ünde teslim edildi. Kargo kutusunu a...çınca ürünlerimin yarısının kutuda olmadığını gördüm. Aynı gün Penti müşteri hizmetlerine haber verdim. Bu olayın üzerinden neredeyse 1 ay geçmiş olmasına rağmen hala eksik ürünler
Aynı Gün Teslimat Ücretimin İadesi Gerekiyor
"Teşekkürler"
19 Mart 2026 tarihinde Penti uygulaması üzerinden iç çamaşırı, tozluk ve be...re satın aldım. Siparişi verirken aynı gün teslimat seçeneğini tercih edere
Kampanya Ürünlerim Eksik Teslim Edildi Ve Sistem Yanlış Gösteriyor
Penti internet sitesinden 4 Mart tarihinde 0405555588 numaralı siparişim ile “1 alana 1 bedava” pijama kampanyasından bi...r pijama ve yanında 2 takım çorap satın aldım. Ancak kargom teslim edildiğinde paketten sadece 1 pijama ve 1 takım çorap çıktı, diğer pijama ve diğer çorap takımım hiç teslim edilm
Ertesi Gün Kargo Ücretinin İadesi Ve Mağduriyetimin Giderilmesi Talebi
"Maddi olarak mağduriyetim giderildi."
18 Mart tarihinde Penti’nin kendi internet sitesinden, bayramda elimde olsu...n diye ürün siparişi verdim. Özellikle “ertesi gün kargoda” seçeneğini işar
Korse Dikiş Hatası Ve İade Engeli Nedeniyle Para İadesi Talebi
Penti mobil uygulamasından 14.03.2026 tarihinde sipariş verdiğim, 18.03.2026 tarihinde kargoyla teslim aldığım korse ürü...nünün dikiş kısımlarında seyreklik olduğunu fark ettim. Ürün yeni ve hiç kullanılmamış olmasına rağmen dikişlerde bariz bir kalite sorunu bulunuyor. Uygulama üzerinden iade talebi


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %76

















