Cargox Kargo Gecikmesi Nedeniyle Siparişimin Acil Teslimi Talebi
"İlgisinden dolayı Penti firmasına teşekkürler ama daha kurumsal bir kargo firması ile çalışırsa bu tür mağduriyetler yaşanmaz"
"İlgisinden dolayı Penti firmasına teşekkürler ama daha kurumsal bir kargo firması ile çalışırsa bu tür mağduriyetler yaşanmaz"
Penti’den bikini siparişi verdim ve bugün kargomu teslim aldım. Kutu üzerinde “ilk siz açıyorsunuz” ibaresi olmasına rağ...men kargo kutusunun özellikle yırtıldığını ve içinin açılarak bakıldığını gördüm. Kutu adeta parçalanmış durumdaydı ve gizliliğe önem verilmediği çok netti. Hem kargo firması çalı

Penti online mağazadan 09.06.2026 tarihinde “Kız Çocuk Star Shell” bikini takımını satın aldım, ürün 12.06.2026 tarihind...e elime ulaştı. Sipariş numaram 0406145265’tir. Gelen ürünün bikini altı farklı beden, üstü farklı beden ve etiketsiz gönderilmişti. Yani takım olarak aldığım ürün hem beden olarak

14.06 tarihinde saat 11.37’de Penti internet sitesi üzerinden, ertesi gün teslimat seçeneğini kullanarak ve bunun için i...lave ücret ödeyerek 2 adet mayo siparişi verdim. Pazartesi akşamı tatile çıkacağım için bu teslimat süresine güvenerek alışveriş yaptım. Ancak ertesi gün saat 15.10 olmasına rağmen
Trendyol üzerinden Penti mağazasından yaklaşık bin liralık bir sipariş verdim. Sipariş numaram 10569260428. Siparişi ver...diğimde tahmini teslim tarihi olarak bugün gösteriliyordu ancak ürünlerim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine hem Trendyol müşteri
2026 yılının başından bu yana Penti’nin online alışveriş sitesinden yaptığım birden fazla siparişimde ürünlerim eksik gö...nderildi. Sütyen, çorap ve külot gibi birçok ürünü sipariş etmeme rağmen, paketlerden bu ürünlerin bir kısmı sürekli olarak çıkmadı ve siparişlerim eksik teslim edildi. Özellikle
Penti mobil uygulaması üzerinden 14.00–15.00 saatleri arasında sepetimdeki ürünleri satın almak için ilerlerken, standar...t teslimat seçeneğinde kargo ücreti 0,00 TL olarak görünüyordu. Sepet tutarım yaklaşık 1.124,99 TL idi ve bu tutarda herhangi bir değişiklik olmadı, yalnızca standart teslimat kısm
Penti uygulaması üzerinden dün akşam saat 22.00 civarında Ankara Keçiören adresime teslim edilmek üzere siyah Daniela el...bise mayo siparişi verdim. Sipariş numaram 0406149182’dir. Ürün hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmemiş olmasına rağmen, siparişi iptal ettirmek istediğim
"Teşekkürler"
Penti kargom kargocular tarafından yırtılmış ve parçalanmış şekilde geldi. Konuyla ilgili tarafıma bir açıklama yapılmas...ını talep ediyorum. Ben ve daha binlerce kadın uzun zamandır bu problemi yaşıyoruz bizler bu ülkede güvenle alışveriş dahi yapamıyoruz

24 Mayıs Pazar günü Penti mobil uygulamasından iç giyim kategorisinden iki adet külot satın aldım. Ancak siparişlerin çı...kış mağazaları farklı olduğu için ürünlerden sadece biri elime ulaştı, diğeri ise aradan geçen zamana rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 04060547141’dir. Konu ile ilgili
01 Haziran tarihinde Penti online satış kanalından 10 adetten fazla ürün siparişi verdim. Siparişim parça parça gönderil...di, ürünlerin bir kısmı bana teslim edilirken, kalan ürünlerim Penti8126221720 gönderi numarasıyla Hepsijet adlı kargo firması tarafından benim hiçbir onayım, bilgim ve haberim olm
5 Haziran 2026 tarihinde Penti’den aldığım iç çamaşırı siparişimin kargosu bana ulaştığında, kolay gelsin firmasının get...irdiği paketin poşetinin oldukça yırtık olduğunu fark ettim. Poşette ciddi bir yırtık vardı ve bu yüzden hem ürünler hem de ismim, adresim gibi kişisel bilgilerim dışarıdan görüleb


Hepsijet aracılığıyla Penti’den verdiğim siparişin kargosu 05.06.2026 tarihinde saat 13.43’te Ankara Çankaya’daki adresi...me teslim edildi. Teslimat sırasında dış kargo poşetinin ve kutunun kesilmiş olduğunu gördüm. Ürünlerde görünür bir sorun yoktu ancak paketteki açıklıktan ürünlere çok rahat bir şe


01/06/2026 tarihinde Penti online mağazadan Edirne Merkez adresine teslimat seçerek mayo siparişi verdim. 04060906421 nu...maralı siparişim için yönlendirilen Cargo X firmasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum, Penti8126221338 numaralı kargomun nerede olduğuna dair en ufak bir bilgiye sahip değilim. Cuma gü
Penti’den 26 Mayıs tarihinde plaj giyim kategorisinden 4 parça ürün, toplam 2.150 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipar...işim Cargox ile gönderildi ve teslimat tarihi yaklaşık 2 Haziran olarak planlanmıştı. Ancak kargom 3 gündür İzmir Bornova’daki teslimat şubesinde bekletiliyor ve hiçbir şekilde adr
Penti’nin online mağazasından eşime t-shirt satın aldım. Bugün elime ulaşan kargoyu açtığımda, ürünün hem defolu olduğun...u hem de üzerinde “defolu” ibaresi bulunan bir etiket takılı olduğunu gördüm. Yani bana bilinçli olarak defolu ürün gönderilmiş. Durumu fark eder etmez Penti ile iletişime geçtim.
"Penti ekibine hızlı ve ilgili hizmetleri için teşekkür ederim."


26 Mayıs’ta Penti online mağazadan 1.229,98 TL tutarında bir pijama takımı siparişi verdim. 27 Mayıs’ta ürün daha kargod...ayken siparişimi iptal ettim, ancak iptale rağmen ürün yine de alıcıya ulaştı ve üzerinden 7 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Konu ile ilgili müşter
30.05.2026 tarihinde Penti mobil uygulamasından 0406080715 numaralı siparişle 2 adet sütyen satın aldım. Sipariş durumu ...hâlâ “sipariş alındı” aşamasında olmasına rağmen, aynı gün akşam saatlerinde iptal etmek istediğimde sistem üzerinden iptal seçeneğine ulaşamadım. Bu nedenle müşteri hizmetlerini
21 Mayıs 2026 tarihinde Penti uygulaması üzerinden verdiğim 0406038124 numaralı siparişim bugün teslim edildi. Siparişim...de yer alan prince koleksiyonu önü çapraz detaylı mavi kısa üst (PHEL000R23IY-BL90) elime geçtiğinde tam anlamıyla bir skandalla karşılaştım. Kargo paketini açtığım anda paketin i



5 Mayıs’ta Penti mobil uygulaması üzerinden 0405824531 numaralı siparişi verdim. Toplam 359,99 TL tutarındaki ödemeyi kr...edi kartıyla peşin olarak yaptım. Ancak üzerinden neredeyse 20 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süre içinde 4–5
Penti mobil uygulaması üzerinden 23 Mayıs tarihinde 0406050 0281 numaralı iç giyim siparişini verdim. Ürüne acil ihtiyac...ım olduğu için özellikle aynı gün teslimat seçeneğini tercih ederek, normal kargo ücretine ek olarak 130 TL erken teslimat ücreti ödedim. Ancak bugün siparişin üzerinden 2 gün geçm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67