to read complaints and reviews, or file yours.30.06.2026 tarihinde saat 20:20 civarında Giresun Gazi Caddesi’indeki Penti mağazasına alışveriş için gittim. Mağazada t...uruncu, mavi, beyaz ve krem şeritli bir takım gördüm. Ürünün üzerinde “3 parça 1300 TL” ibaresi bulunuyor, ayrıca bir parça için de 1799 TL fiyat etiketi yazıyordu. Personel ile ko
Konu: Penti 25. Haziran’da Kadıköy Penti’den “2 al 2 bedava” kampanyasından 2 adet alt, 1 adet üst ve 1 adet terlik aldı...m. (Mağazada 2. üst bulamadığım için terlik aldım. Bunu da mağaza yetkilisinin önerisiyle aldım. “Başka mağazada bulursanız değiştirirsiniz” denildi.) Oradan çıkıp hemen Halitağa P
Penti’nin Ankamall üst kat mağazasından babalar gününde 1 alana 1 bedava kampanyasıyla hediye olarak erkek şort mayo ver...ildi. Hediye gelen mayolardan biri l beden olduğu için bugün değişim yapmak istedim. Mağazada aynı şort mayonun modelinin olmadığını söylediler, ben de aynı modelin sadece farklı r
Penti’nin Babalar Günü’ne özel “1.000 TL ve üzeri alışverişe 200 penticlub puan” kampanyası kapsamında 19 Haziran tarihi...nde Penti online üzerinden 1.120 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını sağlamama rağmen hesabıma 200 penticlub puanı yüklenmedi. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyl
10 Haziran 2026 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden “bir alana bir bedava” ve 1000 TL’lik alışverişe 200 TL puan ...kampanyasından faydalanmak için iki adet beşli boxer siparişi verdim. Siparişimde mağazadan teslim seçeneğini tercih ettim ve sipariş numaram 0406142117’dir. Ürünleri İzmir Bornova
18 Haziran’da Penti online mağazasından bir pijama takımı siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum tarihte ürün stokta gör...ünmesine rağmen günlerce siparişim kargoya verilmedi, sistemde de herhangi bir ilerleme olmadı. Dün ise bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, tarafıma sorulmadan siparişimin
Penti’nin genel işleyişiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İskenderun Forbes şubenizden yaptığım alışverişte ald...ığım ürünlerin bir kısmı bana uymadığı için iade etmek istedim. Toplam 3.399,97 TL tutarındaki bu ürünlerin iadesini Adana’daki esas şubenizden kartıma yapmak istediğimde, kasada t
14.20 civarında Antalya Alanya Cadde’deki Penti mağazanızdan alışveriş yaptım ve yaşadığım deneyim nedeniyle bir daha ma...ğazanızı tercih etmeyi düşünmüyorum. Mağazada personeller son derece ilgisizdi, aradığımız ürünü bulmakta zorlandık ve yardımcı olunmadı. Bulduğumuz ürünün olduğu yerde kampanya bi
Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden Babalar Günü kampanyası kapsamında “2 al 1 öde” olarak atlet siparişi verdim. ...Kampanya gereği iki adet atlet almam gerekirken, Cuma günü teslim edilen kargomda sadece 1 adet atlet çıktı. Sipariş numaram 0406183003’tür. Ürünü bugün paketini açıp kontrol etti
Penti’nin kendi internet sitesinden “Basic Black 5’li Boxer PLHD0OEC23IY-mix” ürününü, bir alana bir bedava kampanyasıyl...a satın aldım. Cuma günü verdiğim sipariş pazartesi günü Şehitkamil / Gaziantep adresime teslim edildi, ben de salı günü paketi açtım. Kendi resmi sitelerinden aldığım bir üründe b
19 Haziran’da Penti’den “mağazadan teslim al” seçeneğiyle 2 al 2 öde kampanyasından 4 ürün satın aldım ve teslimat nokta...sı olarak İstanbul Şişli Caddesi mağazasını seçtim. Özellikle şehir değiştireceğimi belirterek ürünlerin mümkün olduğunca erken mağazaya yönlendirilmesini rica etmiştim. Aradan gü
Penti’nin online uygulamasından “bir alana bir bedava” pijama kampanyasından yararlanarak sipariş verdim. Ancak firma, k...endi sistemsel stok hatası nedeniyle ürünlerden birini stok problemi gerekçesiyle sistem üzerinden iptal etti ve bu konuda bana önceden hiçbir bilgi verilmedi. Böylece kampanya hak
12 Haziran tarihinde Penti internet sitesinden “2 Al 1 Öde” kampanyasından 0406170557 numaralı siparişimi oluşturdum. Si...parişim 8 üründen oluşuyordu ve sistem tarafından sorunsuz şekilde onaylandı. Bu alışverişi özellikle kampanya avantajına güvenerek yaptım; hatta bazı kampanyasız ürünler daha uygu
Penti mağazalarındaki özellikle mayo, bikini ve diğer yazlık ürünlerde uygulanan “4 al 2 öde” tarzı kampanyalardan çok ş...ikayetçiyim. İndirim var gibi gösterilip müşteriler 4 parça ürün almaya mecbur bırakılıyor, bu da indirimden çok “bindirim” hissi veriyor. İstediğim kadar, ihtiyacım kadar ürünü uy
Uzun süredir Penti’den istemediğim tanıtım SMS’leri almaya devam ediyorum. 0553*****45 numaralı hattıma yaklaşık 6 aydır... çok sık aralıklarla SMS geliyor ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Gelen SMS’lerde yer alan iptal, çık gibi seçenekleri defalarca kullanmama rağmen mesajlar kesilmed
11.06.2026 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden 0406164279 numaralı, teslimat numarası 0406164279nco olan siparişi...mle dört adet pijama satın aldım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “sipariş alındı” aşamasında kaldığını ve “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmediğini görünc
04.06.2026 tarihinde Penti’nin online kanalı üzerinden iç giyim kategorisinden bir sütyen satın aldım. 2 al 1 öde gibi k...ampanya yapmışlardı. Ancak ürünümün üzerinden sadece bir hafta geçmesine rağmen aynı ürünün fiyatının benim ödediğim tutarın yarısının da altına düştüğünü gördüm. Bu durum hem tük
11 Haziran’da Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden 0406168169 numaralı siparişle kampanyalı bir sütyen satın aldım.... Ürün indirimle birlikte yaklaşık 360 TL’ye düşmüştü ve ödememi banka kartımla online olarak yaptım. Ertesi gün, 12 Haziran’da siparişimin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım.
Penti’nin kendi internet sitesinden bayram döneminde uygulanan “1 alana 1 bedava” kampanyasından 29 Mayıs’ta sütyen sipa...rişi verdim, ürünler 4 Haziran’da elime ulaştı. Ancak gelen sütyenlerin bedeni olmadı, bunun üzerine Konya Selçuklu m1 AVM’deki Penti mağazasına giderek değişim yapmak istedim. Ma
09.06.2026 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden, H********* b. Adına 0406149073 sipariş numarasıyla 2 adet m beden... boxer satın aldım. Alışverişi 2 al 1 öde kampanyasından yararlanarak yaptım ancak ürünler elime geçtiğinde boxerların birinin XL beden gönderildiğini gördüm. Her iki ürün de açılm
10.06.2026 tarihinde saat 12.20 civarında Manavgat Novamall AVM’deki Penti mağazasından bir dekolte sütyen ve paketli ik...i adet alt iç çamaşırı aldım. Çalışan, üç al iki öde kampanyası olduğunu söyledi. Ürünleri seçtikten sonra kasaya gittiğimde üç ürün için benden 2.050 TL ödemem gerektiği söylendi.
01 Haziran tarihinde Penti online satış kanalından 10 adetten fazla ürün siparişi verdim. Siparişim parça parça gönderil...di, ürünlerin bir kısmı bana teslim edilirken, kalan ürünlerim Penti8126221720 gönderi numarasıyla Hepsijet adlı kargo firması tarafından benim hiçbir onayım, bilgim ve haberim olm
"Hızlı geri dönüşleri için teşekkür ederim."
24 Mayıs tarihinde Kayseri’de bulunan Kayseri Park Penti mağazasından “3 al 2 öde” kampanyası kapsamında kutulu çorap sa...tın aldım. Çoraplar yan yana durduğu için aynı ürün olduğunu düşünerek aldık ve ödemeyi gerçekleştirdik. Faturaya daha sonra baktığımda iki ürünün 179,90 TL, diğerinin ise farklı b
07.05.2026 tarihinde penti.com.tr üzerinden açık pembe Carrie pantolon pijama takımı da içeren 2 al 1 öde kampanyasından... yararlanarak toplam 1.279,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Şu an 04.06.2026 ve hala ürün gönderilmedi. Üründen vazgeçtim tamam iademi yapın diye defalarca görüşme yaptım ancak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66
