Şişli Mağazasına Geciken Siparişim İçin Acil Çözüm Talebi

19 Haziran’da Penti’den “mağazadan teslim al” seçeneğiyle 2 al 2 öde kampanyasından 4 ürün satın aldım ve teslimat noktası olarak İstanbul Şişli Caddesi mağazasını seçtim. Özellikle şehir değiştireceğimi belirterek ürünlerin mümkün olduğunca erken mağazaya yönlendirilmesini rica etmiştim.

Aradan günler geçmesine rağmen bugün hâlâ ürünlerim mağazaya ulaşmadı, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Madem ürün stokta yok ya da temin edilemiyor, o zaman satışa açık tutulmasına ve müşterinin mağdur edilmesine anlam veremiyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de şehir değiştireceğim için ciddi mağduriyete yol açıyor.

Penti’den, verdiğim siparişe ait ürünlerin acilen İstanbul Şişli Caddesi mağazasına gönderilmesini ve şehir değiştirmeden önce teslim alabilmem için sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.