Penti iptal

27 Kasım tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden kampanyalı fiyatlardan, hediye olarak kullanmak üzere birkaç ürün satın aldım. Siparişim için en geç 7 iş günü içinde kargo teslimi yapılacağı söylenmesine rağmen, ürünlerim belirtilen sürede teslim edilmedi. Bugün ise siparişimde yer alan “kırmızı...

Penti’nin online alışveriş uygulaması üzerinden verdiğim 0404873007 numaralı siparişimin iptalini 5 gündür yaptıramıyorum. Siparişim hâlâ hazırlanmaya geçmemiş olmasına rağmen hiçbir şekilde iptal seçeneği sunulmuyor. Siparişi verdikten sonra ilk 1 saat içinde iptal edilebileceği söyleniyor, ancak ...

25.11.2025 tarihinde Penti’nin kendi internet sitesindeki kampanyadan 0404798818 sipariş numarasıyla ürün satın aldım. Bugün 05.12.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Site üzerinde 1–7 iş günü içinde kargolama yazmasına rağmen bu süre dolduğu halde ne bir bilgilendirme mesajı ne d...

Kargoist ile yaşadığım gönderim sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Kargom çok geç dağıtıma çıktı ve dağıtımdayken aranıp ulaşılamadığım gerekçesiyle teslim edilmediği bilgisi sisteme girildi. Oysa tarafıma hiçbir şekilde arama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Penti firmasına ait PENTI8...

Penti’nin web sitesi üzerinden 25 Kasım Salı günü çocuklarım için külotlu çorap siparişi verdim. Günlerce ürünlerim hazırlanıp kargoya verilsin diye beklerken herhangi bir teslimat yapılmadı ve az önce siparişimin iptal edildiğine dair bir bilgilendirme aldım. İptal gerekçesi olarak sadece “teknik ...

Penti mobil uygulaması üzerinden bir eşofman takımı siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya dahi geçmedi. Sipariş numaram 0404838045, ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişi iptal etmek istediğimde müşteri hizmetlerini aradı...

26.11.2025 Çarşamba günü, Penti’nin sanal mağazasından 0404815810 numaralı siparişim ile toplam 659,97 TL tutarında alışveriş yaptım. Sitede siparişlerin 1–7 iş günü içinde kargoya verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 8. Günü geçmiş olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş ...

24 Kasım’da Penti’nin kendi uygulamasından pijama takımı ve iç giyim ürünleri satın aldım. Sipariş numaram: 0404793437. Aradan 9 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ 'Sipariş alındı' olarak görünüyor, hiçbir şekilde kargoya verilmiyor. Bu siparişi arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak aldığım için ...

Penti internet sitesinden 23 Kasım tarihinde 0404783053 numaralı siparişimle 4 adet pijama aldım, ürünlerden biri hediye olacaktı. Siparişim, stokta görünen ürünler olmasına rağmen tam 1 hafta boyunca hazırlanıp kargoya verilmedi. İlk kez bu kadar uzun bir tedarik ve kargolama süreci yaşıyorum. Sip...

Penti’den 23.11.2025 tarihinde 0404782978 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya teslim edilmedi ve doğal olarak ürünler elime de ulaşmadı. Sipariş esnasında belirtilen kargoya teslim süresi çoktan aşılmış durumda olmasına rağmen herhangi bir bilgilendi...

26 Kasım tarihinde Penti’den online olarak 0404809023 numaralı siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir hareket görünmüyor ve hâlâ kargoya verilmedi. Ayrıca sistem üzerinden siparişi iptal etme imkanım da bulunmuyor. Siparişimin acilen kargoya verilmesini, eğer kargo...

24 Kasım’da Penti mobil uygulaması üzerinden verdiğim 0404790516 numaralı siparişim, günler sonra stok olmadığı gerekçesiyle otomatik olarak iptal edildi. Siparişi verdiğim tarihte geçerli olan kampanya şu an bitmiş durumda ve stok yokluğu gerekçesinin ancak bugün fark edilmiş olması hem güven kırıc...

Penti’nin mobil uygulamasından 23.11 tarihinde iki ayrı sipariş verdim ve aciliyetim olduğu için kargo beklememek adına özellikle mağazadan teslim al seçeneğini tercih ettim. Atlantis AVM mağazasını seçtiğim siparişlerim için uygulamada 26 Kasım tarihinde teslim edileceği bilgisi yazıyordu. Buna rağ...

22 Kasım 2025 tarihinde Penti online mağazadan banka kartımla pijama takımı siparişi verdim. 0404772522 numaralı siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sipariş iptalini...

7 Kasım’da Penti Online üzerinden çocuk atletleri siparişi verdim. Sipariş numaram 0404633567 olmasına rağmen, aradan 24 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde iki kez Penti müşteri hizmetlerini aradım ve yaşanan gecikme nedeniyle siparişimin iptal edilip ücret iadesi ya...

8 Kasım tarihinde Penti’nin internet sitesi üzerinden yaklaşık 1.750 TL tutarında, 0404640258 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünlerin daha hazırlanma aşamasında bile olmadığını öğrendim....

23 Kasım’da Penti mobil uygulamasından pijama takımı siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ürün teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Sipariş numaram 0404779655, teslimat adresim İstanbul Kartal’dır. Daha önc...

01.11.2025 tarihinde Penti uygulaması üzerinden 04044570526 numaralı siparişle koyu yeşil silky feel normal bel jogger (ref: PH8JIATK25SK-dg3) ürününü 999,99 TL tutarında, İş Bankası Maximum sanal kartımla 3 taksitli olarak satın aldım. Yanlış sipariş verdiğimi fark ettiğim için siparişi yaklaşık 1 ...

30/11/2025 tarihinde telefonuma “17645175740389 numaralı Penti faturanızın linki” şeklinde bir mesaj geldi. Mesajda yer alan linkte Penti adına düzenlenmiş bir e-arşiv fatura bağlantısı bulunuyor. Ancak ben bu tarih öncesinde ya da sonrasında Penti’den kesinlikle hiçbir alışveriş yapmadım. Herhangi...

Penti tarafından 554 *******62 numaralı hattıma bir süredir sürekli tanıtım ve pazarlama içerikli SMS’ler geliyor. Artık bu mesajları almak istemiyorum ve rahatsız oluyorum. Penti’nin yönlendirmesiyle 3525’e “red” yazarak SMS iptali talebinde bulunmama rağmen, sistem bu talebi hatalı olarak görüyor...

08.11.2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden 2 alana 2 bedava kampanyasından toplam dört adet ürün siparişi verdim. Aradan 22 gün geçmesine rağmen ürünlerimin sadece biri gönderildi, diğer üç ürün hâlâ “sipariş aşamasında” görünmekte ve kargoya bile verilmedi. Bu kadar geç gönderileceğini ...

Penti’den telefonuma sürekli kampanya ve bilgilendirme SMS’leri geliyor ve artık bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oluyorum. 0530********32 numaralı hattıma günde birkaç kez mesaj geliyor, bu yoğunluk günlük hayatımı da olumsuz etkiliyor. Üyeliğimi ve SMS aboneliğimi iptal etmek için defalarca kez...