to read complaints and reviews, or file yours.23 Ağustos 2026 tarihinde Penti’nin online mağazasından Siyah Skirt deniz şortu satın aldım ve 746,89 TL ödeme yaptım. A...radan günler geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve siparişimin durumu hakkında net bir bilgiye ulaşamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de ürü
Penti’den bugün tarafıma herhangi bir alışveriş yapmadığım halde fatura bilgisi içeren bir SMS ulaştı. 27.08.2026 tarihi...nde saat 18:18’de, Penti 1041 İstanbul Cevahir mağazasından yapılmış gibi görünen ve 5.454,91 TL tutarında bir harcama için 1787843220117 numaralı faturaya ait bir erişim bağlantıs
26 Temmuz 2026 tarihinde Penti’nin online sitesi üzerinden iki adet bikini üstü siparişi verdim. Toplam 1.493,78 TL tuta...rındaki ve 0406512018 numaralı siparişim aradan bir ay geçmesine rağmen halen sistemde “Sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve ne ürünlerim gönderildi ne de para iadem yapıldı. Bu
13 Temmuz’da Penti’nin internet sitesinden toplam 960 TL tutarında iki adet pijama takımı siparişi verdim. Ürünler mağaz...aya gelmiş olmasına rağmen siparişim iptal edilmiş ve mağaza ürünleri satmış. 22 Temmuz’da sistemde ürünlerimin iade olduğu göründü ancak o günden bu yana hesabıma herhangi bir ücr
Penti firmasından bugün art arda, alışveriş yapmamış olmama rağmen ars2026008810640 numaralı e-fatura içerikli iki adet ...e-posta aldım. Herhangi bir satın alma yapmadığım ve faturaya ait ek dosyayı da güvenlik nedeniyle açmadığım halde adıma bu şekilde fatura görünüyor olması beni rahatsız etti. Bu
28 Temmuz 2026 tarihinde Penti online üzerinden içinde 11 adet ürün olan bir sipariş verdim. Yetişkin ve çocuk pijama ta...kımlarından oluşan 5 ürün sipariş gününden bu yana sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu 5 ürün için toplamda yaklaşık 3.438 TL ödeme yaptım ve üzerinden neredeyse 1 ay
Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden verdiğim online siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. ...Siparişimi doğrudan kendi sitenizden oluşturdum, herhangi başka bir platform kullanmadım, bu nedenle stok kontrolünde bir sorun olmaması gerektiğini düşünüyorum. Siparişi verdikte
16 Ağustos’ta Penti’nin online mağazasından üç adet pijama takımı siparişi verdim. 23 Ağustos’ta siparişlerimi kontrol e...ttiğimde, 0406665122 numaralı siparişimin firma tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğini gördüm. Uygulamadaki sipariş detayında iptal edildiği ve ücret iadesinin
Penti mobil uygulaması üzerinden gecenin bir yarısı, yaklaşık saat 02.00 civarında stokta göründüğü için Büyük Boy Hediy...e Paketi ve Küçük Boy Hediye Kutusu ürünlerini içeren bir sipariş oluşturdum. Amacım bu kutuları özel bir gün için hazırlayacağım hediyede kullanmaktı. Ancak daha sonra hiçbir mak
Pentİ’nin web sitesi üzerinden 13 Temmuz’da kredi kartımla yaklaşık 600 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünüm belirtilen... süre içinde elime ulaşmayınca 31 Temmuz itibarıyla siparişimi iptal ederek iade talebinde bulundum ve iadenin kabul edildiği bilgisi verildi. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağme
13 Ağustos tarihinde Penti’nin online sitesi üzerinden yaklaşık 1300 TL tutarında, kredi kartımla bir alışveriş yaptım. ...Siparişim için 04065943542 numarasıyla kayıt oluşturuldu ve günlerce sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak göründü, hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bu süreçte bilgi almak için dün
21 Ağustos 2026 tarihinde saat 10.00 civarında Penti’nin internet sitesi üzerinden 0406701714 numaralı siparişi verdim. ...Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve tutar kartımdan çekilmiş olarak görünmektedir. Siparişi oluşturduktan yalnızca birkaç dakika sonra, yaklaşık saat 10.05’te iptal etmek is
Penti’den 19.08.2026 tarihinde, 17871308950046 numaralı bir e-arşiv faturaya ilişkin SMS aldım. Ancak o tarihte Penti’de...n kesinlikle hiçbir alışveriş yapmadım ve bu faturada yer alan işlemle hiçbir alakam yok. SMS’in geldiği telefon hattı da benim adıma kayıtlı. Maaş kartımdan şu an için herhangi b
18.08.2026 tarihinde saat 16.42’de Penti’nin online sitesi üzerinden 2 adet aset bikini üstü siparişi verdim. İkisinin d...e 38 beden olmasını isterken birini yanlışlıkla 36 beden seçmişim. Bunu fark edince aynı gün saat 18.30 civarında WhatsApp destek hattına yazıp siparişin iptal edilmesini ya da yan
9 Ağustos 2026 tarihinde Penti’nin online uygulaması üzerinden 0406616355 n...umaralı siparişle 1.526,98 TL tutarında bir mayo satın aldım. Ancak bugün,
9 Ağustos 2026 tarihinde Penti uygulaması üzerinden 0406613278 numaralı, 60...8,99 TL tutarındaki siparişi verdim. Sipariş detaylarında hâlâ “Sipariş Alı
08.08.2026 tarihinde Penti’nin internet sitesinden siyah straplez mayo siparişi verdim. 0406601702 numaralı bu siparişim... günlerdir “hazırlanıyor” aşamasında kaldı ve süreç bir türlü ilerlemedi. Siparişten 3 gün sonra destek hattına bağlanarak, mobilde iptal seçeneği olmadığı için telefonla iptal ed
08 Ağustos 2026 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden toplam 2.732,07 TL tutarında bir online sipariş verdim. Sipar...iş numaram 0406599835. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte ve kargoya verilmedi. Pazar günü tatile çıkacağım için bu ürünleri özellikle
Penti’nin online mağazasından İstanbul için 2 Ağustos’ta 0406559487 numaralı siparişi verdim. Aradan neredeyse iki hafta... geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve sipariş durumum sistemde hâlâ “sipariş işleniyor” olarak görünüyor. Site üzerinde belirtilen 1–5 iş günü kargo süresi bu şekilde aç
07 Ağustos 2026 tarihinde Penti’nin internet sitesi üzerinden üç parçadan oluşan bir pijama takımı siparişi verdim. Topl...am 950,99 TL tutarındaki bu siparişimin numarası 0406596934 ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı, kargoya verild
Penti’den bir süredir kampanya içerikli SMS’ler almaktaydım. Bu mesajları reddetmek isterken, onayım ve bilgim dışında b...ağış yapılmış gibi görünen bir SMS aldım. Mesajda “50 TL bağışınız başarılı bir şekilde alınmıştır. Desteğiniz için teşekkür ederiz. B003” ifadesi yer almaktadır. Hattımdan şu ana
Penti’nin online sitesi üzerinden oluşturduğum 0406520475 numaralı siparişimi 28.07 tarihinde iptal ettim. Siparişim sis...temde “iptal edildi” ve “ücret iadesi yapıldı” olarak görünmesine rağmen, kredi kartımdan çekilen 7.855,80 TL tutar tarafıma hiçbir şekilde iade edilmedi. 7.08 tarihinde müşteri h
Penti online çağrı hattını bugün saat 09.54 civarında aradım. Görüşmede Kader isimli müşteri temsilcisiyle görüştüm. Sip...arişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmediği için, daha önce de stok problemi olduğunda siparişlerimin iptal edilmesi gibi olumsuz deneyimler
3 Temmuz 2026 tarihinde Penti’nin online mağazasından bir adet korse satın aldım. Siparişimi yaklaşık 10 dakika içinde i...ptal ettim ve ekranda iptal işleminin gerçekleştiği, ücret iadesinin yapılacağı bilgisi yer aldı. Buna rağmen aradan uzun süre geçmesine ve belirtilen 7 iş gününün fazlasıyla dolma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67
