Penti iptal

12.11.2015 tarihinde 04046876641 teslimat numaralı Penti'den aldığım 3 ürünüm hala kargoya verilmedi. Mağdur edildim. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yoğunluk var deniyor. Ürün gelecek mi peki diyorum. Emin değilim burda şu an iptal gözükmüyor diyor. İptal olursa para iadesi olurmuş. Yani kendi p...

19.11.2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından verdiğim 04047274861 numaralı siparişim için teslimat adresim İstanbul Kadıköy’dür. Sipariş vereli 6 iş günü olmuştu ve hâlâ hazırlanma aşamasındaydı. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin ertesi gün hazırlanacağını söylediler, ancak ne hikmet...

29.05.2024 tarihinden itibaren Penti tarafından kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılmasıyla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Bilgilerimi kullanmamalarını ve silmelerini defalarca belirtmeme rağmen, bana ait olmayan alışverişler için adıma farklı şubelerden fatura kesilmeye devam ediliyor. Özelli...

10 Kasım’da Penti’nin online mağazasından 4 al 2 öde kampanyasından faydalanarak alışveriş yaptım. Bugün 26 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Ürünlerden bir tanesini sistem üzerinden iptal etmişler ve güya iade yapılmış görünüyor. Ancak yaklaşık 1.500 TL tutarındaki bu ürün için h...

9 Kasım’da Penti mobil uygulaması üzerinden toplam 3.300 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak bugün 26 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreç uzayınca siparişimin iptali için başvuru yaptım fakat iptal talebim de hâlâ onaylanmadı. N...

Penti mobil uygulaması üzerinden 10 Kasım tarihinde toplam 3.599,98 TL tutarında, içinde pijama ve pantolonun da bulunduğu 4 parça ürün siparişi verdim. Bu siparişlerden birini Penti kendi tarafından iptal etti ve sadece bu ürün için 818,17 TL iade edildi. Ancak kalan 3 ürün hâlâ “sipariş alındı” st...

09.12.2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından çorap siparişi verdim. Ancak siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Sipariş numaram 0404658278’dir. Bu süreçte Penti müşteri hizmetlerini 3 kere aradım. Her seferinde talebimin üst birimlere aktarıldığı ve tarafıma ge...

09 Kasım tarihinde Penti’nin online sitesinden verdiğim 04046585253 numaralı siparişim, üzerinden 16 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi. Siparişimle ilgili hiçbir hareket görünmüyor. Bu gecikme üzerine Penti müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişimin geciktiğini ancak 60 da...

9 Kasım tarihinde Penti’den dört parça çorap aldım. Alışverişi “bir al bir öde” kampanyasından yararlanarak yaptım. Kampanyalı alışverişime rağmen ürünler 1,07 iş günü içinde kargoya verilmediği için siparişimin iptalini istedim ve iade yapılacağı söylendi. Ancak siparişimin üzerinden yaklaşık 15 gü...

7 Kasım’da Penti’nin online sitesi üzerinden verdiğim 0404632559 numaralı siparişim için sitede 1–7 gün içerisinde kargoya verileceği yazmasına rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Siparişimi Kocaeli Gebze’deki iş adresime istemiştim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen...

08 Kasım 2025 tarihinde Penti online mağazadan 0404645114 numaralı siparişi oluşturdum. Sitede teslimat süresi 1 ila 7 iş günü olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 11 iş günü geçti ve siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Yaklaşık 2 haftadır WhatsApp hattınız üzerinden sürekli kayıt açılıyor a...

9 Kasım’da Penti’nin online sitesi üzerinden toplam 4 parça ürün içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 0404651479’dur. Bu siparişteki ürünlerin sadece 2 tanesi tarafıma teslim edildi, kalan 2 ürün ise hala kargoya bile verilmedi ve elime ulaşmadı. 12 Kasım’dan beri eksik ürünlerimin gönderilme...

12.11.2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden, 4 al 2 öde kampanyasından faydalanarak 4 adet pijama takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 0404669555’tir. Siparişi verirken kargoya verilme süresinin en fazla 7 gün olduğu belirtilmesine rağmen ürünlerim bu süre içinde kargoya verilmedi. Sip...

Penti’nin sanal mağazasından aynı ay içerisinde çocuk ürünleri için birden fazla alışveriş yaptım. 26.10.2025–10.11.2025 tarihleri arasındaki bu alışverişlerimde kesilen faturaların hiçbirinin kendi T. C. Kimlik numarama düzenlenmediğini fark ettim ve sistemde 11111111111 TCKN ile göründüğünü öğrend...

Penti Online üzerinden uzun kollu bir pijama üstü siparişini 6 Kasım tarihinde verdim. Ürünün mağazaya gelmesini uzun süre bekledim ve mağazaya gidip teslim almayı planlarken, aniden ürünün iade edildiğine dair mesaj aldım. Herhangi bir arama, SMS ya da mail ile bilgilendirme yapılmadan, haberim olm...

10 Kasım 2025 tarihinde Penti’nin internet sitesi üzerinden 0404669591 numaralı siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim gerekli sürede kargolanmadı, süreçle ilgili net bir bilgilendirme de yapılmadı. Bunun üzerine siparişi iptal etmek istediğimde, sistemde herhangi bir iptal butonu...

21 Ekim 2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından 0404482510 numaralı siparişimle pijama takımları satın aldım. Kredi kartı ile 3.399,98 TL tutarında taksitli ödeme yaptım. Aradan haftalar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma gönderilmedi ve sipariş takip ekranında “hazırlanıyor” olarak görün...

20 Kasım saat 18.00 civarında Penti mobil uygulaması üzerinden verdiğim 0404730843 numaralı online siparişimde yer alan 1 adet sweatshirt ve 2 adet pantolonu iptal etmek istiyorum ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulamada sipariş detaylarına girdiğimde ipta...

16 Kasım tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden 0404712357 numaralı online siparişimi verdim. Siparişim günlerdir hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve sistem üzerinden hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Sipariş henüz ilk aşamadayken iptal etmek istememe rağmen uygulama buna izin vermiyor...

15 Kasım tarihinde Penti online mağazadan çanta, pijama ve polar siparişi verdim. Ancak o günden bu yana siparişimin ne zaman kargoya verileceğiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum ve kargo bilgisi hâlâ güncellenmedi. Sipariş numaram 0404708391’dir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin 1–7...