to read complaints and reviews, or file yours.Penti’den aldığım iç çamaşırı ürünüm bugün Cargox Kargo ile teslim edildiğinde, kargo poşetinin ve içindeki karton kutun...un birden fazla yerden bariz şekilde yırtılmış olduğunu gördüm. Görünüm itibarıyla bu durum taşıma esnasında oluşabilecek basit bir ezilme ya da deformasyon gibi değil, hem poşetin
29 Ekim Perşembe günü Penti’nin kendi uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, 2 Kasım Pazartesi günü Hepsijet kargo ile t...arafıma teslim edildi. Ancak kargo poşetim falçatayla kesilmiş, poşetin içindeki kutu ezilmiş ve açılmış durumdaydı. Kutu içini kontrol ettiğimde ürünlerden bir tanesinin eksik old
23.10.2026 tarihinde Penti Emaar AVM mağazasından, PNQXBA7R26SK kodlu pijamayı iki al bir öde kampanyası kapsamında 2.19...9 TL tutarla satın aldım. Ürünü eve gidince denediğimde bedenimin uymadığını gördüm ve sadece beden değişimi ya da aynı fiyatlı başka bir ürünle değişim yapılması için 07.11.2026 t
18 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4724147251 numaralı siparişimde Penti Kız Çocuk Lila Unicorn Pastels Çetik ...ve Penti Kız Çocuk Pembe Friendly Capy Çetik ürünlerini 349,99 TL tutarla ve yüzde 50 indirimle satın aldım. 30 Ekim’e kadar ürünler teslim edilmedi ve ben müşteri hizmetlerini ara
26 Ekim tarihinde Historia AVM içerisindeki Rossmann mağazasından Penti marka 15 den siyah çorap satın aldım. 49 kilo ol...mama rağmen özellikle rahat olsun diye büyük beden tercih ettim, buna rağmen ürünü ilk kez giydiğim anda çorabın delik ve kaçık olduğunu fark ettim. Daha ilk kullanımda böyle bir k
Bugün saat 21.30 civarında Penti Kentpark mağazasına, online sitede gördüğüm beyaz bol eşofman pantolonunu almak için gi...ttim. Ürünü internet sitesinden açıp çalışanlara gösterdiğimde, sistemde Kentpark mağazasında stokta göründüğünü gördüm. Ancak çalışanlar bana farklı ve fiyatı daha yüksek olan baş
Penti’den Hepsijet Kargo aracılığıyla verdiğim ve 04071649022 numaralı teslimata ait siparişimde pijama ve iç giyim ürün...leri bulunuyordu. Bu teslimat, bize hiç ulaşmadan doğrudan iade edilmiş görünüyor ve ürünleri teslim alamadım. Penti müşteri hizmetlerini aradığımızda kargonun tekrar gönderilmeye
Penti online mağazadan 17 Ekim’de bir eşofman altı, bir sweat ve iki tane t‑shirt siparişi verdim. Sitede siparişlerin 1...–5 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden oldukça uzun zaman geçmesine karşın ürünlerim hâlâ kargoya bile teslim edilmedi. Çağrı merkezini aradığımda,
Afyon Park Afyon AVM’deki Penti mağazasından, 407149170 numaralı siparişimde uygulama üzerinden yaptığım ilk alışverişim... olduğu için %10 indirim kullanarak ürün satın aldım. Daha sonra ürünü mağazaya götürerek değişim yapmak istedim. Mağazada seçtiğim yeni ürünün etiket fiyatı, iade etmek istediğim
Metrogarden AVM’deki Penti mağazasından birkaç ay önce aldığım pijama takımını ilk günden itibaren her giyişimde ve tema...s ettiği her yerde renk verip boya bırakması nedeniyle kullanamıyorum. Boya, yatağa dahi bulaşıyor ve bu durum hem hijyen hem de kullanım konforu açısından rahatsız edici hale geld
19.10.2026 tarihinde Penti internet sitesinden Altın Rengi Alen 5’li Küpe Seti ürününü indirimli olarak satın aldım. Sip...arişim sonrası günlerce ürünün kargolanması sürekli “gecikiyor” denilerek ertelendi, ardından bir anda stokta kalmadığı gerekçesiyle sipariş iptal edildi. Oysa ben ürünü özellikle
12 Ekim 2026 tarihinde Eskişehir Espark Penti mağazasından indirimde gördüğüm bir ürünü satın aldım. Ürünün etikette ve ...duyurulan kampanyada indirimli fiyatı farklıyken, kasada işlemi tamamladıktan sonra daha yüksek bir tutar ödediğimi sonradan fark ettim ve arada 500 TL’lik bir fark olduğunu gördüm
10.10.2026 tarihinde Söke Novada AVM’deki Penti mağazasına altı arkadaş birlikte indirim günlerinden faydalanmak ve kend...imize ürün bakmak için gittik. Mağazada ürünlere bakarken iki çalışan sürekli başımızda durdu, biz de kendi ihtiyaçlarımızı kendimizin halledebileceğini nazikçe söyledik. Buna rağ
Penti’den Penticlub üyesi olarak bana özel tanımlanan cckpn100 kodlu, 500 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli indirim kup...onumu Markantalya AVM’deki mağazada kullanamadım. Kasada ödemem yaklaşık 600 TL tuttuğu halde, kasadaki görevli barkodu birkaç kez denedi ancak sistemde böyle bir indirim görünmedi
Hatay Antakya Haraparası Mahallesi’ndeki geçici çarşıda bulunan Penti şubesinde kasada yaşadığım ısrarcı ve rahatsız edi...ci tutum nedeniyle şikayetçiyim. Kasada görevli P**** isimli çalışan, uygulamayı indirmem ve kod okutma işlemlerini yapmam konusunda aşırı derecede ısrarcı davrandı. Kısa süreceği
Penti’den yaklaşık iki hafta önce cuma günü mağazadan teslim olacak şekilde bir ürün siparişi verdim. Siparişi verirken ...ürünü indirim döneminde, zor yakaladığım uygun bir fiyata almıştım. Sipariş durumunda günlerce “hazırlanıyor” yazmasına rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Ben de Penti’yi aradığ
Penti’nin bana tanıdığı 200 puanlık indirim hakkımı kullanarak 12.09.2026 tarihinde online mağazadan sütyen siparişi ver...dim. Sipariş numaram 0406834170. 15.09.2026 tarihinde kolay gelsin kargo ile teslim edilen paketin içeriğinin bana ait olmadığını gördüm. Penti'yi aradığımda çapraz kargo yapıldığ
10 Eylül Perşembe günü Niğde Selçuk Penti mağazasından ürünlerimi teslim aldım. Sonrasında Penti tarafından hem SMS hem ...de uygulama üzerinden 500 TL üzerine 100 TL indirim kuponu gönderildi. Mağazaya gittiğimde bu kuponu sorduğumda, sistemde görünmediğini, QR’ı açamayacaklarını ve “mağazadan teslim
12.09.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Ankara Sincan Atatürk Mahallesi Meltem Sokak No:32/B adresinde bulunan Penti O...utlet mağazasına kızıma çorap almak için gittim. Çocuk çorap reyonunda bulunan hiçbir çorabın üzerinde fiyat etiketi yoktu. Kasa bölümünde bulunan personele çorapların üzerinde ned
Penti’nin online sitesi üzerinden 12 Ağustos’ta iki adet Lotus sütyen satın aldım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağm...en kargom hiçbir şekilde elime ulaşmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bugün Penti tarafından aranarak kargomun kaybolduğu, ürünlerin artık gelmeyeceği söylendi
Penti’den art arda üç ayrı sipariş verdim ancak bu üç sipariş de sonradan iptal edildi. İptaller sonrasında tarafıma kup...on tanımlanacağı söylendi fakat haftalardır herhangi bir kupon tanımlanmıyor. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda da kuponun tanımlanacağı söyleniyor ancak hâlâ bir sonuç al
29.08.2024 tarihinde İstanbul Emaar AVM’de bulunan Penti mağazasından, stanttaki “3 al 2 öde” yazan bölümden çorap satın... aldım. Kampanya tabelasının altında yalnızca “indirimli ve outlet ürünler hariç” ibaresi yer alıyordu. Ben de bu doğrultuda tamamı tek ve indirimsiz olan 6 adet ürün aldım. Kasada
12.08.2026 tarihinde Penti’nin online sitesi üzerinden 04066370683 numaralı... siparişle 419,99 TL tutarında ürün satın aldım. Siparişim hazırlık aşaması
Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden verdiğim online siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. ...Siparişimi doğrudan kendi sitenizden oluşturdum, herhangi başka bir platform kullanmadım, bu nedenle stok kontrolünde bir sorun olmaması gerektiğini düşünüyorum. Siparişi verdikte
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67
