Penti'den Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Cevapsız

6 Eylül tarihinde Penti’den online olarak verdiğim 0406800036 numaralı siparişimde, 960,17 TL ödeyerek kırmızı Olenisa mayo satın aldım. Ürün kargo takipte görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı.

Hem kargo firmasıyla hem de Penti ile iletişime geçtiğimde geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne kargo şirketi ne de Penti tarafından hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Ürün ortada yok, ücretini ödediğim halde ne teslimat yapılıyor ne de para iadesi gerçekleştiriliyor.

Mağduriyetimin giderilmesi için ya ürünün acilen tarafıma ulaştırılmasını ya da 960,17 TL’lik ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.