Aldığım Çorap Paketten Kaçık Ve Yırtık Çıktı, Değişim Talep Ediyorum

Ocak ayında Penti'nin online mağazasından "Kızıl Siyah" model çorap siparişi verdim (Sipariş No: 0402783637). Ürünü teslim aldıktan sonra hiç kullanmadan kenara kaldırmıştım. İki gün önce paketi ilk kez açtığımda, çorabın kaçık ve yırtık olduğunu gördüm. Ürünü kesinlikle kullanmadan açtım ve bu şekilde bir ürünle karşılaşmak beni çok şaşırttı. Penti gibi bir markadan böyle bir durum beklemezdim, güvenim sarsıldı.
Ürünün değişimini talep ediyorum. Satın almayı online mağazadan gerçekleştirdim ve bu sorun sadece bu ürünle yaşandı. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi






















