Penti My Form Sütyende Tekrarlayan Tel Sorunu Ve Güven Kaybı

09.09.2025 tarihinde Manisa'daki Penti mağazasından My Form sütyen (ürün kodu: PLM3KT0024IY) satın aldım. Ürünü ilk aldığımda, yıkama talimatlarına tamamen uyarak ve elde, sıvı deterjanla yıkamama rağmen sütyenin iç teli çıktı. 28.09.2025 tarihinde mağazaya gidip değişim talebinde bulundum, biraz zorluk yaşasam da değişim yapıldı. Ancak 17.11.2025 tarihinde, değişimden aldığım yeni sütyende yine aynı sorunla karşılaştım. Bu sefer daha önceki değişimde yaşadığım sıkıntı nedeniyle mağazaya gitmek istemedim ve şikayetimi buradan iletmeye karar verdim.

İki ay gibi kısa bir sürede, üstelik hassas kullanım ve yıkamaya rağmen aynı sorunun tekrar yaşanmasını kabul edemiyorum. Ürünü alırken kalitesine güvenmiştim, ancak yaşadığım bu tekrarlayan sorun güvenimi sarstı. 1010 TL ödeyerek aldığım ürünün bu kadar kısa sürede defalarca sorun çıkarması beni mağdur etti.

Ürünün tekrar değişimini istiyorum fakat aynı seride bir sorun varsa, farklı bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Kalıcı ve tatmin edici bir çözüm bekliyorum.