to read complaints and reviews, or file yours.Penti Mağazasında Saygısız Ve Yardımsız Personel Davranışı
Bugün saat 15.00 civarında Tuzla Viaport AVM’deki Penti mağazasına alışveriş için gittim. Mağazada ilk girdiğim andan itibaren çalışanlar beni görmezden geldi, selam vermediler, yardımcı olmak için yanıma gelmediler. Ürün bakarken yardım istememe rağmen ilgilenmediler, deneme kabini, beden ve ürün konusunda destek alamadım.
Özellikle bir personeli çağırdığım halde yanıma gelmedi, üstüme giyinmemi, bakıp çıkmamı ima eden saygısız bir ifade kullandı. Bu tavırdan rahatsız olup mağaza müdürüne durumu ilettim, kendisi benimle ilgilendi ve özür diledi ancak yaşadığım olumsuz deneyim maalesef değişmedi.
Penti’den, bu davranışı sergileyen personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, mağaza çalışanlarının müşteri iletişimi konusunda eğitilmesini ve tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
