Penti Mağazasında Personelin Bağırarak Yardım Etmemesi Ve Çocuğu Korkutması

30 Mayıs 2026 akşamı saat 21.00–21.30 civarında Penti Özdilek Park AVM mağazasına küçük kızımla birlikte ürünlere bakmak ve beden sormak için girdik. Ürünleri incelerken çalışan personelden beden konusunda yardım istediğimizde, son derece bağırarak ve saygısız bir ses tonuyla davrandı, hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve bu tavırlarıyla kızımı resmen korkuttu.

Mağazada o sırada sadece bu görevli ve bir kasa personeli vardı; çalışanların isteksizliği ve bıkkınlığı yüzlerinden okunuyordu. Bu nedenle ayrıca kimseye gidip şikayetimi iletmedim. Özellikle iç giyim ve mayo gibi ürünlerin satıldığı bir mağazada, müşteriye bu kadar kaba, ilgisiz ve yüksek sesle davranılması kabul edilemez.

Penti’nin personel alımlarına ve çalışanlarının tutumuna daha fazla dikkat etmesini, mağazadaki çalışanların iletişimlerinin mutlaka kontrol edilmesini istiyorum. Müşterinin isteğine cevap vermeyecek, saygılı davranamayacaksa bu işi yapmamaları gerektiğini düşünüyorum ve bu yaşadığım olaya ilişkin gerekli uyarının ve yaptırımın ilgili personele yapılmasını talep ediyorum.