to read complaints and reviews, or file yours. 
Elazığ Elysium AVM’deki Penti şubesinden açılış günü 3 al 2 öde kampanyasından slip iç çamaşırı satın aldım. Ürünlerden ikisini aynı model ve aynı beden, diğerini ise farklı aldım. Aldığım aynı model iki üründen birinin bedeni bana büyük geldiği için, ürünü hiç kullanmadan sadece beden değişimi talebiyle mağazaya geri götürdüm.
Mağaza çalışanları, slip ürünlerde hijyen sebebiyle değişim yapılmadığını söyleyerek yardımcı olmadı. Ürünün hiç kullanılmadığı, etiketlerinin üzerinde olduğu ve hijyen açısından bir sorun teşkil etmediği çok net olmasına rağmen, sırf “alt grup ürün” denilerek değişim talebimin reddedilmesini kabul edemiyorum. Üstelik bu mağazada üst grup ürünler, özellikle sutyenler deneniyor ve sonrasında değişime kabul ediliyor; buna karşın hiç kullanılmamış alt grup ürünlerde hijyen gerekçesiyle değişim yapılmaması bana tutarsız ve adaletsiz bir uygulama gibi geliyor.
Ben, hiçbir şekilde kullanılmamış, sadece beden olarak büyük gelen slip ürünüm için beden değişimi talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti açısından, bu tarz kullanılmamış ürünlerde en azından beden değişimi hakkının tanınmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
25 Kasım günü saat 15:30–16:30 aralığında Ankara Kızılay Gazi Mustafa Kemal Bulvarı üzerindeki Penti mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada dış giyim ürünü olan çıtçıtlı bir body denemek istedim, ancak alt katta çalışan görevli ürünü kabinde deneyemeyeceğimi söyledi. Nedenini...
Konu: Hatalı Fiyat Uygulaması ve Mağaza Personelinin Uygunsuz Davranışı hakkında Şikayet 05/06/2025 tarihinde Penti mağazasından 2 adet iç çamaşırı satın almak üzere alışveriş yaptım. Her iki ürünün de üzerinde 500 TL fiyat etiketi bulunmaktaydı. Ürünleri satın aldıktan sonra eve döndüğümde, fişimd...
17.12.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Anatolium AVM’deki Penti mağazasından, mağaza içindeki “2 al 1 öde” kampanyasını görerek iç çamaşırı aldım. Ürünlerin üzerinde de kampanya ibaresi bulunuyordu. Ancak kasada kampanya doğru şekilde uygulanmadı, bir ürüne sadece %40 indirim yapıldı, diğerine ise çor...
Yorumlar