Yurtiçi Kargo’nun Yırtık Paketi Kadın Mahremiyetine Saygısızlık Olarak Değerlendirildi


Penti’den sipariş verdiğim iç çamaşırı ürünüm Yurtiçi Kargo ile 20 Mayıs saat 12.48’de Karabağlar Yurtiçi Kargo şubesinden iş yerime teslim edildi. Kargoyu elime aldığımda kargo poşetinin yırtık olduğunu, içindeki kutunun da yırtıldığını ve kutunun içindeki ambalajlı ürünlerin bile yırtık olduğunu gördüm. Kargonun bu şekilde elime ulaşması beni hem çok rahatsız etti hem de son derece tiksindirdi.
Yurtiçi Kargo’yu aradığımda tutanak tutulması gerektiğini ve en kısa sürede şubeye gitmem gerektiğini söylediler; ancak çalışma saatlerim nedeniyle gidemiyorum. Ayrıca internette Penti kargolarıyla ilgili benzer çok fazla örnek ve kanıt olmasına rağmen, bu kadar şikâyete rağmen hâlâ aynı şeylerin yaşanıyor olması, tutanak sürecinin de sorunu çözmediğini düşündürüyor. Penti paketlerini değiştirmiş olmasına rağmen paketlerin hâlâ yırtılıp bakılması, bu durumun sistematik bir hâl aldığını hissettiriyor.
Bu yaşananları terbiyesizlik, saygısızlık ve kadınlara yönelik büyük bir saygı ihlali olarak görüyorum. Yurtiçi Kargo’dan, özellikle Karabağlar şubesinde bu paketi elleyen, açan ve ürün ambalajlarını yırtan sorumlu kişi veya kişilerin tespit edilmesini ve haklarında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür mahrem ürünlerin taşınması ve tesliminde çok daha sıkı kontrol ve denetim mekanizmalarının devreye alınmasını, bu davranışları sergileyen kişilerin bu şirkette çalışmaya devam etmemesini istiyorum.
Penti’den de ürün ve paketleme süreçlerinde bu tarz ihlallerin önüne geçecek ek önlemler almasını, Yurtiçi Kargo ile bu konuyu resmi olarak ele almasını ve kadın müşterilerin bu aşağılayıcı duruma bir daha maruz kalmaması için adım atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

















