Pegasus

08/09/2025 tarihinde Pegasus’un PC286 ve PC2072 numaralı Tiran-Gazipaşa uçuşlarında bagajım kayboldu. Bagajım bulunduğunda ise içerisinde bulunan 2490 Euro paramın kayıp olduğunu fark ettim. Olayı Gazipaşa Havalimanı kayıp bagaj ofisine bildirdim ve orada tutanak tutuldu, ilgili belgeler ofiste mevc...

Yaklaşık 10 yıldır Pegasus BolBol üyesiyim ve her yıl çoğunluğu yurt dışı olmak üzere en az 10 kez Pegasus ile seyahat ediyorum. Her sene doğum günümde hesabıma özel indirim tanımlanıyordu, ancak bu yıl 14 Eylül doğum günümde herhangi bir indirim tanımlanmadı. Çevremdeki birçok kişiye bu indirim sağ...

12 Eylül 2025 tarihinde sabah 6.10’da gerçekleşmesi gereken Pegasus uçuşum (PNR: 15SY46), yaklaşık bir buçuk saatlik gecikmeyle 7.40’ta kalktı. Bu gecikme nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuş sonunda ise bagajımı kırık olarak teslim aldım. Valizimin hasarlı fotoğrafları elimde mevcut ve hava...

25 Ağustos 2025 tarihinde Pegasus firmasının Iğdır’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleştirdiği uçuşun sonunda, çocuğuma ait Baby marka bebek arabası hasarlı şekilde tarafıma teslim edildi. Arabayı doğrudan uçaktan teslim aldığım anda tekerleğinin kopuk olduğunu ve alt sepetin bağlantı ...

Pegasus’tan aldığım İzmir-Bakü uçuşum aktarmalı olarak değiştirildi. Bunun üzerine önce başka bir tarihe değişiklik yaptım. Ancak aktarmalı uçuş iki ayrı uçuş olarak göründüğü için değişiklik işlemini gerçekleştiremediler ve yeni servis bileti ile yardımcı olacaklarını söylediler. Bu yeni bilet için...

4 Ağustos’ta İstanbul aktarmalı Adana-Doha uçuşu için Pegasus’tan bilet satın aldım. Satın alma öncesinde evcil hayvan taşıma konusunda müsaitlik olup olmadığını sordum ve olumlu yanıt aldım. Biletleri aldıktan sonra evcil hayvan işlemlerini tamamlamak için tekrar Pegasus’la iletişime geçtim, ancak ...

13 Eylül 2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları'nın PC2281 sefer sayılı Dalaman’dan Sabiha Gökçen’e olan uçuşumda yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Uçuşum yaklaşık 1 saat gecikti ve bu durum bana önceden bildirilmiş olsa da, işime geç kalmama ve karşı tarafta sıkıntı yaşamama sebep oldu. Böyle...

16 Eylül 2025 tarihinde PC2090 sefer sayılı İstanbul-Çukurova uçuşum için Sabiha Gökçen Havalimanı’na gittim. Kapının kapanmasına 43 dakika olmasına rağmen, biletimi almak istediğimde bana hiçbir gerekçe sunulmadan ve herhangi bir açıklama yapılmadan biletim verilmedi. Görevliyle ilgili elimde fotoğ...

10 Eylül Çarşamba günü İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus Airlines ile Karadağ Podgorica’ya yapacağımız uçuşta yaşadığımız sorunları paylaşmak istiyorum. 1 gün önceden check-in işlemlerimizi tamamlamıştık ve havalimanında otomatik cihazdan biletlerimizi yazdırdık. Cihaz başında görevli p...

16 Eylül 2025 tarihinde, Şanlıurfa Havalimanı’ndan İstanbul’a sabah 08.50’de gerçekleşen Pegasus uçuşumda, PNR numaram 17cgvs ile seyahat ettim. Kabin boy valizim olmasına rağmen, görevliler tarafından uçağa alınmayacağı belirtilerek bagajım uçak altına verildi ve bunun için benden 1000 TL ekstra üc...

09.08.2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile Adana Çukurova Havalimanı’ndan Kıbrıs Ercan Havalimanı’na yaptığım uçuşta bavulum kırıldı. 3 yaşındaki çocuğum ve eşimle birlikte seyahat ediyordum ve bu olay nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım. Bavulumun zarar gördüğünü Ercan Havalimanı’nda Pegasus yetki...

13.05.2025 Cumartesi günü, PC2242 sayılı İstanbul Sabiha Gökçen / Muğla Milas Havalimanı, saat 06:45 uçuşu için saat 05:00 gibi havalimanındaydık. Bebeğimizle birlikte üç kişi olarak bagaj teslimi için bizi elektronik bagaj teslim noktalarına yönlendirdiler. Burada iki makine çalışmadı ve bagajlarım...

11.09.2025 tarihinde Ankara-İstanbul PC2673 sefer sayılı Pegasus uçuşunda, 11F numaralı acil çıkış koltuğunda oturuyordum. Uçak havalandıktan yaklaşık yarım saat sonra, kanattaki acil çıkış kapısından sağır edici derecede yüksek bir ses gelmeye başladı ve bu şekilde yaklaşık 10 dakika yolculuk etmek...

Pegasus havayollarından İstanbul-Trabzon uçuşum vardı. Ps2818numaralı uçuş. Uçuşun 35 dakika geciktiği söylendi. 35 dakika sonra kapıya gittim. Kapıda hiç kimse yoktu. Bir saat bekledim. Kapıda uçuş için kapı kapanmıştır yazısı yazı. Bir kez bile anons edilmedi. Bekleyen uçak bir saat önce zaten ayr...

22.09.2025 tarihinde Dalaman’dan Sabiha Gökçen’e 18:15 uçuşu (PC2554) ve aynı gün Sabiha Gökçen’den Erzurum’a 22:20 uçuşu (PC2291) için Pegasus’tan bilet aldım. Uçuşlar birbirine bağlı veya aktarmalı değil, iki ayrı bilet olarak alındı. Ancak PC2291 Erzurum uçuşunun saati 22:20’den 20:55’e çekildi. ...

13 Eylül 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim Üsküp-Sabiha Gökçen Pegasus uçuşunda çok ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle, uçakta bazı yolculara ücretsiz olarak iki adet su verilirken, diğer yolculara hiçbir şekilde su verilmedi. Uçuş sonrası valizini kaldıramayan kadın yolculara hostların hiçbir şekilde...

Pegasus firması ile yapılan uçuş ile eşim ile çocuğum 5 saat mağdur edilip yetkiler tarafımdan bilgilendirme yapmak yerine sorulan soruya dahi cevap verme tenezzülünde bulunmadılar. Eşim Arapça konuştuğundan, ben anlatmak istedim. Derdimizi nasıl ilerlememiz gerektiğini soracaktım reddettiler. ( saa...

13 Eylül tarihinde Pegasus Havayolları ile İstanbul Sabiha Gökçen’den Düsseldorf’a gerçekleştirdiğim uçuş sonrasında bagajım tarafıma teslim edilmedi. Düsseldorf Havalimanı’ndaki şikayet bürosuna başvurdum ancak şu ana kadar herhangi bir sonuç alamadım ve halen beklemekteyim. Uçuşa ait PNR kodum: 17...

Pegasus'tan Adana-Lefkoşa geri dönüş bileti aldım. Kızım daha bebek 1 yaşını doldurmadığı için fotoğraf konulup konulmayacağını sormak için Pegasus müşteri hizmetlerini aradım. M******* bey gerekli olmadığını herhangi bir sıkıntı yaşamayacağımı söyledi. Ancak gittiğimde fotoğrafsız olmayacağı belirt...

18.08.2025 tarihinde Pegasus Havayolları’ndan aldığım 11PJW6 PNR numaralı, PC2677 ve PC303 sefer sayılı uçuşlarımda ciddi mağduriyet yaşadım. PC2677 sayılı uçuşumuz kalkışa iki saat kala ertelendi ve bu nedenle İstanbul-Prag PC303 uçuşuna yetişemedik. Uçuşun ertelendiğini öğrenir öğrenmez Pegasus mü...

14.09.2025 tarihinde saat 23.50’de Pegasus müşteri hizmetlerini İstanbul’dan aradım. Bilet iptali işlemi için başvurdum ancak iki farklı müşteri temsilcisiyle üst üste yaptığım görüşmelerde son derece kaba ve saygısız bir tavırla karşılaştım. Sorularıma ters cevaplar verildi, konuşmalarım yarıda kes...

Yaklaşık iki ay önce Pegasus’tan Gürcistan Kutaisi uçuşu için 3500 TL’ye bilet aldım (PNR No: 15YACC). Şu anda aynı uçuşun bilet fiyatlarının 1500 TL civarında olduğunu gördüm ve üstelik bu biletlerde de bagaj hakkı bulunmuyor. Ücret farkının bu kadar yüksek olması ve erken alan yolcuların mağdur ed...

8 Ağustos 2025 tarihinde almaya çalıştığım Umre ziyaretim için 13S2PP PNR numaralı Antalya–SAW, SAW–Cidde ve Cidde–SAW ile SAW–Antalya uçuşlarımın biletleme aşamasında, ödeme adımında defalarca hata aldım ve bu nedenle Pegasus müşteri hizmetlerini aradım. Tüm uçuşlarım için Comfort Flex paketini öze...