Pegasus Faturamı Mailime Gönderemedi Ve Mağdur Oldum

Pegasus’tan 12 Haziran gidiş, 15 Haziran dönüş olmak üzere Lefkoşa için uçak bileti aldım. 0–2 yaş arası olan kızım da infant yolcu olarak kucağımda seyahat etti ve onun da bileti kesildi. Ancak ödediğim bilet ücretine ait fatura bir türlü tarafıma gönderilmedi.

Önce mail adresimin hatalı olduğu söylendi, onu düzelttiler. Ardından çocuğumun doğum tarihinin hatalı olduğu belirtildi, onu da düzelttiler. Buna rağmen, tüm bu düzeltmelere karşın, hâlâ ödediğim paranın faturası elime ulaşmadı. PNR kodum 23YJ9V’dir.

Ödemeyi online kartla gerçekleştirdim ve faturamın ivedi şekilde güncel Gmail adresime mail olarak gönderilmesini istiyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı son derece mağdur oldum ve bu kadar basit bir konuda bu kadar uğraştırılmayı gerçekten kabul edemiyorum.