Pegasus Uçuşunda Zorla Alınan 1600 TL Bagaj Ücreti Ve Gecikme

17.08.2026 tarihinde PC2422 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Şanlıurfa GAP uçuşumda bagajımla ilgili olarak haksız bir uygulamayla karşılaştım. Bagajımı aceleyle kontuarda vermeyi unuttuğumu boarding kapısına geldiğimde fark ettim ve orada görevli personele durumu anlattım. Görevli kimliğimi ve kredi kartımı istedi, bagajı buradan alabileceklerini söyledi ve 1.600 TL ücret talep etti.

Bu ücreti ödemek istemediğimi, geri dönüp bagaj teslim noktasına giderek bagajımı oradan teslim etmek istediğimi belirttiğimde ise “Vermek zorundasınız, yoksa uçağa yetişemezsiniz” denildi. O an saatin farkına varamadığım ve uçağı kaçırmak istemediğim için, aslında yetişebilecekken aceleye getirilerek emrivaki bir şekilde bu ücreti ödemek zorunda bırakıldım. Daha sonra zamanın yeterli olduğunu anladım ve bu baskı olmasaydı farklı bir karar verebileceğimi fark ettim. Benim dışımda başka yolculara da benzer şekilde davranıldığını gözlemledim.

Ayrıca kaptanın anonsuna göre 1 saat 20 dakika sürmesi gereken bu uçuş yaklaşık 1 saat 55 dakika sürdü ve uçağımız gecikmeli indi. Hem emrivaki ile haksız bir biçimde 1.600 TL bagaj ücreti alınması hem de uçuşun gecikmeli gerçekleşmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Ziraat Bankası dekontunda da görülen 1.600 TL tutarındaki bagaj ücretimin derhal ve koşulsuz olarak iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu uygulamayı kesinlikle kabul etmiyorum ve bu olaydan sonra Pegasus Hava Yolları’nı bir daha tercih etmeyeceğimi, diğer havayolları daha pahalı dahi olsa Pegasus’a tek kuruş vermemeyi seçtiğimi özellikle belirtmek istiyorum.