Pegasus’tan Haksız Fazla Bagaj Ücreti İadesi Talebi

17 Ağustos tarihinde Pegasus Havayolları ile Dortmund seferim öncesinde, havaalanında Bekir Bilet Kontrol Merkezi’nde kabin bagajım için 3,5 kilo fazla denilerek benden 50 Euro ücret alındı. Bu işlem sırasında herhangi bir fiş, makbuz veya belge düzenlenmedi, herhangi bir resmi kayıt da tarafıma verilmedi.

Ücreti talep eden görevli esmer bir bayandı, ismini maalesef hatırlamıyorum. Hem fazla bagaj miktarıyla ilgili bana net ve şeffaf bir açıklama yapılmadı hem de alınan ücretin hiçbir belgesi verilmediği için bu uygulamayı son derece haksız ve keyfi buluyorum.

Pegasus’tan benden alınan 50 Euro’nun derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bu usulsüz işlemle ilgili yasal yollara başvuracağımı ve mahkeme süreci başlatacağımı belirtmek istiyorum.