Pegasus Biniş Kapısında El Bagajı İçin 100 Euro Zorunlu Ücret

28.08.2026 tarihinde Tiran uçuşum için Pegasus ile dış hatlar biniş kapısında çok mağdur edici bir uygulamayla karşılaştım. Küçük el bagajımla uçağa binecekken biniş kapısında bekleyen görevli, el bagajım için 100 euro ödeme yapmam gerektiğini söyleyerek benden bu ücreti tahsil etti. Normalde kabin bagajı olarak kabul edilmesi gereken küçük bir çanta için bu şekilde ve bu kadar yüksek bir ücret çıkarılması son derece haksız bir durumdur.

Ödemeyi yapmak zorunda kaldım, provizyonda da bu işlem görünüyor ve kredi kartı çıktım mevcut. Konu hakkında itiraz etmeye çalıştığımda ise görevli, uçağa geç kalacağımı söyleyerek bir şey yapamayacağını belirtti ve beni aceleyle ödeme yapmaya zorlar şekilde yönlendirdi. Uçağa yetişme telaşında olduğum için detaylı olarak itiraz edemedim ve kendimi mecbur bırakılmış hissettim.

Bu uygulama nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum. Biniş kapısında bu şekilde sürpriz ve fahiş bir ücret çıkarılmasını kabul etmiyorum. El bagajım için alınan 100 euronun iadesini talep ediyor, ayrıca bu tür uygulamaların tekrar etmemesi için konunun incelenmesini ve tarafıma yazılı geri dönüş yapılmasını istiyorum. Konuyu aynı zamanda resmi makamlar nezdinde E-Şikayet üzerinden de bildireceğimi özellikle belirtmek isterim.