Bebekli Yolculara Ayrı Geçiş Alanı İhtiyacı

Pegasus ile ayın 10’unda saat 09.50’deki ve ayın 14’ünde saat 14.50’deki Kıbrıs uçuşlarımda, hem Çukurova Havalimanı’nda hem de Ercan Havalimanı’nda bebekli yolcular için hiçbir öncelikli geçiş alanı olmadığını gördüm. Bebeğim olmasına rağmen diğer tüm yolcularla birlikte uzun süre aynı sırada beklemek zorunda kaldım.

Bebekli yolcular için ne check-in sırasında ne de güvenlik/sıra alanlarında herhangi bir öncelik tanınmaması hem çok yorucu hem de riskli bir durum oluşturuyor. Özellikle küçük bebeklerle ayakta uzun süre sıra beklemek zorunda kalmak, seyahati hem bebek hem ebeveyn açısından oldukça zorlaştırıyor.

Pegasus’tan, bebekli yolcular için ya bilet ve kapı görevlilerinin aktif şekilde öncelik vermesini sağlayacak bir düzenleme yapılmasını ya da bebekli yolculara özel ayrı bir geçiş alanı oluşturulmasını talep ediyorum. Bu konuda iyileştirme yapılarak hem bebekli yolcuların hem de ailelerin mağduriyetinin giderilmesini rica ederim.