Pegasus

Pazarama kampanyasına katılarak yaptığım alışverişime ait puanlarım bol bol hesabıma yüklenmedi. Alışveriş tarihim 21 Haziran. Pegasus bu şekilde kullanıcıları yanıltıyor. Pazarama sipariş numaram 841353205. Lütfen ilgili siparişime ait puanlarımı yükleyiniz.

09.07.2025 tarihinde Çukurova-İzmir yönüne, üç yolculu uçuşumuz için uçağın kalkış saatine 55 dakika olmasına rağmen Pegasus gişe ve bilet satış sorumlusu tarafından biletleme işlemi yapılmadı. Sağlık problemleri nedeniyle gerçekleştireceğimiz uçuş, Pegasus Adana Çukurova çalışanları tarafından redd...

6 Temmuz 2025 tarihinde İsveç Arlanda havaalanından 16,30 da olan uçuşum hiçbir sebep gösterilmeden gece 02,20 ye alındı. 2 çocukla gecenin o saatine kadar kalmamak için ve başka uçuşlarda yer olmadığı için Antalya aktarmalı 10,30 uçağı ile İstanbul a dönebildim. Ancak dönüşte bagajlarımızın ikisi d...

Pegasus firmasından iniş yaptım ve valizim kırık bir şekildeydi. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Kırık valiz nedeniyle mağdur kaldım. Yenisini talep ediyorum.

+1

1.07.2025 Kıbrıs uçuşumda ilk defa kullandığım valizimin kulpu teslim aldığımda kopuktu. Bu şekilde kullanmak durumunda kaldım. Bu süreçte valiz büyük olduğu için de kaldırmakta zorlandım. Acilen gerekenin yapılmasını rica ederim. Bu şekilde kullanma şansım yok.

Pegasus, fazla bilet sattığı için yolcuyu uçağa almadılar. Gece vakti elinde bavuluyla otobüs peşinde koşuyor. Bir koltuk boş gitse şirket ne kadar etkilenir, o 19 yaşındaki yolcu geri çevrilince ne kadar etkilenir? Bu fazla koltuk satmak son derece saygısızca bir hareket. Bir daha Pegasus'tan bilet...

Merhabalar... Pegasus Havayolları seyahatimizde sapasağlam verdiğimiz bavulumuzu üstü hasarlı ve alt kısmı yarık bir şekilde teslim aldık. Hemen Bagaj işlerinden sorumlu birime gittim fotoğrafı çekti. Mail atacağız dedi. Size geri dönüş yaparlar... İki gün sonra, 3-4 müşteri hizmetleri konuşması ve ...

10.06.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havaalanı'ndan Trabzon'a, 10.07.2025 tarihinde ise Trabzon'dan Sabiha Gökçen'e dönüş olmak üzere 6 adet bilet aldım. Aldığım biletlerden birisi, 70 yaşını geçmiş olan annemin böbreklerinden ameliyat olması sebebiyle kullanılamadı. Biz bu durumu yazılı belgelerle bi...

30.06.2025 saat 13:20'deki Köln-Sabiha Gökçen uçuşum, üç gün önceden haber verilerek iptal edildi ve bir sonraki gün gece saat 00:50'ye alındı. Uçuş iptalinin operasyonel sebeplerden kaynaklandığı bildirildi. Ancak Pegasus'a yazmama rağmen, hem Türkiye Sivil Havacılık hem de Avrupa Havacılık kurumla...

Pegasus 17 Haziran 2025 tarihinde PC2771 numaralı Rize-Sabiha Gökçen uçuşu esnasında valizimi kırdılar. Havalimanında gerekli şikayetleri yaptığımda bana kalitesi çok kötü olan bir büyük boy valiz teklif ettiler. Ben de kabul etmeyip hasar formu doldurdum ve hasarlı valizimin fotoğraflarını çektiler...

08.06.2025 tarihinde Trabzon'dan Antalya'ya Pegasus uçuşum vardı. Bagajım 3 kilo fazla geldi. Daha önce de bu durumla karşılaştığım için bagajı olmayan bir yolcuyla konuştum, benim hakkımdan kullanmasını söyledim. Ben de bagaj teslim alan görevliye bunu ilettim. Böyle bir işlemin hiçbir havayolunda ...

Pegasus'tan bir ay öncesinden bilet aldım. Bileti aldığımda soyadım K***'tu. Boşanma davasından sonra soyadım otomatik olarak kızlık soyadıma döndü. Mecbur kalıp nüfusa gidip kimliğimi değiştirmek zorunda kaldım. Gitmeden önce müşteri hizmetlerini aradım, kimliğimi değiştireceğimi ve soyadımın farkl...

08.07.2025 16:05 İzmir-Podgorica PC1551 SEQ146 uçağıyla yolculuk yapmaktayım. Fakat bagaj hakkım varken ve bütün kontrolleri sorunsuz geçerek uçağa biniş kapısında Pegasus görevlisi tarafından uçak içi bagajıma el koydular, üstüne 50 Euro para talep ettiler. Uçak içi bagaj hakkım olduğu halde 50 Eur...

01.07.25 tarihinde Pegasus ile Kıbrıs'a seyahat ettim ve Pegasus uygulaması üzerinden ek hizmetler bölümünden teslim alma noktası Kıbrıs Havalimanı seçerek araç kiraladım. Bana sundukları bir çok şirketten birini seçtim ve 5 günlük rezervasyon yaptım. Kıbrıs'a gittiğimde kiraladığım araç firması ve ...

16/06/2025 gidiş, 19/06/2025 dönüş olmak üzere 2 kişi Üsküp uçuşları için eşimin adına hem gidiş hem de dönüşte kabin bagajı için ödeme yaptım. Ancak havaalanında, bagajımızın kabin içi olmadığı gerekçesiyle hem İzmir'de hem de Üsküp'te uçak altı için tekrar bagaj parası ödedim. Kabin içi için ödedi...

Pegasus'tan ailemle birlikte uçak bileti aldım. Aynı anda iki kişiye bilet almama rağmen, bizi farklı yerlere oturttular. Kişi başı 200 TL daha ödeyerek koltuk seçmem gerektiği söylendi. Bu durum önceden belirtilmemişti. Daha önce defalarca uçağa binmemize rağmen böyle bir sorunla karşılaşmamıştık. ...

Gürcistan'a 14.07.2025 tarihinde uçuşum var. Check-in online dan yapamıyorum ve Edirne'den otobüsle Sabiha Gökçen havalimanına geçeceğim uçuştan 1-1.5 saat önce havalimanında olabileceğim. Check-in işlemi yapmadığımı ve havalimanında 2 saat önce check-in kapandığından uçuş hakkımı kaybedeceğimi yetk...

Haziran'ın son haftasında İstanbul-Zurich için gidiş dönüş bilet aldım. Rezervasyon numaram PT34K8. Bu gidiş dönüş uçuşuma, bilet iptal veya değişiklik hizmeti için uçuş başına 830 TL ödedim. Toplamda 1660 TL tutuyor. Aradan sadece iki hafta geçtikten sonra tekrar bilet ücretlerine bakmak istedim ve...

12.07 tarihine bilet almıştım, 15'ine ertelemek istedim. 1650 TL fiyat farkı çıkıyor. Bu kadar yüksek bir fark olması mantıksız. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum, ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Ulaşım sağlayabileceğim kimse yok. Daha önce THY firmasından her şeyi kolayca halledebilmişt...

Pegasus havayollarıyla Trabzon'dan İzmir uçuş sağladım bavulum kayboldu asla ilgi ve alaka yok. Trabzon havaalanında bizi çok fazla beklettiler İzmir'e geldiğimizde bavulumun olmadığını ve kayıp başvurusu yaptım. İçinde bir sürü eşyam vardı benimle ilgilenmediler

Ne kadar kötü bir firma, anlatsam yazarak anlatamam. 1 saat boyunca M**** isimli müşteri hizmetlerinin kısa bir sorumu cevaplamasını bekledim. Müşteri temsilcisi 'Merhaba, ismim M****' diye başlayan cümleyi kopyalayıp her yarım saatte bir göndermesini biliyor ama sorumu cevaplamıyor.

27/06/2025 tarihli 09.05 saatli İtalya Roma Fiumicino havaalanına direkt uçuş satın aldık Pegasus'tan. (PC1221) Operasyonel nedenlerle uçak yaklaşık 2 saat kadar rötar yaptı. Her zaman ki gibi Pegasus'un zamanında kalktığını bir türlü göremedik. Ve yetişmemiz gereken yere de geç kaldık. Pegasus pişm...

Pegasus havayollarından bilet aldım ve Flex ekledim. Malum Vize çıkmadığı durumda iptal etmek için. Ve vize çıkmadığı için iptal ettim ve bilet ücreti eksik yatırıldı. Neden eksik olduğunu sorduğumda Flex eklemediğim söylendi. Bilet veya fatura detaylarını hiçbir yerden göremiyorum. Bilet aldığımda ...

7 Temmuz 2025 Sabiha Gökçen - Amsterdam 12:45 PC1253 uçuşunda, uçağın büyük çoğunluğunun bavulu gelmesine rağmen bizim bavulumuz kayıp. 1 gün geçti, hâlâ bavulu bulamadılar. Rapor No: AMSPC16723 Bavulumuz ve eşyalarımız kayıp. Burada çok zor durumda kaldık. Değerli tüm eşyalarımız yok. Maddi ve ma...