Pegasus Uçuşunda Ciddi Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Tazminat Talebi

09.01.2025 tarihli Sabiha Gökçen – Kıbrıs Ercan uçuşumda Pegasus ile çok ciddi bir gecikme yaşadım. Normal şartlarda İstanbul’dan saat 22.30’da kalkması gereken uçak, Kıbrıs saatine göre 09.01.2025 gecesi 23.00’te Ercan Havalimanı’nda olmalıydı; ancak uçağın kapıları 10.01.2025 tarihinde saat 01.20’de açıldı ve İstanbul’dan kalkış yaklaşık 01.30’da gerçekleşti. Kıbrıs Ercan Havalimanı’na indiğimizde ise saat gece 01.40 olmuştu.

Bu süreçte havaalanında beklerken tarafımıza hiçbir şekilde net bir açıklama yapılmadı, bilgilendirme sağlanmadı ve uzun bekleme süresine rağmen yolculara yiyecek‑içecek ikramı da sunulmadı. 1K6V4U PNR kodlu rezervasyonla toplam dört yolcu olarak bu uçuşu gerçekleştirdik ve hepimiz bu mağduriyeti aynı şekilde yaşadık.

Yaşadığımız bu ciddi gecikme, bilgilendirme eksikliği ve sunulmayan ikramlar nedeniyle, 1K6V4U PNR kodlu rezervasyona bağlı dört yolcunun tamamı için bilet ücretlerimizin iadesini ve yasal çerçevede doğan tazminat haklarımızın tarafımıza ödenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde sivil havacılık otoritesine resmi başvuru yapacağımı bilgilerinize sunarım.