Pegasus Uçuş İptali Nedeniyle 40 Bin TL Ek Maliyet Ve Tazminat Talebi

Konu:** SHY-YOLCU Kapsamında Uçuş İptali Nedeniyle Tazminat ve Maddi Zarar Talebi Pegasus Hava Taşımacılığı a. Ş. Şirketinden satın almış olduğum 23/05/2026 tarihli, 1W6UQT PNR numaralı olan SAW – dyu ve 29/05/2026 tarihli, 1wtxlp / 1wtxu1 / 1wtxp3 PNR numaralı uçuşlarım uçuşa yaklaşık 72 saatten az kala Pegasus Hava Taşımacılığı a. Ş şirketi tarafından iptal edilmiştir. Tarafıma yapılan bildirim son derece kısa süre kala gerçekleşmiş olup, iptal nedeniyle planlanan seyahatimi gerçekleştirebilmek için aynı tarihte alternatif ve aktarmalı uçuş satın almak zorunda kaldım. Seyahatin düğün organizasyonu sebebiyle zorunlu olması nedeniyle erteleme veya iptal imkanım bulunmamaktaydı. Pegasus Hava Taşımacılığı a. Ş tarafından gerçekleştirilen son dakika uçuş iptali nedeniyle, yeni alınan biletler için yaklaşık 40.000 TL tutarında ek maliyete katlanmak zorunda kaldım.

Uçuş iptal sebebi olarak tarafıma gönderdikleri mail ve SMS’te hiçbir şey belirtilmemiştir, bu durum mücbir sebep kapsamında değerlendirilemez. Diğer Hava Yolu Şirketlerinin Dushanbe Havalimanına olan uçuşları ilgili tarihlerde aksamadan ve iptalsiz devam etmektedir. Pegasus Hava Yollarının kendi çıkarları doğrultusunda aldığı karar ve yaptığı bu son dakika iptali yolcunun sorumluluğunda değildir ve mücbir sebep olarak değerlendirilemez. Oluşan maddi ve manevi zararın ivedi bir şekilde giderilmesi de Pegasus Hava Yollarının sorumluluğundadır. Pegasus Hava Taşımacılığı a. Ş şirketine ilgili konu hakkında tazminat talebinde bulunulmasına rağmen şirket ilgili uçuş iptali ve sebep oldukları maddi manevi zarar ile ilgili herhangi bir aksiyon almayacaklarını, bu iptalin şirket sorumluluğunda olmadığını tarafıma mail yolu ile beyan ettiler. İlgili iptal tamamı ile Pegasus Hava Yolları taşımacılığının çıkarları gözetilerek yapılmış, uçuşun gerçekleşmemesi için hiçbir operasyonel sebep ( Hava Durumu, atc vb.) veya Olağanüstü durum yokken, sebep oldukları zararı yolcuya yüklemeye çalışmaktadırlar.

Uçuşun gerçekleşmemesi için hiçbir yolcu veya operasyonel sebep olmamasını diğer hava yolu şirketlerinin planlı uçuşlarında Herhangi bir değişiklik olmadığından da anlayabiliriz. Bu nedenle; * SHY-YOLCU Yönetmeliği kapsamında sahip olduğum tüm yolcu haklarının uygulanmasını, tazminatların ödenmesi * Son dakika alınmak zorunda kalınan alternatif uçuşlara ilişkin oluşan maddi zararların tarafıma ödenmesini, * Ek ulaşım ve zorunlu seyahat giderlerimin karşılanmasını, * Gerekli görülmesi halinde yasal faiz işletilmesini talep ediyorum. Zararın ve mağduriyetin tazmini için tüm belgeler, Pegasus Hava Taşımacılığı a. Ş şirketine mağduriyetin ve zararın giderilmesi için tarafımca ulaşılması ardından cevaben sorumluluğun kendilerine ait olmadığı ve konu hakkında yardımcı olmayacaklarını tarafıma tebliğ ettikleri mail ekte sunulmuştur
Ad Soyad: Ç****** Ç********* E-posta: c****************@hotmail.com