to read complaints and reviews, or file yours. 
10.01.2026 tarihli, 1kgkb3 PNR numaralı PC5962 Tallinn – Antalya uçuşunuzda, tarafınızca “operasyonel nedenli” olarak bildirilen gecikme sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşun planlanan kalkış saati 13:25 olmasına rağmen, aynı gün yapılan bilgilendirmede kalkış saatinin 14:25’e alındığı tar...
10 Ocak tarihli İstanbul–Batum uçuşum ve 11 Ocak tarihli Batum–İstanbul dönüş uçuşum Pegasus tarafından hava şartları gerekçe gösterilerek iptal edildi. Ancak iptal günlerinde hava gayet açık ve güneşliydi, diğer havayolu firmalarının seferleri normal şekilde devam ederken yalnızca Pegasus uçuşların...
21.12.2025 tarihinde Sabiha Gökçen – Trabzon uçuşu için Pegasus’tan tek yön, sigortalı bir bilet aldım ve bu bilet için toplam 3.283 TL ödedim. Uçuşuma yaklaşık 4 saat kala, katılmam gereken bir cenaze nedeniyle uçağa yetişemeyeceğim belli olduğundan, sigortalı biletimi iptal edip ücret iadesi almak...
10 Ocak 2026 tarihinde saat 08:00 kalkışlı Antalya – İstanbul uçuşum için, PNR No: 1krqs7 olan biletimle tüm check-in işlemlerimi tamamlamıştım. Uçuşa yaklaşık 40 dakika kala biniş noktasına geldiğimizde, refakatçi gereksinimi olan yaşlı yolcumuz için geçiş izni sağlanmadı. Yolcunun yaşlı olduğunu v...
Obilet'ten 9 Mart gidiş, 13 Mart dönüş olacak şekilde iki kişi için gidiş-dönüş uçak bileti aldım ve toplamda yaklaşık 13.101 TL ödedim. Daha sonra bu tarihlerde daha uygun bir bilet bulduk ve biletlerimizi iptal etmek istedik. İptal işleminden sonra hesabıma yalnızca yaklaşık 6.315 TL iade edildi; ...
10.01.2026 tarihli Pegasus Airlines Sabiha Gökçen – İzmir PC2206 seferim, planlanan 23:55 kalkış saatine rağmen önce 01:10, ardından 01:30, sonra 02:00 olarak ertelendi ve uçuş fiilen 11.01.2026 tarihinde gerçekleşti. 02:00 saati geldiğinde yolcular sağanak yağmur altında otobüslerle uçağa alındı, a...
10.01.2026 tarihinde Kıbrıs’tan Pegasus Hava Yolları ile 19:30 uçağına bindim ve Sabiha Gökçen Havalimanı’na yaklaşık saat 20:00 civarı iniş yaptım. 1L3C4Y PNR numaralı uçuşumun ardından valizimi teslim aldım, herhangi bir uyarı ya da tutanak işlemi yapılmadı. Valizimi eve geldiğimde açtığımda, içi...
Pegasus’tan 14 Ocak tarihinde İtalya, Bologna’ya uçmak üzere 10.000 TL’ye Comfort Flex paketli bir uçak bileti satın aldım. Bu paketi özellikle, ihtiyaç duyduğumda tarih veya şehir değişikliği yaparken makul bir ücret ödeyeceğimi ve esneklik sağlayacağını düşünerek tercih ettim. Hem mobil uygulamad...
06.01.2026 tarihinde saat 20:00’deki Elazığ – Antalya Pegasus uçuşumda valizimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Antalya Havalimanı’na indiğimde valizimin uçağa hiç yüklenmediğini ve gelmediğini öğrendim. Valizim ancak 5 gün sonra tarafıma ulaştırıldı, üstelik ilk söyledikleri tarihte de gelmedi, on...
10.01.2026 Cumartesi günü Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan yapılması planlanan PC2320 seferli uçuşum için biniş saati 12.25 olarak görünüyordu. Saat 12.30’da 211 numaralı kapının önündeydik, kapı ekranında da PC2320 uçuşu yazıyordu. Buna rağmen kapıda hiçbir görevli, güvenlik ya da başka bir yolcu yokt...
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler ☺️"
Geçen sene Pegasus’tan aldığım bir uçak biletinin fazla satılması nedeniyle bana ücretsiz uçuş hakkı tanımlandı. Bu hakkı kullanmak için 5 Ocak’ta Peg...
08 Ocak 2026 Perşembe günü Kayseri Erkilet – İstanbul Sabiha Gökçen hattında gerçekleştirilen PC2733 sefer sayılı, 10.30 kalkışlı Pegasus uçuşunda haksız bir uygulamayla karşılaştım. Uçağa yalnızca 1 adet kabin boy valiz ile geldim. Üzerimde veya elimde ikinci bir çanta yoktu ve uçak altı bagajı te...
14.06.2025 tarihinde saat 17:55’te Bergamo (bgy) – Sabiha Gökçen (SAW) arası planlanan, PNR numarası H9GNDH olan uçuşum, 15.06.2025 saat 02:55’teki PC 7214 seferine alındı. Rötar süresi 3 saati fazlasıyla aşmakla kalmadı, gün değişecek kadar uzadı ve 02:55’teki uçuş da zamanında gerçekleşmedi. Yurt...
Bu kadar lüzumsuz bir firma görmedim. Personeli de bir işe yaramaz, firmanın kendisi de bu kadar lüzumsuz bir araya nasıl toplandı, anlamıyorum. Biz yanlış, başkası yanmasın diye yazıyorum... Bunların yüzünden aktarma uçağımız kaçtı.
İstanbul Sabiha Gökçen'den Kayseri'ye 8 Ocak 19:30'da kalkacak olan, ancak rötarlı kalkan Pegasus uçağı bize yaşattığı mağduriyet ölüme sürükledi; ölümden döndük. Resmen uçağımız Kayseri'ye iniş yapamadı. Çukurova Havalimanına inecek denildi, iki kez. Uçak Toros Dağları'na çakılacaktı; can güvenliği...
10.01.2026 tarihli Erzurum – Sabiha Gökçen Pegasus uçuşum saat 10.25’te kalkacak şekilde planlanmıştı ancak uçuşa sadece 2 dakika kala tarafıma SMS gönderilerek uçağın 13.50’ye ertelendiği bildirildi. Bu sırada yolcular kapıyı geçmiş, uçağı bekler durumdaydı. Yaşanan gecikmeden daha da önemlisi, sü...
10.01.2026 tarihinde Pegasus ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kıbrıs Ercan Havalimanı’na yapacağım, PNR kodu 1gvmqz olan uçuşumda ciddi şekilde mağdur edildim. Uçuş saatim önce 22.30 olarak görünüyordu, daha sonra 23.30’a alındı, ardından 00.30 yapıldı ve en son 01.00’e ertelendi. Buna rağmen firma...
04.01.2026 12.00 Amsterdam–Sabiha uçuşumuz iptal edildi ve otomatik olarak 05.01.2026 20.35’e otomatik değiştirildi, 32 saat sonraya atandı, çağrı merkezi ile görüşüp 04.01.2025 saat 20.35’e değiştirdik, havalimanına gittik bagajlarımızı teslim ettik saatlerce bekledik ve saatler sonra uçuşun operas...
Obilet mobil uygulaması üzerinden Pegasus Havayolları ile 6 Ocak 2026 tarihli, 06:25 kalkışlı İzmir–Adana uçuşu için uçak bileti satın aldım. Satın alma sırasında özellikle “koşulsuz iptal güvencesi” seçeneğini işaretleyerek toplam 1.707,38 TL ödeme yaptım. Uygulamada yer alan bilgilendirmede, bu gü...
Pegasus firması ile daha önce yaşadığım bir mağduriyet nedeniyle tarafıma tanımlanmış hediye bileti, belirli bir uçuşta kullanmak istediğim halde bir türlü biletleme işlemi gerçekleştirilmiyor. 20.07.2025 tarihli Dalaman – Sabiha Gökçen uçuşunda uçağa alınmadığım için bu hediye bilete hak kazandım v...
20 Aralık 2025 tarihinde Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden Çukurova – Ercan arası, 26 Aralık 2025 saat 11.25 gidiş ve 30 Aralık 2025 saat 18.40 dönüş olacak şekilde gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Toplam 3.942 TL ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla yaptım. 27 Aralık 2025’te biletime bakm...
08.01.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan İzmir Havalimanı’na yapmayı planladığım, PNR kodu 1lwpxa olan Pegasus uçuşum saat 23.45’te kalkış yapması gerekirken üst üste üç kez ertelendi. Buna rağmen belirtilen yeni saatlerde de uçağa alınmadık ve ertesi gün saat 02.00 olmasına rağmen hâlâ uçağa b...
08.01.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’na ait PC3307 sefer sayılı İstanbul Havalimanı – İzmir Adnan Menderes uçağım saat 00.45’te kalkış yapacaktı. Önce kalkış saati 01.10’a, ardından 02.00’ye ertelendi. Saat 02.00’ye yaklaşırken yolcular olarak sıraya girmemize rağmen kapılar açılmadı, uçağa her...
08.01.2026 tarihli, PNR kodu 1lbkzc olan Pegasus uçuşumuz Diyarbakır’dan kalkması gerekirken, hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan Mardin’ye alınmıştır. Biz Diyarbakır Havalimanı’na gelip bagajlarımızı teslim ettikten sonra, uçağın Mardin’den kalkacağı söylenerek bagajlarımızı geri aldırdılar. Ben ço...
