to read complaints and reviews, or file yours.
Konu: Pegasus Personelinin Hatalı Bilgilendirmesi Nedeniyle Mağduriyet 28.06.2026 tarihinde saat 04:20 Trabzon-İzmir uç...uşumuz (PNR: 1wfde2) için havalimanına gittik ancak gecikmemiz nedeniyle uçağa alınmadık. Şikayetimin konusu uçağı kaçırmamız değildir. Uçağa alınmamamızın ardından Pegasus person
Pegasus Hava Yolları’ndan 30.05.2026 tarihli PC3307 seferi için 2 kişi olacak şekilde yaklaşık 8.000 TL tutarında uçak b...ileti satın aldım. Daha sonra bu uçuşun gün ve saat bilgilerinin Pegasus tarafından tek taraflı olarak değiştirildiğini öğrendim. Mevzuat ve yolcu hakları kapsamında, havayolundan
27 Mayıs 2026 tarihinde saat 10:55’te Kayseri çıkışlı, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı varışlı Pegasus uçuşunuzla ilgi...li yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Uçuş sırasında hijyen koşulları son derece yetersizdi, özellikle tuvaletler kabul edilemeyecek kadar kirliydi. Bayramın ilk gününü bu u
1 Haziran 2026 tarihinde Pegasus’un kendi mobil uygulaması üzerinden ailem için 3 adet gidiş–dönüş uçak bileti satın ald...ım. Uçuşlar 12 Haziran saat 05:45 Sabiha Gökçen – Antalya ve 17 Haziran saat 22:00 Antalya – Sabiha Gökçen seferleri içindi. Ödeme adımının en son aşamasına geldiğimde sistem onay
02.06.2016 tarihinde saat 06:05'te Çukurova – Antalya Pegasus uçuşum için havalimanına iki küçük bebeğimle birlikte uçuş...a 45 dakika kala, yani yaklaşık 05:25'te kapıya gelmiş olmama rağmen uçağa alınmadım. Kapıya zamanında gelmiş olmama rağmen kapıyı açmadılar ve hiçbir şekilde içeri almayarak mağdu
Obilet üzerinden Pegasus havayolu ile 02.06.2026 tarihli saat 12.50 İstanbul–Antalya/Antalya–İstanbul uçuşuma ait bileti... yanlışlıkla iptal ettim. İptal işlemini fark eder etmez bileti kurtarmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. O biletin internet sitesine giriş yapamıyorum, bu yüzden işlem yapamıy
29 Mayıs tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden 21 Temmuz gidiş, 19 Ağustos dönüş olacak şekilde yurt dışı uçak bi...leti satın aldım. Bilet için toplam 13.250 TL ödedim. Ancak yeşil pasaportumun süresinin dolduğunu fark edince, sadece 2 gün sonra, 1 Haziran tarihinde bileti iptal etmek zorunda k
PNR: 1VH3A5 olan 30 Mayıs tarihli Moskova Vnukovo (vko) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) uçuşumda Pegasus nedeniyle ciddi ...bir mağduriyet yaşadım. Ücretini ödeyerek satın aldığım onaylı biletime rağmen uçağa alınmadım. Sebep olarak uçuşun overbook olduğu, yani fazla bilet satıldığı söylendi ve kendi op
30.05.2026 tarihinde Budapeşte – Sabiha Gökçen uçuşumu Pegasus Havayolları’nın PC332 sefer sayılı uçuşu ile gerçekleştir...dim. Bu uçuş için toplam 4 bilet aldık ve 3 adet valizi bagaja verdik. Uçağa bindiğimizde koltukların kirli ve son derece mide bulandırıcı bir görüntüde olduğunu gördük, yolculuğum
30.06.2026 tarihinde Dalaman’dan İstanbul’a PC2293 sefer sayılı, 1ssuh7 PNR kodlu Pegasus uçuşumuz vardı. İki yetişkin v...e bir çocuk olmak üzere toplam üç kişilik biletimiz bulunuyordu. Uçuş saati 20.30 olmasına rağmen 19.30’da havaalanına giriş yaptık. Kontuarda görevli Pegasus personelinin yanlış y
29 Mayıs’ta Pegasus’un kendi internet sitesi üzerinden 30 Haziran tarihli İstanbul uçuşu için 3 adet uçak bileti satın a...ldım. Toplam 877 manat ödememe rağmen, işlem sonrası tarafıma herhangi bir bilet bilgisi veya elektronik bilet gönderilmedi, sistemde de biletler görünmüyor. Durumu fark eder etme
31 Mayıs saat 00.10’da Sabiha Gökçen’den Antalya’ya gerçekleştirdiğimiz Pegasus uçuşunda, bebek arabamızla ilgili ciddi ...bir mağduriyet yaşadık. Uçak inişinin ardından, bebek arabasının uçaktan iner inmez bize teslim edilmesi gerekirken uzun süre beklememize rağmen tarafımıza teslim edilmedi. Tüm val
Bugün saat 06.45 Hatay–İstanbul Pegasus uçuşum için havaalanına zamanında geldim. Uçağın kapıları kalkıştan 20 dakika ön...ce kapanması gerekirken, henüz 18–19 dakika varken kapının kapandığını ve beni uçağa almayacaklarını söylediler. Kapı henüz açıkken almalarını talep etmeme rağmen içeri alınmadım.
1 Haziran tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC 2028 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Antalya uçuşunu ailemle birlik...te (2 yetişkin, 2 çocuk) gerçekleştirdik. Uçakta 28 A-B-C-E koltuklarında oturuyorduk ve yaşadıklarımızdan dolayı son derece rahatsız oldum. Gece uçuşu olmasına rağmen kabin içind
Haziran 2026 tarihinde Milas – Sabiha Gökçen uçuşumuz (PNR: 22mpwj) için Pegasus Hava Yolları’ndan engelli ve yaşlı bire...yler adına tekerlekli sandalye ile Havalimanı–uçak arası taşıma talebimiz oldu. Ancak bu talebimiz, bilet alınırken sandalye talebi girilmediği gerekçesiyle yerine getirilmedi ve s
Pegasus’un internet sitesi üzerinden 7 Mayıs 2026 tarihinde İtalya Bologna’ya 16 Eylül 2026 gidiş–dönüş olmak üzere, üç ...kişi için toplam 57.567 TL tutarında Comfort Flex paket uçak bileti satın aldım. Comfort Flex pakette, bir kereye mahsus iptal hakkı olduğu özellikle belirtiliyordu. Vizem çıkmadı
31.05.2026 tarihli PC2675 Ankara – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda Pegasus kaynaklı rötar nedeniyle ciddi bir mağduriyet... yaşadım. Uçağın 18:25’te kalkması gerekirken operasyonel nedenlerle 19:05’e ertelendiği bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen, bu gecikmeye rağmen bagajım kabul edilmedi ve ben de
31.05.2026 tarihinde PC2405 sefer sayılı 13.10 Gaziantep – Sabiha Gökçen uçuşunda Pegasus ile tam anlamıyla kötü bir den...eyim yaşadık. Gaziantep Havalimanı’ndaki Pegasus kontuarında check‑in ekibinin inanılmaz derecede tecrübesiz olması nedeniyle biletleme ve bagaj teslim işlemlerimiz bir saatten uzu
18 Mayıs 2026 tarihinde saat 06:25 İstanbul Sabiha Gökçen – Kars Harakani uçuşu için Pegasus’tan 2 bebek olmak üzere top...lam 4 kişilik, yaklaşık 9.500 TL tutarında bilet aldım. Havalimanına zamanında giderek terminaldeki Pegasus cihazlarından check-in işlemini yaptım ancak cihazda hata oluştu ve baga
31 Mayıs Pazar günü Antalya Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen’e 11.30 uçuşu için Pegasus’tan tek yön bilet almıştık.... PNR numaramız 22ske3. Uçuştan yaklaşık 1,5 saat önce, saat 10.00 civarında havalimanında olmamıza rağmen Pegasus kontuarını bulmakta zorlandık ve check-in işlemini havalimanında
31.05.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan PC2242 sefer sayılı, 07:15 kalkışlı Pegasus uçuşumuz için 4 ...yetişkin 1 çocuk olarak yaklaşık 06:30’da havalimanında olduk. Buna rağmen bagaj alımına ve uçağa kesinlikle kabul edilmedik, “geç kaldınız” denilerek uçuşa alınmadık. Kontuardaki
24 Haziran 2026 Cuma günü Sabiha Gökçen – Samsun uçuşum Pegasus Havayolları ile saat 05.25’teydi. Check‑inimi önceden ya...pmıştım ve kapıya saat 05.04’te, yani uçuş saatinden 21 dakika önce geldim. Kapıya geldiğimde kapıların kapandığını, uçağa alınamayacağımı söylediler; oysa kapı henüz fiziksel olar
30.05.2026 tarihinde PC2819 sefer sayılı uçuşla Sabiha Gökçen’e seyahat ettim. Uçakta koltuklarda priz olmaması beni ger...çekten hayal kırıklığına uğrattı. Artık uçak yolculuklarında priz, neredeyse her yolcunun ihtiyaç duyduğu ve standart olması gereken bir özellikken Pegasus’un bu imkanı sunmamasını
30 Mayıs tarihli, PC286 sefer sayılı Tiran – Sabiha Gökçen uçuşum için Pegasus’un online check-in işlemini önceden yapmı...ştım. Uçuştan yaklaşık 1,5 saat önce Tiran Havalimanı’na giderek bagaj teslimi ve kontuar işlemleri için sıraya girdik. Kontuara gittiğimizde ortada kimse yoktu, uçuşa halen 1,5 sa
