Pegasus talep

09 Eylül 2025 tarihli 16NEBW PNR numaralı Pegasus biletimi Pegasus’un web sitesi üzerinden açığa alma işlemi yaptım. İşlem sonunda 'başarılı' mesajı aldım; ancak daha sonra biletimi kullanmak istediğimde, müşteri hizmetleri biletin açığa alınmadığını ve biletimin yandığını belirtti. Herhangi bir açı...

25 Aralık’ta İzmir-Trabzon uçuşu için Pegasus’tan bilet aldım. Kendi biletim için 1.200 TL, kedim için ise 1.400 TL ödeme yaptım. Daha önce SunExpress ile benzer bir güzergahta uçmuştum ve o zaman kedim için yalnızca 450 TL ücret alınmıştı. Pegasus’ta evcil hayvan taşıma ücretinin bilet ücretinden d...

6 Kasım 2025 tarihinde saat 18:20’de Muş Havalimanı’ndan Pegasus ile yapacağım uçuşa zamanında gelmeme rağmen uçağa alınmadım. Havalimanındaki Pegasus görevlisi, biletimin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemi söyledi. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve taleb...

12.11.2025 tarihinde Sharjah-Antalya Pegasus uçuşumda, 1fhwf2 PNR numaralı biletimle seyahat ettim. Antalya Havalimanı’na vardığımda bagajım gelmedi. Sabah saat 09.00’da kayıp bagaj için dosya açtırdım, ancak saat 14.00’te bilgi almak için tekrar aradığımda kaydımın bulunmadığı söylendi ve net bir c...

12 Kasım saat 03:00’te Pegasus çağrı merkezini aradım. Görüşmemde Ş***** isimli çalışan, bana karşı son derece çirkin ve kaba bir üslupla konuştu. Sorunumu çözmek için hiçbir çaba göstermedi ve almış olduğum biletle ilgili bana sormadan, kendi inisiyatifiyle koltuk seçimi yaptı. Hakkım olan koltuğu ...

10 Kasım tarihinde Pluxee üzerinden 7.038 TL ödeyerek 54.957 bol bol puan yükledim. Pegasus’un kendi kullanım koşullarında yurt dışı kış sezonu için tek yön uçak biletinin 25.000 puan olduğu belirtiliyor ve başka bir ek koşul yer almıyordu. Ancak Pegasus mobil uygulaması üzerinden bilet almaya çalış...

05.11.2025'de İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan PC1561 sefer sayılı Pegasus uçuşu ile Lizbon’a gitmek üzere, 1D88RN rezervasyon ve 6242209239915 bilet numarasıyla işlem yaptım. Portekiz resmi makamlarının davetlisi olarak katıldığım bu seyahatte, biletimde ve resmi belgelerimde toplam 20 kg bagaj...

Pegasus’tan geçmişte gerçekleştirdiğim uçuşlara ait bilet görsellerini talep ediyorum. Konsolosluk işlemleri için Türkiye’ye giriş çıkış yaptığım uçuşların biletlerinin mail yoluyla bana tekrar gönderilmesi gerekiyor. Ancak Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kimlik numaramı ve e-pos...

11 Kasım tarihinde PC3191 numaralı Kayseri-İzmir Pegasus uçuşumda el bagajımla ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. El bagajımın ağırlığı 8 kg olmasına rağmen, yalnızca çantamın boyutunun 1 cm fazla olduğu gerekçesiyle benden kg başı 210 TL ücret talep edildi. Bu ücreti ödemeyi kabul etmedim ve maal...

25/09/2025 tarihinde Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden İstanbul-Elazığ uçuşu için iki adet bilet aldık. Bilet sahipleri Ş** K*** ve E*** Ç***’dur. Ancak, biletlerden birinde (Ş** K*** adına olan bilet) telefona QR kodu gelmedi ve sistemsel bir hata nedeniyle uçağa binemedik. Bilet bilgilerimiz: ...

07.11.2025 tarihinde Ankara Esenboğa’dan İzmir Adnan Menderes’e gerçekleşmesi gereken PC3169 numaralı Pegasus uçuşum yaklaşık 5 saat rötar yaptı. Yanımda 6 yaşında küçük çocuğum vardı ve saatlerce uykusuz kalarak mağdur oldu. Uçak saatinin iki kez değiştirilmesi nedeniyle İzmir’den Didim’e gitmek iç...

11.11.2025 tarihinde Diyarbakır Havalimanı'ndan Pegasus'un 1F8WCK numaralı uçuşunu kullanırken, el bagajım ölçülere tamamen uygun olmasına rağmen kabine alınmadı ve uçak altına verilmesi istendi. Bu işlem sırasında personelle tartışma yaşadım ve bagajım için 1200₺ ek ücret ödemek zorunda kaldım. Üst...

1 Temmuz 2025 tarihinde Obilet üzerinden PUQ1T7 numaralı uçak biletimi, toplamda 2500 TL tutarındayken 625 TL promosyon kodu kullanarak 1800 TL ödeme yaparak satın aldım. Seyahatimi gerçekleştiremeyeceğim için 13 Temmuz’da biletimi açığa aldım. Ancak şu anda biletimi tekrar kullanmak istediğimde Obi...

11.14.2025 tarihinde Obilet üzerinden Pegasus Havayolları'ndan Konya - İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için aldığım bileti iptal ettim. İptal işlemi sırasında, 2143,88 TL tutarındaki biletimin 286 TL cezai işlem kesintisiyle tarafıma iade edileceği bilgisi ekranda yazıyordu. Bu bilgiye güvenerek işlemi...

Obilet uygulaması üzerinden 13 Kasım tarihli Konya-İstanbul Pegasus uçuşu için 1178,83 TL tutarında bilet aldım. Bugün, uçuşa daha 5 gün kala biletimi iptal ettim ancak iade işlemi sırasında bana herhangi bir iade tutarı gösterilmedi ve kesinti ya da iade bilgisi paylaşılmadı. Ayrıca, bilet iadesi o...

07.11.2025 tarihinde Pegasus PC1109 uçuşu ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Sevilla Havalimanı’na gidiş, 15.11.2025 tarihinde ise dönüş için aldığımız biletimizi, hastalık nedeniyle ve resmi kurum raporu ile iptal ettirmek istedik. Obilet üzerinden yaptığımız başvuru sonrası Pegasus’a rapor...

11 Kasım 2025 tarihinde Pegasus’un PC2795 sefer sayılı uçuşuyla Sabiha Gökçen Havalimanı’na geldim ve valizim kayboldu. Valizimin bagaj etiketi numarası 6242209221361’dir. Valizimin içinde dondurulmuş el yapımı yiyecekler bulunuyor ve bu yiyecekleri Kıbrıs’ta üniversite okuyan kızıma ulaştırmak için...

Pegasus’tan 1 F5KJD numaralı biletim için online olarak koltuk satın almaya çalışıyorum ancak sürekli olarak bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Sorunu defalarca denememe rağmen herhangi bir platformda koltuk seçimi yapamıyor ve ödeme aşamasına geçemiyorum. Bu nedenle Pegasus müşteri hizmetlerini aradım...

11 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan gerçekleştirdiğim 1G8EAW numaralı Pegasus uçuşunda, bagaj işlemi sırasında Pegasus çalışanları hiçbir şekilde ilgilenmedi ve bagajım kabul edilmedi. Olay sırasında herhangi bir çözüm veya açıklama sunulmadı. Bu durum beni mağdur etti. B...

5 Kasım’da 27 Kasım tarihli Londra-İstanbul uçuşu için Pegasus’tan bilet aldım. Ancak biletimi yanlışlıkla 27 Kasım’a aldım, aslında 27 Aralık’ta uçmak istiyordum. Hatanın farkına varır varmaz, aynı gün içinde ve saat bile geçmeden doğru tarihe yeni bir bilet aldım. Yanlış aldığım bileti iptal etmek...

11 Kasım 2025 Salı günü Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan 1G6FWQ PNR kodlu, saat 17:00 kalkışlı Sabiha Gökçen–Malatya Erhaç Pegasus uçuşum öncesinde silah teslim işlemi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Saat 15:30 civarında silahımı Emniyet noktasına teslim ettim. Ardından Pegasus e-bankosundan ba...

11 Kasım tarihinde Pegasus'un PC2491 sefer sayılı Muş çıkışlı uçuşunda mağdur edildim. Uçağın kalkışına 45 dakika kala havaalanında ve biniş kapısında olmama rağmen, önümdeki yolcular uçağa alınırken beni uçağa almadılar. Personel tarafından önce başka bir yere yönlendirildim, orada sıra bekledim ve...

10.11.2025 tarihinde Pegasus’un PC1252 sefer sayılı uçuşu için Amsterdam Schipol Havalimanı’nda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Uçuşum için online check-in yaptıktan sonra, bavulumu teslim etmek üzere havalimanına zamanında geldim. Ancak, bagaj teslim noktasının erken kapatılması nedeniy...

11 Kasım 2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile Kahramanmaraş’tan Sabiha Gökçen Havalimanı’na olan PC2437 numaralı uçuşumda, biletimde 15 kilogram bagaj hakkım olmasına rağmen, uçak kabininden tekrar indirilerek benden 1800 TL ek ücret tahsil edildi. Oysa sadece el bagajım olduğu ve biletimde açıkça...