to read complaints and reviews, or file yours.26.06.2026 tarihinde saat 11.15’teki Üsküp çıkışlı Pegasus Üsküp–İstanbul uçuşumun sonunda bagajımı teslim aldığımda val...izimin tekerinin kırık olduğunu ve üzerinde ezikler oluştuğunu gördüm. Valizim yeni olduğu için bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti. Havalimanındaki yoğunluk v
23.06.2026 tarihinde kızımın ilk yurt dışı deneyimi olan Sabiha Gökçen – Frankfurt uçuşu için Pegasus’tan refakatçi hizm...eti satın aldım. 11.25 kalkış saatli 1 rdca a5 numaralı uçuşta prosedüre uygun olarak kızım İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Pegasus görevlisi tarafından uçağa kadar götürüldü
Pegasus’tan, Enuygun üzerinden 20 Temmuz gidiş, 30 Temmuz dönüş olacak şekilde Comfort Flex paketli gidiş–dönüş bilet sa...tın aldım. Comfort Flex paketi özellikle iptalde kesintisiz iade almak için tercih etmeme rağmen, bileti iptal ettiğimde bu hakkım kullanılmamış gibi işlem yapıldı. Gidiş biletim
Pegasus üzerinden aldığım 10.07.2026 gidiş, 20.07.2026 dönüş tarihli Danimarka uçuşuma ait PNR 219S8T numaralı biletimle... ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 24.06.2026 tarihinde saat 13.17’de 0850 532**numaralı hattan Ce** isimli bir kadın tarafından arandım. Kendisi telefonu Pegasus’tan arıyormu
Pegasus Hava Yolları’ndan 13.08.2026 tarihli Tiran – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için 24Qv4E PNR numaralı biletimi alı...rken, özellikle ücretsiz iptal hakkı için yaklaşık 2.500 TL civarında ek ödeme yaptım. Buna rağmen bileti iptal etmek istediğimde sistemde benden tekrar ücret talep edildi ve ücret
"Teşekkürler Pegasus ailesi. Süreç uzar gibi olunca stres olsam da en güzel çözümle bilet iadem yapıldı."
26 Haziran Cuma günü yaptığım İstanbul–Samsun Pegasus uçuşunda kabin bagajımı teslim aldıktan sonra valizimin hasar görd...üğünü fark ettim. Valiz banttan en son gelen valizlerden biriydi ve aldığım anda tekerleklerinden biri ve taşıma kolu elimde kaldı. Hemen havaalanındaki Pegasus görevlilerine başv
Bugün Pegasus Hava Yolları ile İstanbul – Batman uçuşum vardı. Biletimde uçağın kalkış saati 06.00 olarak görünüyordu ve... ben saat 05.00 civarında havalimanına giriş yaptım. Uçağın kalkışına yaklaşık 1 saat varken orada olmama rağmen uçağa alınmadım. Görevli personele durumu sorduğumda check-in’in k
26 Haziran gecesi Edremit – Sabiha Gökçen uçuşum için Pegasus kontuarına gittiğimde, çantamda cam kavanoz olduğunu belir...ttim ve kırılma ihtimaline karşı endişemi açıkça ifade ettim. Buna rağmen görevli personel, kavanozun kabine alınamayacağını ve uçak altına verilmesi gerektiğini söyleyerek herhang
Pegasus’tan Almanya uçuşum için 02.07.2026 tarihine bilet aldım. İnternetten bilet alımı sırasında bilgisayardan kaynakl...ı bir hata ile soyadımız yanlış yazılmış. Bunu fark ettiğimde Pegasus çağrı merkezini arayarak yalnızca soyadımızın düzeltilmesini talep ettim. Görüşmede, bu kadar basit bir soyad
25.06.2026 tarihinde saat 20.05’te Antalya’dan Kayseri’ye gerçekleşmesi gereken Pegasus uçuşumuz için PNR numaramız 247N...FW’dir. Uçuşumuzla ilgili Pegasus tarafından iki kez rötar açıklaması yapıldı ve saat 22.00 olmasına rağmen uçak hâlâ Antalya Havalimanı’ndan kalkış yapmadı. Yolcumu saat 18.30’da
16 Haziran tarihinde Pegasus firmasına bağlı H****** G***** Turizm üzerinden, Adıyaman Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha G...ökçen’e gidiş ve dönüşü yine İstanbul Sabiha Gökçen’den Adıyaman Havalimanı’na olacak şekilde, 3 kişi için gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Toplam bilet bedeli 24.914 TL olup,
24.06.2026 tarihinde saat 19.45’te kalkacak olan PC2408 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Gaziantep uçuşum için hava...limanındaydım. Kapıların 19.25’te kapanacağı belirtilmişti ancak toplu taşımadaki elimde olmayan gecikmeler sebebiyle tam 19.26’da, yani sadece 1 dakika gecikmeyle bagaj teslim nok
16 Haziran tarihinde Pegasus’un kendi uygulaması üzerinden 16 Temmuz tarihli Adana – Lefkoşa uçuşu için 2.950 TL’ye bile...t satın aldım. Ancak yaklaşık 10 gün sonra aynı uçuşun bilet fiyatının 2.050 TL’ye düştüğünü gördüm. Kısa süre içinde bu kadar yüksek bir fark oluşması beni hem şaşırttı hem de mağ
Pegasus’tan 30 Temmuz Adana – Kıbrıs uçuşu için 253tmk PNR numaralı bileti iptalli ve sigortalı olarak satın aldım. Buna... rağmen iptal işlemi için müşteri hizmetlerini aradığımda 13.000 TL ödediğim bilet için 2.000 TL kesinti yapılacağı söylendi. İptalli ve sigortalı bilet almama rağmen bu kesintinin
Pegasus’tan babam adına, kendi kredi kartımla Sabiha Gökçen – Çukurova Havalimanı hattı için 25xkf3 PNR numaralı bileti ...2.361 TL ödeyerek satın aldım. Bileti aldıktan hemen sonra, 19.06.2026 tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim. İptalden sonra müşteri hizmetle
Pegasus’tan Roma–Antalya ve Antalya–Roma arasında direkt uçuş hattı açılmasını talep ediyorum. Şu an için Antalya’dan Ro...ma’ya ya da Roma’dan Antalya’ya seyahat etmek istediğimizde mecburen İstanbul veya İzmir aktarmalı uçuşları kullanmak zorunda kalıyoruz. Bu durum hem ciddi bir zaman kaybına yol aç
Pegasus’un müşteri hizmetlerine Almanya’dan bir türlü ulaşamıyorum. Alman hattımla sabahtan beri defalarca aramama rağme...n hatta düşemiyorum ve herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum. Avrupa’dan bu kadar erişilemez olması, kendini uluslararası bir havayolu olarak tanıtan bir şirket için gerçekten kabu
14.06.2026 tarihli PC2137 sefer sayılı uçuşumda Pegasus’a Hatay Havalimanı’nda teslim ettiğim bagajımı, İstanbul aktarma...sının ardından Sharm El Sheikh Havalimanı’nda teslim alırken hasarlı olduğunu fark ettim. Valizimin fermuar kısmı yerinden patlamış, tutma yeri çatlamıştı. Dışından Pegasus yazılı
25 Haziran 2026 tarihinde saat 06:00 hareketli İstanbul Sabiha Gökçen – Malatya uçuşum için Obilet uygulaması üzerinden ...PNR: 24J7YP numaralı tek yön Pegasus biletimi yaklaşık 2.880 TL ödeyerek satın aldım. Uçuş günü bagajım olmadığı için 05:00’te havaalanında olacak şekilde zamanında terminale geldi
Obilet uygulaması üzerinden Pegasus firmasından 12 Temmuz tarihli İzmir Adnan Menderes – Kıbrıs uçuşu için bilet satın a...ldım. Bilette isim bölümünde sadece tek bir harfin yanlış yazıldığını fark ettim. Yanlış olan harf “s”, doğru olması gereken harf ise “l” idi. Bu hatayı fark eder etmez önce Obile
Pegasus Hava Yolları’ndan 18 Haziran tarihinde, 31 Temmuz tarihli PC1193 ve PC1194 İstanbul–Atina uçuşlarım için toplam ...19.368 TL tutarında, avantajlı paket kapsamında bilet satın aldım. Planlarımda meydana gelen değişiklik sebebiyle 24 Haziran tarihinde bu bileti iptal etmek istediğimde, sistem üze
25.06.2026 tarihinde Pegasus Genç Bol Bol programına kayıt olmaya çalışırken, kişisel bilgilerim istenirken T.C. kimlik ...numaramı girdiğim anda “sistemde kayıtlı” uyarısı alıyorum. Ancak kendi üzerime açılmış, bu T.C. kimlik numaram kayıtlı başka hiçbir Pegasus hesabım bulunmamaktadır. Bu nedenle T.
Biletbayisi isimli internet sitesinden Pegasus İstanbul uçuşu için dün akşam saat 20.00’a bilet aldım. Uçuştan 1 saat ön...ce havaalanında olmama rağmen kontuara gittiğimde sistemde biletimin görünmediği, sanki hiç bilet almamışım gibi “biletiniz yok” denilerek yönlendirildim ve bu süreçte zamanım boşa
