to read complaints and reviews, or file yours.Kapı Kapanmadan Uçağa Alınmadığım İçin Biletim Yandı Ve İş Planım Aksadı
27.06.2026 tarihinde saat 09.55 Ordu çıkışlı, PNR kodu 25LC1N olan Pegasus uçuşum için havalimanına zamanında gitmeme rağmen, kapı kapanma saati geçmediği halde “kapılar kapandı” denilerek uçağa alınmadım. Saati gösterip kapı kapanma saatinin henüz dolmadığını belirtmeme rağmen, görevli personel “yapacak bir şey yok” diyerek hiçbir açıklama yapmadan uzaklaştı.
O esnada Ordu havalimanında konuyu anlatabileceğimiz, itiraz edebileceğimiz hiçbir yetkili bulamadık. Danışmadaki görevli de aslında uçağa alınmam gerektiğini, kapı saati dolmadan kapının kapanmaması gerektiğini ifade etti ancak buna rağmen sorun çözülemedi ve biletim yandı. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oldu çünkü işe gitmem gerekiyordu ve bu nedenle iş planım da aksadı.
Kapı kapanma saati dolmadan uçağa alınmadığım ve sonrasında muhatap bulamadığım için, yanan biletimin ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetin incelenerek, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli aksiyonların alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
