Pegasus talep

04.11.2025'de Pegasus’un PC 1885 sefer sayılı Ercan kalkışlı Esenboğa uçuşu için online check-in işlemi sırasında, biletimde 20 kg + 8 kg bagaj hakkı ücreti ödemiş olmama rağmen Ercan Havalimanı’nda check-in sırasında valizlerimi teslim ederken benden fazla bagaj ücreti olarak ilave 400 TL tahsil ed...

30 Ekim Perşembe günü Atina’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na saat 09:30-11:50 arası Pegasus ile gerçekleştirdiğim uçuş sonrasında, bagajımı teslim aldığımda kilit kısmının kırılmış olduğunu fark ettim ve hemen havalimanında rapor tutturdum. Bagajım Samsonite markasına ait ve Türkiye’de bulunmayan bir...

07.11.2025 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC3169 sefer sayılı Ankara (Esenboğa) - İzmir (Adnan Menderes) uçuşumda 305 dakikalık ciddi bir gecikme yaşadım. Bu süre boyunca havalimanında beklemek zorunda kaldım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme, yemek veya içecek ikramı yapılmadı. Hiçbir Pegas...

8 Kasım 2025 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC2771 sefer sayılı Rize-Artvin Havalimanı – Sabiha Gökçen uçuşumda ciddi bir gecikme yaşadım. Uçağımın önce 1 saat 40 dakika, ardından 1 saat 50 dakika rötar yaptığı bilgisi verildi. Uçuş saatinden 1 saat önce havaalanında bulunmam gerektiği için topla...

07.11.2025 tarihinde kızımla birlikte PC2771 sefer sayılı Pegasus uçuşumuzda, Rize Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen’e gitmek üzere saatlerce mağdur edildik. Uçuşumuzun önce yaklaşık 3,5 saat, ardından da ek olarak 1 saat daha gecikmeli olacağı tarafımıza son anda bildirildi. Özellikle hasta bir çocukla...

07.11.2025 tarihinde Pegasus’un 21.35 Ankara Esenboğa – İzmir Adnan Menderes uçuşunda (rezervasyon kodu: 1F1YV1) yaklaşık 4 saatlik bir rötar yaşadım. Bu süreçte sadece bilgilendirme mesajı aldım, herhangi bir ikram veya destek sunulmadı. Rötar nedeniyle tüm şehir içi ulaşım imkanlarını kaçırdım ve ...

17.09.2025 tarihinde Kayseri’den İstanbul Sabiha Gökçen’e (ASR-SAW) olan 13B7HU rezervasyon numaralı Pegasus uçuşum, 12 saatlik bir gecikmeye uğradı. Bu süreçte havalimanında uzun süre bekletildik ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan oyalandık. Gecikme nedeniyle hak etmiş olduğumuz tazminat öden...

Pegasus’tan 1 yetişkin olarak İstanbul-Lefkoşa uçuşu için bilet aldım (PNR: 1crxke). Ancak bilet alırken iki çocuğumu eklemeyi unuttuğumu fark ettim. Bunun üzerine 12 Ekim’de Pegasus müşteri hizmetlerini arayarak mevcut biletime iki çocuk eklenmesini talep ettim. Bana hem çocukların bilet ücretini ö...

31 Ekim tarihli İstanbul-Lefkoşa uçuşum için biletimdeki ismimde tek bir harf (Ş***** yerine Şebnen) yanlış yazılmıştı. Bu düzeltmeyi yapmak için Pegasus müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda bana, sadece bir harf değişikliği için 3.000 TL’nin üzerinde hizmet bedeli ödemem gerektiği söylendi ve aks...

7 Aralık 2025 tarihinde Barcelona-İzmir uçuşu için Pegasus’un resmi web sitesi flypgs.com üzerinden 2 kişilik bilet satın aldım. Toplamda 9.651,20 TL ödeme yaptım. Ancak, aynı uçuş için bugün tekrar fiyat kontrolü yaptığımda bilet fiyatının 7.322 TL olduğunu gördüm. Aradaki ciddi fiyat farkı nedeni...

04.12.2025 tarihli İzmir - Şanlıurfa yönünde Pegasus Havayolları’ndan, Obilet üzerinden direkt uçuşlu bilet satın aldım (PNR: 1F56AH). Ancak bugün saat 17.00’de bana herhangi bir onayım olmadan uçuşumun 03.12.2025 tarihine ve aktarmalı şekilde değiştirildiğine dair bir bildirim geldi. Bu değişiklik ...

26.10.2025 tarihinde İstanbul’dan Şanlıurfa’ya PC2420 sefer sayılı Pegasus uçuşunda, bagaj hakkım 15 kg olmasına rağmen sadece 9 kg olan bagajım için havalimanında 630 TL ekstra ücret ödemek zorunda kaldım. Bagajımın ağırlığı hakkımın altında olmasına rağmen neden böyle bir ücret alındığını anlamış ...

Pegasus’un internet sitesinde ve müşteri hizmetlerinde, uçuşuma 72 saatten fazla varken ve biletimi 24 saat içinde iptal ettiğimde kesintisiz iade yapılacağı açıkça belirtiliyor. 5 Kasım 2025 tarihinde İstanbul-Cidde (4-10 Şubat 2026) için iki adet standart bilet aldım. Birini yarım saat, diğerini ...

7 Kasım 2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile İzmir’den Ağrı’ya yapacağım, sabah 10.25’te kalkması planlanan uçak, üç kez rötar yaparak saat 15.00’e ertelendi. Bu süreçte yaklaşık 180 yolcu ile birlikte havalimanında hiçbir ikram veya destek sağlanmadan saatlerce bekletildik. Uçakta yaşlı, hasta ve...

01.11.2025 tarihinde Pegasus PC1917 sefer sayılı Kıbrıs-İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunu gerçekleştirdim. Uçuş sonunda valizimi teslim aldığımda, valizimde ciddi bir kırılma ve çatlama olduğunu fark ettim. Hasarı Sabiha Gökçen Havalimanı’nda yetkili personele gösterdim ve tutanak tutuldu. Ayrıca, Pega...

9 Eylül tarihinde Bodrum’dan Sabiha Gökçen’e olan 171rx6 kodlu Pegasus uçuşumda, uçamayan yolcu olarak bir sonraki uçuş teklif edildi ve ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Toplamda 3.400 TL ödemiştim. IBAN bilgilerim istendi ve hemen ilettim, ancak ücret iadesi için yaklaşık 2 ay boyunca defalarca ...

14FY6N ve 14FS2F rezervasyon kodlu, Stockholm’den Ankara’ya gerçekleştirdiğimiz Pegasus bağlantılı uçuşumuzda ciddi bir mağduriyet yaşadık. İstanbul aktarmasında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan saat 6’daki uçağımızdan alınarak saat 9’daki başka bir uçağa aktarıldık ve bu uçuş da gecikmeli kal...

29 Ekim 2025 tarihinde, 1BQ5DH rezervasyon koduna sahip PC2793 Samsun – Sabiha Gökçen uçuşumda ciddi bir gecikme yaşadım. Uçuşun planlanan kalkış saati 16:10, iniş saati ise 17:40’tı. Ancak uçuş saati, önce 23.10.2025 tarihinde 19:20’ye alındı. Uçuş günü ise saat tekrar tekrar ertelendi: 19:20’den ...

28.10.2025 tarihinde Pegasus’un PC 997 numaralı Frankfurt – Türkiye uçuşunda gri renkli Network marka gömleğimi uçak içinde unuttum. Gömleğim, kabin memuru tarafından kucağımdan alınarak 13 numaralı üst kabine yerleştirildi. Uçuş sonrası eşyamı almak için Pegasus ile iletişime geçtim, 13865585 başvu...

Pegasus bol bol hesabım yaklaşık 2 yıldır hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke edildi ve bu süre boyunca puanlarımı kullanamıyorum. Puan eklenmeye devam ediyor ancak kullanmaya çalıştığımda sistemde “hata oluştu” mesajı alıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde ise hesabımın “şüph...

04.11.2025 tarihinde Pegasus’un Kıbrıs Ercan - İzmir uçuşunu (PNR: 1B52B7, kalkış saati 15.40) kullandık. Uçuş sonrası bagaj tesliminde bebek arabamızın pusetini teslim aldığımızda, pusetin her yerinde derin çizikler olduğunu, şemsiye kısmında ise kalem lekeleri ve ciddi bir bozulma olduğunu fark et...

Kızımın vize sınavları için 23 Ekim 2025 tarihinde Lefkoşa’dan Adana’ya, Pegasus’tan 17 Kasım 2025 gidiş ve 25 Kasım 2025 dönüş olmak üzere, toplam 2774 TL ödeyerek ve kendi kredi kartımı kullanarak uçak bileti aldım (PNR: 1E6B46). Ancak üniversitenin sınav takviminde değişiklik oldu ve bazı sınavla...