Pegasus Güvenlik Cihazı Arızası Ve Polis Kontrolü Nedeniyle Bilet İptali

22.06.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen’den Trabzon’a saat 09:40’ta Pegasus Havayolları ile uçuşumuz vardı. Uçuştan 45 dakika önce havalimanında olmamıza rağmen, güvenlikten geçerken üstümüzü boşaltıp geçtiğimiz cihaz arıza verdi ve ikaz çaldı. Bu nedenle polisler üzerimizi detaylı şekilde arayarak bizi bir süre oyaladı. Üzerimizden herhangi bir olumsuz durum çıkmamasına rağmen bu süreçte zaman kaybettik ve uçağın kapısına geldiğimizde yalnızca 2 dakika ile kapıların kapandığı söylendi.

Yanımda arkadaşım ve aynı zamanda uzaktan akrabam olan kişiyle birlikte iki kişiydik ve ikimizin de bileti bu nedenle yandı. Kapıya ulaştığımızda durumu anlattık, güvenlik cihazının arızası ve polis kontrolü nedeniyle geciktiğimizi belirttik ancak buna rağmen kapıları açıp bizi uçağa almadılar. Üstelik yaşadığımız bu mağduriyete rağmen Pegasus görevlileri sadece “Daha erken gelmeliydiniz” diyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadı, iade, değişiklik veya benzeri herhangi bir çözüm sunulmadı.

Biz, havalimanına zamanında gelmiş ve gecikmeye sebep olmayan yolcular olarak bu durumdan dolayı mağdur olduk. Güvenlik cihazının arızası ve polis kontrolü tamamen bizim dışımızda gelişen bir durumken biletlerimizin yanmasını adil bulmuyoruz. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için iki biletimizin ücretinin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.